Lenovo ThinkCentre A52 (Dutch) Quick reference guide - Page 38

Service, aanvragen, Telefoonnummers

Get Lenovo ThinkCentre A52 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkCentre A52 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 38 highlights

ware nodig hebt. Er zijn Lenovo-pagina's op internet beschikbaar waarop u de nieuwste technische informatie kunt vinden en stuurprogramma's en updates kunt downloaden. Ga naar http://www.lenovo.com/think/support en volg de instructies. Service aanvragen Als u hebt geprobeerd het probleem zelf op te lossen, maar nog steeds hulp nodig hebt, kunt u tijdens de garantieperiode voor telefonische hulp en informatie terecht bij het Customer Support Center. Tijdens de garantieperiode zijn de volgende services beschikbaar: v Probleembepaling - Speciaal opgeleid personeel staat klaar om u te helpen om vast te stellen of een probleem wordt veroorzaakt door de hardware en wat er moet gebeuren om het probleem te verhelpen. v Reparatie van hardware - Als is vastgesteld dat een probleem wordt veroorzaakt door hardware die onder de garantie valt, zal speciaal opgeleid onderhoudspersoneel zorgdragen voor de noodzakelijke service. v Ontwerpwijzigingen - In sommige gevallen moet een product na de verkoop worden aangepast. Lenovo of uw Lenovo-dealer zal dergelijke technische wijzigingen meestal in uw hardware aanbrengen. De volgende handelingen vallen niet onder de garantie: v Vervanging of gebruik van onderdelen die niet zijn gefabriceerd door Lenovo of van Lenovo-onderdelen zonder garantie. v Identificatie van de oorzaak van softwareproblemen. v Configuratie van het BIOS als onderdeel van een installatie of upgrade. v Wijzigingen, aanpassingen of upgrades van stuurprogramma's. v Installatie en onderhoud van netwerkbesturingssystemen (NOS). v Installatie en onderhoud van toepassingsprogramma's. Raadpleeg de garantiebepalingen voor de volledige garantievoorwaarden. Bewaar altijd uw aankoopbewijs om recht te blijven houden op de garantieservice. Het is het handigst als u de telefoon in de buurt van de computer plaatst. Zorg ervoor dat u de volgende gegevens bij de hand hebt: v Machinetype en model v De serienummers van de hardwareproducten v Een beschrijving van het probleem v De precieze bewoordingen van eventuele foutberichten v Gegevens over de configuratie (hardware en software) Telefoonnummers Zie "Wereldwijde lijst van telefoonnummers" op pagina 64 voor een lijst van telefoonnummers voor service en ondersteuning. Telefoonnummers kunnen zonder aankondiging worden gewijzigd. Voor de meest actuele telefoonnum- 20 Naslagboekje

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
ware
nodig
hebt.
Er
zijn
Lenovo-pagina’s
op
internet
beschikbaar
waarop
u
de
nieuwste
technische
informatie
kunt
vinden
en
stuurprogramma’s
en
updates
kunt
downloaden.
Ga
naar
en
volg
de
instructies.
Service
aanvragen
Als
u
hebt
geprobeerd
het
probleem
zelf
op
te
lossen,
maar
nog
steeds
hulp
nodig
hebt,
kunt
u
tijdens
de
garantieperiode
voor
telefonische
hulp
en
infor-
matie
terecht
bij
het
Customer
Support
Center.
Tijdens
de
garantieperiode
zijn
de
volgende
services
beschikbaar:
v
Probleembepaling
-
Speciaal
opgeleid
personeel
staat
klaar
om
u
te
helpen
om
vast
te
stellen
of
een
probleem
wordt
veroorzaakt
door
de
hardware
en
wat
er
moet
gebeuren
om
het
probleem
te
verhelpen.
v
Reparatie
van
hardware
-
Als
is
vastgesteld
dat
een
probleem
wordt
veroor-
zaakt
door
hardware
die
onder
de
garantie
valt,
zal
speciaal
opgeleid
onderhoudspersoneel
zorgdragen
voor
de
noodzakelijke
service.
v
Ontwerpwijzigingen
-
In
sommige
gevallen
moet
een
product
na
de
ver-
koop
worden
aangepast.
Lenovo
of
uw
Lenovo-dealer
zal
dergelijke
techni-
sche
wijzigingen
meestal
in
uw
hardware
aanbrengen.
De
volgende
handelingen
vallen
niet
onder
de
garantie:
v
Vervanging
of
gebruik
van
onderdelen
die
niet
zijn
gefabriceerd
door
Lenovo
of
van
Lenovo-onderdelen
zonder
garantie.
v
Identificatie
van
de
oorzaak
van
softwareproblemen.
v
Configuratie
van
het
BIOS
als
onderdeel
van
een
installatie
of
upgrade.
v
Wijzigingen,
aanpassingen
of
upgrades
van
stuurprogramma’s.
v
Installatie
en
onderhoud
van
netwerkbesturingssystemen
(NOS).
v
Installatie
en
onderhoud
van
toepassingsprogramma’s.
Raadpleeg
de
garantiebepalingen
voor
de
volledige
garantievoorwaarden.
Bewaar
altijd
uw
aankoopbewijs
om
recht
te
blijven
houden
op
de
garantieser-
vice.
Het
is
het
handigst
als
u
de
telefoon
in
de
buurt
van
de
computer
plaatst.
Zorg
ervoor
dat
u
de
volgende
gegevens
bij
de
hand
hebt:
v
Machinetype
en
model
v
De
serienummers
van
de
hardwareproducten
v
Een
beschrijving
van
het
probleem
v
De
precieze
bewoordingen
van
eventuele
foutberichten
v
Gegevens
over
de
configuratie
(hardware
en
software)
Telefoonnummers
Zie
“Wereldwijde
lijst
van
telefoonnummers”
op
pagina
64
voor
een
lijst
van
telefoonnummers
voor
service
en
ondersteuning.
Telefoonnummers
kunnen
zonder
aankondiging
worden
gewijzigd.
Voor
de
meest
actuele
telefoonnum-
20
Naslagboekje