Lenovo ThinkCentre M50e (Spanish) Quick reference guide - Page 85

Tipos, servicios, garantía

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Tipo de máquina 8424 8425 País o región de adquisición Período de garantía Tipo de servicio de garantía Europa, Oriente Medio, África y China (RPC) Piezas y mano de obra 1 y 7 - 3 años Estados Unidos, Canadá, Bangladesh, India, Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur, Sri Lanka, Vietnam, Brunéi, Tailandia, Hong Kong R.A.E. de China y Taiwán Piezas - 3 años Mano de obra - 1 año Intercambio de piezas 1 y 5 Australia, Nueva Zelanda y Corea Piezas y mano de obra 1 y 5 - 1 año China (RPC) Piezas y mano de obra 1 y 7 - 3 años Estados Unidos, Bangladesh, India, Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur, Sri Lanka, Vietnam, Brunéi, Australia, Nueva Zelanda y Tailandia Piezas y mano de obra - 1 año 1 y 5 Canadá, América Latina, Corea, Hong Kong R.A.E. de China y Taiwán Piezas y mano de obra 1 y 7 - 1 año Un período de garantía de tres años para piezas y un año para mano de obra significa que IBM proporciona el servicio de garantía sin cargos para: 1. piezas y mano de obra durante el primer año del período de garantía; y 2. sólo piezas, de intercambio, en el segundo y tercer año del período de garantía. IBM cobrará al Cliente la mano de obra por la realización de reparaciones o reemplazos de piezas en el segundo y tercer año del período de garantía. Cuando se liste más de un tipo de servicio de garantía, IBM determinará el tipo de servicio de garantía apropiado para la reparación. Tipos de servicios de garantía Si se solicitara, IBM proporcionará el servicio de reparación o intercambio de piezas en función del tipo de servicio de garantía especificado para la Máquina del Cliente en la tabla anterior y tal y como se describe a continuación. Es posible que sea el distribuidor el que ofrezca el servicio de garantía si estuviera aprobado por IBM. La planificación del servicio dependerá del momento en que el Cliente haya realizado su llamada y estará sujeta a la disponibilidad de piezas. Los niveles de servicio son objetivos finales de tiempos de respuesta y no están cubiertos por la garantía. Es posible que el nivel especificado del servicio de garantía no esté disponible en todos los establecimientos repartidos Apéndice B. Declaración de Garantía Limitada de IBM Z125-4753-07 11/2002 65

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máquina
País
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Período
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Tipo
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Europa,
Oriente
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África
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Unidos,
Canadá,
Bangladesh,
India,
Indonesia,
Malasia,
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Singapur,
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Vietnam,
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Tailandia,
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Kong
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Unidos,
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Corea,
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China
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Un
período
de
garantía
de
tres
años
para
piezas
y
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año
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mano
de
obra
significa
que
IBM
proporciona
el
servicio
de
garantía
sin
cargos
para:
1.
piezas
y
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de
obra
durante
el
primer
año
del
período
de
garantía;
y
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sólo
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segundo
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tercer
año
del
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de
garantía.
IBM
cobrará
al
Cliente
la
mano
de
obra
por
la
realización
de
reparaciones
o
reemplazos
de
piezas
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garantía.
Cuando
se
liste
más
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un
tipo
de
servicio
de
garantía,
IBM
determinará
el
tipo
de
servicio
de
garantía
apropiado
para
la
reparación.
Tipos
de
servicios
de
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Si
se
solicitara,
IBM
proporcionará
el
servicio
de
reparación
o
intercambio
de
piezas
en
función
del
tipo
de
servicio
de
garantía
especificado
para
la
Máquina
del
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en
la
tabla
anterior
y
tal
y
como
se
describe
a
continuación.
Es
posible
que
sea
el
distribuidor
el
que
ofrezca
el
servicio
de
garantía
si
estuviera
aprobado
por
IBM.
La
planificación
del
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dependerá
del
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en
que
el
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haya
realizado
su
llamada
y
estará
sujeta
a
la
disponibilidad
de
piezas.
Los
niveles
de
servicio
son
objetivos
finales
de
tiempos
de
respuesta
y
no
están
cubiertos
por
la
garantía.
Es
posible
que
el
nivel
especificado
del
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de
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no
esté
disponible
en
todos
los
establecimientos
repartidos
Apéndice
B.
Declaración
de
Garantía
Limitada
de
IBM
Z125-4753-07
11/2002
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