Lenovo ThinkCentre M50e (Slovak) Lenovo Statement of Limited Warranty - Page 9

CRU a servis u zákazníka

Page 9 highlights

počítačom a spoločnosť Lenovo ich zákazníkovi na jeho žiadosť kedykoľvek poskytne. Zákazník môže v závislosti od typu záručného servisu platného pre daný počítač žiadať, aby mu poskytovateľ servisu nainštaloval CRU bezplatne. Spoločnosť Lenovo uvedie v materiáloch dodaných spolu s náhradnou jednotkou CRU, či je potrebné chybnú CRU vrátiť. Ak sa vyžaduje vrátenie chybnej CRU, 1) spoločnosť Lenovo spolu s náhradnou jednotkou CRU dodá pokyny na vrátenie a kontajner a 2) ak spoločnosť Lenovo nedostane chybnú jednotku CRU do 30 dní od prijatia náhradnej, zákazník ju bude musieť uhradiť. 2. Servis u zákazníka Poskytovateľ servisu opraví alebo vymení chybný počítač priamo u zákazníka a skontroluje jeho chod. Zákazník poskytne za účelom rozobratia a poskladania počítača Lenovo vhodné pracovné prostredie, ktoré musí byť čisté, dobre osvetlené a vhodné na daný účel. Opravy niektorých počítačov si vyžadujú ich zaslanie do určeného servisného strediska. 3. Kuriérska služba alebo zberné miesto* Zákazník odpojí chybný počítač a príslušný poskytovateľ servisu zabezpečí jeho vyzdvihnutie. Zákazníkovi bude poskytnutý kontajner, v ktorom doručí počítač do určeného servisného strediska. Kuriér vyzdvihne chybný počítač a doručí ho do určeného servisného strediska . Servisné stredisko zariadi po oprave alebo výmene počítača jeho doručenie k zákazníkovi. Budete niesť zodpovednosť za jeho inštaláciu a preskúšanie. 4. Služba osobného doručenia zákazníkom alebo zaslania poštou Zákazník doručí alebo zašle podľa pokynov príslušného poskytovateľa servisu (pokiaľ nie je uvedené inak, ide o predplatenú službu) správne zabalený chybný počítač na určené miesto. Po oprave alebo výmene počítača si ho zákazník bude môcť vyzdvihnúť alebo pri zásielkovej službe bude počítač vrátený zákazníkovi na účet spoločnosti Lenovo, pokiaľ poskytovateľ servisu neuvádza inak. Budete niesť zodpovednosť za následnú inštaláciu a preskúšanie Počítača. 5. CRU a servis u zákazníka Tento typ záručného servisu je kombináciou typu 1 a typu 2 (pozrite si vyššie uvedené informácie) 6. CRU a kuriérsky alebo zásielkový servis Tento typ záručného servisu je kombináciou typu 1 a typu 3 (pozrite si vyššie uvedené informácie) 7. CRU a donáškový alebo doručovací servis Tento typ záručného servisu je kombináciou typu 1 a typu 4 (pozrite si vyššie uvedené informácie) Ak sa uvádza 5., 6. alebo 7. typ záručného servisu, príslušný poskytovateľ servisu určí, ktorý typ záručného servisu sa hodí na danú opravu. * Tento typ servisu sa v niektorých krajinách volá ThinkPad EasyServ alebo EasyServ. Záručný servis sa uplatňuje u poskytovateľa servisu. V Kanade alebo USA volajte 1-800-IBM-SERV (426-7378). V ostatných krajinách na nižšie uvedených číslach. Celosvetový telefónny zoznam Telefónne čísla môžu byť bez upozornenia zmenené. Informácie o telefónnych číslach do záručného servisu v krajine, ktorá vstúpila do EÚ neskôr alebo ktorejkoľvek inej krajine, ktorá ešte nebola zaradená do zoznamu, poskytuje spoločnosť Lenovo, servis IBM alebo príslušný predajca v danej krajine.. Krajina alebo región Afrika Telefónne číslo Afrika: +44 (0)1475 555 055 Krajina alebo región Telefónne číslo Lotyšsko +386-61-1796-699 Južná Afrika: +27 11 3028888 a 0800110756 Argentína Austrália Rakúsko Belgicko Centrálna Afrika: Kontaktujte najbližšieho obchodného partnera IBM 0800-666-0011 Litva 131-426 Luxembursko +43-1-24592-5901 Malajzia holandsky: 02-210 9820 Malta +386-61-1796-699 +352-298-977-5063 1800-88-8558 +356-23-4175 Bolívia Brazília francúzsky: 02-210 9800 0800-0189 Mexiko 55-11-3889-8986 Stredný Východ 001-866-434-2080 +44 (0)1475-555-055 Kanada anglicky: 1-800-565-3344 Holandsko +31-20-514-5770 Lenovo SOLW.doc 03/2005 (REH) Strana 9 z 11

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11

po
č
íta
č
om a spolo
č
nos
ť
Lenovo ich zákazníkovi na jeho žiados
ť
kedyko
ľ
vek poskytne. Zákazník môže v závislosti od typu záru
č
ného servisu
platného pre daný po
č
íta
č
žiada
ť
, aby mu poskytovate
ľ
servisu nainštaloval CRU bezplatne. Spolo
č
nos
ť
Lenovo uvedie v materiáloch dodaných
spolu s náhradnou jednotkou CRU,
č
i je potrebné chybnú CRU vráti
ť
. Ak sa vyžaduje vrátenie chybnej CRU, 1) spolo
č
nos
ť
Lenovo spolu s
náhradnou jednotkou CRU dodá pokyny na vrátenie a kontajner a 2) ak spolo
č
nos
ť
Lenovo nedostane chybnú jednotku CRU do 30 dní od prijatia
náhradnej, zákazník ju bude musie
ť
uhradi
ť
.
2.
Servis
u zákazníka
Poskytovate
ľ
servisu opraví alebo vymení chybný po
č
íta
č
priamo u zákazníka a skontroluje jeho chod. Zákazník poskytne za ú
č
elom rozobratia a
poskladania po
č
íta
č
a Lenovo vhodné pracovné prostredie, ktoré musí by
ť
č
isté, dobre osvetlené a vhodné na daný ú
č
el. Opravy niektorých
po
č
íta
č
ov si vyžadujú ich zaslanie do ur
č
eného servisného strediska.
3.
Kuriérska služba alebo zberné miesto*
Zákazník odpojí chybný po
č
íta
č
a príslušný poskytovate
ľ
servisu zabezpe
č
í jeho vyzdvihnutie. Zákazníkovi bude poskytnutý kontajner, v ktorom
doru
č
í po
č
íta
č
do ur
č
eného servisného strediska. Kuriér vyzdvihne chybný po
č
íta
č
a doru
č
í ho do ur
č
eného servisného strediska . Servisné
stredisko zariadi po oprave alebo výmene po
č
íta
č
a jeho doru
č
enie k zákazníkovi. Budete nies
ť
zodpovednos
ť
za jeho inštaláciu a preskúšanie.
4.
Služba osobného doru
č
enia zákazníkom alebo zaslania poštou
Zákazník doru
č
í alebo zašle pod
ľ
a pokynov príslušného poskytovate
ľ
a servisu (pokia
ľ
nie je uvedené inak, ide o predplatenú službu) správne
zabalený chybný po
č
íta
č
na ur
č
ené miesto. Po oprave alebo výmene po
č
íta
č
a si ho zákazník bude môc
ť
vyzdvihnú
ť
alebo pri zásielkovej službe
bude po
č
íta
č
vrátený zákazníkovi na ú
č
et spolo
č
nosti Lenovo, pokia
ľ
poskytovate
ľ
servisu neuvádza inak. Budete nies
ť
zodpovednos
ť
za
následnú inštaláciu a preskúšanie Po
č
íta
č
a.
5.
CRU a servis u zákazníka
Tento typ záru
č
ného servisu je kombináciou typu 1 a typu 2 (pozrite si vyššie uvedené informácie)
6.
CRU a kuriérsky alebo zásielkový servis
Tento typ záru
č
ného servisu je kombináciou typu 1 a typu 3 (pozrite si vyššie uvedené informácie)
7.
CRU a donáškový alebo doru
č
ovací servis
Tento typ záru
č
ného servisu je kombináciou typu 1 a typu 4 (pozrite si vyššie uvedené informácie)
Ak sa uvádza 5., 6. alebo 7. typ záru
č
ného servisu, príslušný poskytovate
ľ
servisu ur
č
í, ktorý typ záru
č
ného servisu sa hodí na danú
opravu.
* Tento typ servisu sa v niektorých krajinách volá ThinkPad EasyServ alebo EasyServ.
Záru
č
ný servis sa uplat
ň
uje u poskytovate
ľ
a servisu. V Kanade alebo USA volajte 1-800-IBM-SERV (426-7378). V ostatných krajinách na nižšie
uvedených
č
íslach.
Celosvetový telefónny zoznam
Telefónne
č
ísla môžu by
ť
bez upozornenia zmenené.
Informácie o telefónnych
č
íslach do záru
č
ného servisu v krajine, ktorá vstúpila do EÚ
neskôr alebo ktorejko
ľ
vek inej krajine, ktorá ešte nebola zaradená do zoznamu, poskytuje spolo
č
nos
ť
Lenovo, servis IBM alebo príslušný predajca
v danej krajine..
Krajina alebo región
Telefónne
č
íslo
Krajina alebo regiónTelefónne
č
íslo
Afrika
Afrika:
Lotyšsko
+386-61-1796-699
+44 (0)1475 555 055
Južná Afrika:
+27 11 3028888 a
0800110756
Centrálna Afrika:
Kontaktujte
najbližšieho
obchodného partnera
IBM
Argentína
0800-666-0011
Litva
+386-61-1796-699
Austrália
131-426
Luxembursko
+352-298-977-5063
Rakúsko
+43-1-24592-5901
Malajzia
1800-88-8558
Belgicko
holandsky: 02-210 9820
Malta
+356-23-4175
francúzsky: 02-210 9800
Bolívia
0800-0189
Mexiko
001-866-434-2080
Brazília
55-11-3889-8986
Stredný Východ
+44 (0)1475-555-055
Kanada
anglicky: 1-800-565-3344 Holandsko
+31-20-514-5770
Lenovo SOLW.doc
03/2005
(REH)
Strana 9 z 11