Lenovo ThinkCentre M57 Spanish (User guide) - Page 26

Síntoma, Acción, repetir la secuencia de arranque.

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Síntoma El teclado no funciona. El sistema no responde al teclado. Acción Compruebe que: v El sistema está encendido. v El monitor esté encendido y los controles de brillo y contraste estén establecidos correctamente. v El teclado está firmemente conectado al conector del teclado del sistema. v No hay ninguna tecla atascada. El teclado USB no funciona. Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte. Compruebe que: v El sistema está encendido. v El teclado está firmemente conectado a un conector USB en la parte frontal o posterior del sistema. v No hay ninguna tecla atascada. El ratón no funciona. El sistema no responde al ratón. Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte. Compruebe que: v El sistema está encendido. v El ratón está firmemente conectado al conector del ratón del sistema. v El ratón esté limpio. Consulte el apartado "Limpieza del ratón" en la página 21 para obtener información adicional. El sistema operativo no arranca. Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte. Compruebe que: v No hay ningún disquete en la unidad de disquetes. v La secuencia de arranque incluye el dispositivo donde reside el sistema operativo. Normalmente, el sistema operativo está en la unidad de disco duro. Si desea más información, consulte el apartado "Selección de un dispositivo de arranque" en la página 11. Nota: Para sistemas SMC (Cliente gestionado seguro), es posible que reciba el mensaje de error ″No se ha encontrado ningún sistema operativo. Pulse F1 para repetir la secuencia de arranque.″ En este caso, pulse las teclas Control+Alt+Supr en lugar de F1 para establecer una conexión con la red de área de almacenamiento en la que se encuentra almacenado el sistema operativo. Verifique que no existe ninguna otra sesión iniciada con el nombre de usuario. El indicador de inicio de sesión de SMC desaparece antes de iniciar la sesión y luego aparece una pantalla negra (sólo en sistemas SMC). El sistema emite varios pitidos antes de arrancar el sistema operativo. Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte. Póngase en contacto con el administrador. Compruebe que no hay ninguna tecla atascada. Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte. 18 Guía del usuario

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Síntoma
Acción
El teclado no funciona. El
sistema no responde al teclado.
Compruebe que:
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El sistema está encendido.
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El monitor esté encendido y los controles de brillo y contraste estén
establecidos correctamente.
v
El teclado está firmemente conectado al conector del teclado del sistema.
v
No hay ninguna tecla atascada.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.
El teclado USB no funciona.
Compruebe que:
v
El sistema está encendido.
v
El teclado está firmemente conectado a un conector USB en la parte frontal o
posterior del sistema.
v
No hay ninguna tecla atascada.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.
El ratón no funciona. El sistema
no responde al ratón.
Compruebe que:
v
El sistema está encendido.
v
El ratón está firmemente conectado al conector del ratón del sistema.
v
El ratón esté limpio. Consulte el apartado “Limpieza del ratón” en la página 21
para obtener información adicional.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.
El sistema operativo no arranca.
Compruebe que:
v
No hay ningún disquete en la unidad de disquetes.
v
La secuencia de arranque incluye el dispositivo donde reside el sistema
operativo. Normalmente, el sistema operativo está en la unidad de disco duro.
Si desea más información, consulte el apartado “Selección de un dispositivo de
arranque” en la página 11.
Nota:
Para sistemas SMC (Cliente gestionado seguro), es posible que reciba el
mensaje de error
″
No se ha encontrado ningún sistema operativo. Pulse F1 para
repetir la secuencia de arranque.
″
En este caso, pulse las teclas Control+Alt+Supr
en lugar de F1 para establecer una conexión con la red de área de
almacenamiento en la que se encuentra almacenado el sistema operativo.
Verifique que no existe ninguna otra sesión iniciada con el nombre de usuario.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.
El indicador de inicio de sesión
de SMC desaparece antes de
iniciar la sesión y luego aparece
una pantalla negra (sólo en
sistemas SMC).
Póngase en contacto con el administrador.
El sistema emite varios pitidos
antes de arrancar el sistema
operativo.
Compruebe que no hay ninguna tecla atascada.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.
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Guía del usuario