Lenovo ThinkPad R50 Brazilian (Portuguese) - Service and troubleshooting guide - Page 50

Obtendo, Ajuda, Serviços, Contato

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Obtendo Ajuda e Serviços Obtendo Ajuda e Serviços Se você precisar de ajuda, serviço ou assistência técnica ou se desejar mais informações sobre produtos IBM, poderá encontrar uma ampla variedade de fontes que a IBM disponibiliza para ajudá-lo. Esta seção contém informações adicionais sobre a IBM e produtos IBM, sobre o que fazer se tiver um problema com seu computador e para quem ligar para obter serviços, caso necessário. Os Service Packs da Microsoft são a origem mais recente de software para atualizações de produtos do Windows. Eles estão disponíveis através de download na Web (podem ser cobradas taxas de conexão) ou por meio de CD-ROM. Para obter informações mais específicas e links, consulte www.microsoft.com. A IBM oferece assistência técnica para Instalação e Execução com instalação de, ou perguntas relacionadas aos Service Packs do produto Microsoft Windows. Para obter informações, entre em contato com o IBM HelpCenter no(s) número(s) de telefone listados em "Contato com a IBM". Obtendo Ajuda na Web Na World Wide Web, o Web site da IBM possui informações atualizadas sobre os produtos e suporte para computadores pessoais IBM. O endereço da home page do IBM Personal Computing é www.ibm.com/pc A IBM fornece um Web site exclusivo para os computadores móveis e para os computadores ThinkPad no endereço www.ibm.com/pc/support. Pesquise neste Web site para aprender como resolver problemas, encontrar novas maneiras de utilizar seu computador e aprender sobre opcionais que podem aumentar ainda mais sua produtividade com o computador ThinkPad. Você também poderá solicitar as publicações através do IBM Publications Ordering System no seguinte endereço www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi Contato com a IBM Se você tentou corrigir o problema sozinho e ainda precisar de ajuda, durante o período de garantia, é possível obter ajuda e informações por telefone, através do IBM PC HelpCenter. Os seguintes serviços estão disponíveis durante o período de garantia: v Determinação de problemas - Profissionais treinados estarão disponíveis para auxiliar você a determinar se existe algum problema de hardware e a decidir qual atitude é necessária para solucionar tal problema. 40 ThinkPad® R50 Series Guia de Manutenção e Resolução de Problemas

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Se
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precisar
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serviço
ou
assistência
técnica
ou
se
desejar
mais
informações
sobre
produtos
IBM,
poderá
encontrar
uma
ampla
variedade
de
fontes
que
a
IBM
disponibiliza
para
ajudá-lo.
Esta
seção
contém
informações
adicionais
sobre
a
IBM
e
produtos
IBM,
sobre
o
que
fazer
se
tiver
um
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com
seu
computador
e
para
quem
ligar
para
obter
serviços,
caso
necessário.
Os
Service
Packs
da
Microsoft
são
a
origem
mais
recente
de
software
para
atualizações
de
produtos
do
Windows.
Eles
estão
disponíveis
através
de
download
na
Web
(podem
ser
cobradas
taxas
de
conexão)
ou
por
meio
de
CD-ROM.
Para
obter
informações
mais
específicas
e
links,
consulte
www.microsoft.com.
A
IBM
oferece
assistência
técnica
para
Instalação
e
Execução
com
instalação
de,
ou
perguntas
relacionadas
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Service
Packs
do
produto
Microsoft
Windows.
Para
obter
informações,
entre
em
contato
com
o
IBM
HelpCenter
no(s)
número(s)
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listados
em
“Contato
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IBM”.
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Na
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Wide
Web,
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da
IBM
possui
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sobre
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pessoais
IBM.
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page
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IBM
Personal
Computing
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www.ibm.com/pc
A
IBM
fornece
um
Web
site
exclusivo
para
os
computadores
móveis
e
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computadores
ThinkPad
no
endereço
www.ibm.com/pc/support.
Pesquise
neste
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site
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como
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maneiras
de
utilizar
seu
computador
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aprender
sobre
opcionais
que
podem
aumentar
ainda
mais
sua
produtividade
com
o
computador
ThinkPad.
Você
também
poderá
solicitar
as
publicações
através
do
IBM
Publications
Ordering
System
no
seguinte
endereço
www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi
Contato
com
a
IBM
Se
você
tentou
corrigir
o
problema
sozinho
e
ainda
precisar
de
ajuda,
durante
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de
garantia,
é
possível
obter
ajuda
e
informações
por
telefone,
através
do
IBM
PC
HelpCenter.
Os
seguintes
serviços
estão
disponíveis
durante
o
período
de
garantia:
v
Determinação
de
problemas
-
Profissionais
treinados
estarão
disponíveis
para
auxiliar
você
a
determinar
se
existe
algum
problema
de
hardware
e
a
decidir
qual
atitude
é
necessária
para
solucionar
tal
problema.
Obtendo
Ajuda
e
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Guia
de
Manutenção
e
Resolução
de
Problemas