Lenovo ThinkPad R50 Brazilian (Portuguese) - Service and troubleshooting guide - Page 66

Declaração, Garantia, Thinkpad, Series, EasyServ, Bateria

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Declaração de Garantia - Thinkpad R50 Series Garantia Produto: Thinkpad Período de Garantia: * * Tipo 1829 / 2388 / 2681 = 1 Ano Garantia EasyServ * Tipo 2366 / 2373 / 2672 = 3 Anos Garantia EasyServ * Bateria: 1 ano Os programas que acompanham o seu computador serão garantidos apenas por defeitos de instalação durante 60 dias a partir da data da compra. É responsabilidade do usuário proteger e zelar pelas informações e/ou programas instalados adicionalmente em seu computador, realizando cópias de segurança. A garantia é válida, nas condições aqui estabelecidas, em todo o Território Nacional, e limita a responsabilidade da IBM à substituição de módulos e peças do equipamento IBM, desde que o defeito seja decorrente de condições normais de uso e identificado por Técnicos Autorizados de sua Rede de Assistência Técnica. Essa garantia cobre totalmente a mão-de-obra e peças, com exceção do material de consumo, formulários, fitas entintadas, tampas, capas e acessórios, que não acompanham o produto. Para suporte técnico, pode-se contar com o auxílio do HelpCenter, (CSS Customer Server Support) através dos telefones (0xx11) 3889-8986 (grande São Paulo) e 0800-7014815 (demais localidades) com direito a atendimento gratuito por 30 (trinta) dias a partir da primeira ligação, para dúvidas de configurações de peças que venham a ser adquiridas separadamente ou diferentemente das configurações originais oferecidas pela IBM (Opcional IBM) e dos programas que o acompanham e o suporte técnico ao software pré-carregado. Após o prazo de 30 (trinta) dias, o HelpCenter continuará dando suporte, passando a cobrar por este serviço quando se tratar de problemas ou dúvidas relacionadas ao software. Nos casos de problemas relacionados ao hardware, o suporte permanecerá gratuito, sendo observados os termos da garantia do produto. Se preferir, acesse o site do suporte técnico www.ibm.com/pc/support/br. v A - O atendimento em Garantia será realizado única e exclusivamente no Balcão da Assistência Técnica Autorizada, ficando as despesas e riscos de transportes sob a responsabilidade do Cliente. v B - Deve ser apresentado este certificado sem rasuras, juntamente com a Nota Fiscal do produto, datada e sem rasuras, para a determinação do prazo de garantia citado anteriormente. 56 ThinkPad® R50 Series Guia de Manutenção e Resolução de Problemas

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Declaração
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Garantia
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Thinkpad
R50
Series
Garantia
Produto:
Thinkpad
Período
de
Garantia:
*
*
Tipo
1829
/
2388
/
2681
=
1
Ano
Garantia
EasyServ
*
Tipo
2366
/
2373
/
2672
=
3
Anos
Garantia
EasyServ
*
Bateria:
1
ano
Os
programas
que
acompanham
o
seu
computador
serão
garantidos
apenas
por
defeitos
de
instalação
durante
60
dias
a
partir
da
data
da
compra.
É
responsabilidade
do
usuário
proteger
e
zelar
pelas
informações
e/ou
programas
instalados
adicionalmente
em
seu
computador,
realizando
cópias
de
segurança.
A
garantia
é
válida,
nas
condições
aqui
estabelecidas,
em
todo
o
Território
Nacional,
e
limita
a
responsabilidade
da
IBM
à
substituição
de
módulos
e
peças
do
equipamento
IBM,
desde
que
o
defeito
seja
decorrente
de
condições
normais
de
uso
e
identificado
por
Técnicos
Autorizados
de
sua
Rede
de
Assistência
Técnica.
Essa
garantia
cobre
totalmente
a
mão-de-obra
e
peças,
com
exceção
do
material
de
consumo,
formulários,
fitas
entintadas,
tampas,
capas
e
acessórios,
que
não
acompanham
o
produto.
Para
suporte
técnico,
pode-se
contar
com
o
auxílio
do
HelpCenter,
(CSS
-
Customer
Server
Support)
através
dos
telefones
(0xx11)
3889-8986
(grande
São
Paulo)
e
0800-7014815
(demais
localidades)
com
direito
a
atendimento
gratuito
por
30
(trinta)
dias
a
partir
da
primeira
ligação,
para
dúvidas
de
configurações
de
peças
que
venham
a
ser
adquiridas
separadamente
ou
diferentemente
das
configurações
originais
oferecidas
pela
IBM
(Opcional
IBM)
e
dos
programas
que
o
acompanham
e
o
suporte
técnico
ao
software
pré-carregado.
Após
o
prazo
de
30
(trinta)
dias,
o
HelpCenter
continuará
dando
suporte,
passando
a
cobrar
por
este
serviço
quando
se
tratar
de
problemas
ou
dúvidas
relacionadas
ao
software.
Nos
casos
de
problemas
relacionados
ao
hardware,
o
suporte
permanecerá
gratuito,
sendo
observados
os
termos
da
garantia
do
produto.
Se
preferir,
acesse
o
site
do
suporte
técnico
www.ibm.com/pc/support/br.
v
A
-
O
atendimento
em
Garantia
será
realizado
única
e
exclusivamente
no
Balcão
da
Assistência
Técnica
Autorizada,
ficando
as
despesas
e
riscos
de
transportes
sob
a
responsabilidade
do
Cliente.
v
B
-
Deve
ser
apresentado
este
certificado
sem
rasuras,
juntamente
com
a
Nota
Fiscal
do
produto,
datada
e
sem
rasuras,
para
a
determinação
do
prazo
de
garantia
citado
anteriormente.
56
ThinkPad
®
R50
Series
Guia
de
Manutenção
e
Resolução
de
Problemas