Lenovo ThinkPad X200 (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 64

Gerenciamento de ECs Engineering Changes - Eventualmente, podem

Get Lenovo ThinkPad X200 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad X200 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 64 highlights

v Determinação de Problemas - Uma equipe técnica treinada está disponível para ajudá-lo a determinar se há um problema de hardware e decidir a ação necessária para corrigir o problema. v Reparo de hardware da Lenovo - Se for concluído que o problema foi causado pelo hardware da Lenovo dentro do prazo de garantia, os profissionais da assistência técnica estarão disponíveis para fornecer o nível aplicável de serviço. v Gerenciamento de ECs (Engineering Changes) - Eventualmente, podem ocorrer alterações após a venda de um produto. A Lenovo ou seu revendedor, se autorizado pela Lenovo, fará as ECs necessárias disponíveis que se aplicam ao seu hardware. Os itens a seguir não são cobertos: v Substituição ou o uso de peças não fabricadas para ou pela Lenovo ou peças não garantidas Nota: Todas as peças com garantia contêm uma identificação de 7 caracteres no formato FRU XXXXXXX v Identificação de origens de problemas de software v Configuração do BIOS como parte de uma instalação ou atualização v Alterações, modificações ou atualização dos controladores de dispositivo v Instalação e manutenção do NOS (Network Operating Systems) v Instalação e manutenção de programas aplicativos Para determinar se sua máquina está dentro da garantia e quando a garantia vence, vá para http://www.lenovo.com/think/support e clique em Warranty, em seguida, siga as instruções na tela. Para obter os termos e condições da Garantia Limitada Lenovo que se aplicam ao seu produto de hardware Lenovo, consulte o Capítulo 3, ″Informações Sobre Garantia″ no Guia de Segurança e Garantia,incluído com o produto de hardware Lenovo. Se possível, esteja próximo de seu computador quando fizer a ligação, caso o representante da assistência técnica necessite ajudá-lo a solucionar um problema do computador. Assegure-se de que tenha sido feito o download dos drivers atuais, atualização do sistema, execução dos diagnósticos e registro das informações antes de entrar em contato. Ao ligar para obter assistência técnica, tenha à mão as seguintes informações: v Tipo e modelo da máquina v Número da série do seu computador, monitor e outros componentes ou o seu comprovante de compra. v Descrição do problema v O texto exato das mensagens de erro v Informações de configuração do hardware e do software do seu sistema 54 Guia de Serviços e Resolução de Problemas ThinkPad® X200 Tablet

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
v
Determinação de Problemas - Uma equipe técnica treinada está disponível
para ajudá-lo a determinar se há um problema de hardware e decidir a
ação necessária para corrigir o problema.
v
Reparo de hardware da Lenovo - Se for concluído que o problema foi
causado pelo hardware da Lenovo dentro do prazo de garantia, os
profissionais da assistência técnica estarão disponíveis para fornecer o nível
aplicável de serviço.
v
Gerenciamento de ECs (Engineering Changes) - Eventualmente, podem
ocorrer alterações após a venda de um produto. A Lenovo ou seu
revendedor, se autorizado pela Lenovo, fará as ECs necessárias disponíveis
que se aplicam ao seu hardware.
Os itens a seguir não são cobertos:
v
Substituição ou o uso de peças não fabricadas para ou pela Lenovo ou
peças não garantidas
Nota:
Todas as peças com garantia contêm uma identificação de 7
caracteres no formato FRU XXXXXXX
v
Identificação de origens de problemas de software
v
Configuração do BIOS como parte de uma instalação ou atualização
v
Alterações, modificações ou atualização dos controladores de dispositivo
v
Instalação e manutenção do NOS (Network Operating Systems)
v
Instalação e manutenção de programas aplicativos
Para determinar se sua máquina está dentro da garantia e quando a garantia
vence, vá para http://www.lenovo.com/think/support e clique em
Warranty
,
em seguida, siga as instruções na tela.
Para obter os termos e condições da Garantia Limitada Lenovo que se aplicam
ao seu produto de hardware Lenovo, consulte o Capítulo 3,
″
Informações
Sobre Garantia
″
no
Guia de Segurança e Garantia
,incluído com o produto de
hardware Lenovo.
Se possível, esteja próximo de seu computador quando fizer a ligação, caso o
representante da assistência técnica necessite ajudá-lo a solucionar um
problema do computador. Assegure-se de que tenha sido feito o download
dos drivers atuais, atualização do sistema, execução dos diagnósticos e
registro das informações antes de entrar em contato. Ao ligar para obter
assistência técnica, tenha à mão as seguintes informações:
v
Tipo e modelo da máquina
v
Número da série do seu computador, monitor e outros componentes ou o
seu comprovante de compra.
v
Descrição do problema
v
O texto exato das mensagens de erro
v
Informações de configuração do hardware e do software do seu sistema
54
Guia de Serviços e Resolução de Problemas ThinkPad
®
X200 Tablet