Lenovo ThinkPad X30 Spanish - Service and Troubleshooting Guide for ThinkPad X - Page 22

Diagnóstico de problemas, Resolución de problemas del sistema

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Resolución de problemas del sistema Diagnóstico de problemas Si tiene un problema con el sistema, puede comprobarlo utilizando PC-Doctor® para Windows®. Para ejecutar PC-Doctor para Windows, haga lo siguiente: 1. Pulse Inicio. 2. Mueva el cursor a Programas (en Windows XP, Todos los programas) y, después, a PC-Doctor para Windows. 3. Pulse PC-Doctor para Windows. 4. Elija Ejecutar prueba rápida o Ejecutar prueba normal. Atención La ejecución de la Prueba rápida puede llevar 10 minutos o más. Asegúrese de tener tiempo de ejecutar toda la prueba; no la interrumpa mientras está ejecutándose. La Prueba rápida ejecuta muchas pruebas de componentes de hardware críticos, pero no ejecuta todas las pruebas de diagnóstico de PC-Doctor para Windows. Si PC-Doctor para Windows notifica que se han ejecutado todas las pruebas de la Prueba rápida y que no se ha encontrado ningún problema, tenga en cuenta la posibilidad de ejecutar pruebas adicionales de PC-Doctor para Windows. Si se está preparando para ponerse en contacto con IBM para obtener soporte, asegúrese de imprimir el registro cronológico de la prueba para proporcionar información de modo rápido al técnico de soporte. 10 ThinkPad® X30 Series Guía de servicio y de resolución de problemas

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Diagnóstico de problemas
Si tiene un problema con el sistema, puede comprobarlo utilizando
PC-Doctor
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para Windows
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. Para ejecutar PC-Doctor para Windows, haga lo
siguiente:
1.
Pulse
Inicio
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2.
Mueva el cursor a
Programas
(en Windows XP,
Todos los programas
) y,
después, a
PC-Doctor para Windows
.
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Pulse
PC-Doctor para Windows
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4.
Elija
Ejecutar prueba rápida
o
Ejecutar prueba normal
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Atención
La ejecución de la Prueba rápida puede llevar 10 minutos o más.
Asegúrese de tener tiempo de ejecutar toda la prueba; no la interrumpa
mientras está ejecutándose.
La Prueba rápida ejecuta muchas pruebas de componentes de hardware
críticos, pero no ejecuta todas las pruebas de diagnóstico de PC-Doctor para
Windows. Si PC-Doctor para Windows notifica que se han ejecutado todas las
pruebas de la Prueba rápida y que no se ha encontrado ningún problema,
tenga en cuenta la posibilidad de ejecutar pruebas adicionales de PC-Doctor
para Windows.
Si se está preparando para ponerse en contacto con IBM para obtener soporte,
asegúrese de imprimir el registro cronológico de la prueba para proporcionar
información de modo rápido al técnico de soporte.
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