Lenovo ThinkPad X30 Spanish - Service and Troubleshooting Guide for ThinkPad X - Page 54

Obtención de ayuda y servicio técnico, Obtención de ayuda en la Web

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Obtención de ayuda y servicio técnico Obtención de ayuda y servicio técnico Si necesita ayuda, asistencia o servicio técnico o simplemente desea obtener más información acerca de productos de IBM, encontrará en IBM una amplia variedad de recursos disponibles para ayudarle. Este apartado contiene información acerca de dónde ir para obtener información adicional acerca de IBM y de productos de IBM, qué hacer si se producen problemas en el sistema y a quién llamar para obtener servicio técnico en caso de que fuera necesario. La información acerca del sistema IBM y del software precargado, si existe, está disponible en la documentación que se proporciona con el sistema. Esta documentación incluye manuales impresos, manuales en línea, archivos README y archivos de ayuda. Además, la información acerca de productos de IBM está disponible en la World Wide Web y mediante el Sistema automatizado de fax de IBM. Para obtener asistencia técnica para la instalación de los Service Pack para el producto Microsoft Windows preinstalado o para preguntas relacionadas con los mismos, consulte el sitio Web de Servicios de soporte de productos de Microsoft en support.microsoft.com/directory/ o póngase en contacto con IBM HelpCenter®. Es posible que se apliquen algunas tarifas. Obtención de ayuda en la Web En la World Wide Web, el sitio Web de IBM tiene información actualizada sobre el soporte y los productos de IBM Personal Computer. La dirección de la página de presentación de IBM Personal Computing es www.ibm.com/pc. IBM proporciona un amplio sitio Web dedicado a los sistemas portátiles y a los sistemas ThinkPad en www.ibm.com/pc/support. En este sitio Web puede obtener información acerca de cómo resolver problemas, buscar nuevas maneras de utilizar el sistema y obtener información acerca de opciones que le puedan facilitar la utilización del sistema ThinkPad. Si selecciona Profile (Perfil) en la página de soporte, puede crear una página de soporte personalizada que sea específica para su hardware, completada con Frequently Asked Questions (Preguntas formuladas con frecuencia), Parts Information (Información de piezas), Technical Hints and Tips (Sugerencias y consejos prácticos) y Downloadable Files (Archivos para bajar). Además, puede elegir recibir notificaciones de correo electrónico cada vez que se disponga de información nueva sobre los productos registrados. 42 ThinkPad® X30 Series Guía de servicio y de resolución de problemas

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Obtención de ayuda y servicio técnico
Si necesita ayuda, asistencia o servicio técnico o simplemente desea obtener
más información acerca de productos de IBM, encontrará en IBM una amplia
variedad de recursos disponibles para ayudarle. Este apartado contiene
información acerca de dónde ir para obtener información adicional acerca de
IBM y de productos de IBM, qué hacer si se producen problemas en el
sistema y a quién llamar para obtener servicio técnico en caso de que fuera
necesario.
La información acerca del sistema IBM y del software precargado, si existe,
está disponible en la documentación que se proporciona con el sistema. Esta
documentación incluye manuales impresos, manuales en línea, archivos
README y archivos de ayuda. Además, la información acerca de productos
de IBM está disponible en la World Wide Web y mediante el Sistema
automatizado de fax de IBM.
Para obtener asistencia técnica para la instalación de los Service Pack para el
producto Microsoft Windows preinstalado o para preguntas relacionadas con
los mismos, consulte el sitio Web de Servicios de soporte de productos de
Microsoft en
support.microsoft.com/directory/
o póngase en contacto con IBM
HelpCenter
®
. Es posible que se apliquen algunas tarifas.
Obtención de ayuda en la Web
En la World Wide Web, el sitio Web de IBM tiene información actualizada
sobre el soporte y los productos de IBM Personal Computer. La dirección de
la página de presentación de IBM Personal Computing es
www.ibm.com/pc
.
IBM proporciona un amplio sitio Web dedicado a los sistemas portátiles y a
los sistemas ThinkPad en
www.ibm.com/pc/support
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En este sitio Web puede obtener información acerca de cómo resolver
problemas, buscar nuevas maneras de utilizar el sistema y obtener
información acerca de opciones que le puedan facilitar la utilización del
sistema ThinkPad.
Si selecciona
Profile
(Perfil) en la página de soporte, puede crear una página
de soporte personalizada que sea específica para su hardware, completada con
Frequently Asked Questions (Preguntas formuladas con frecuencia), Parts
Information (Información de piezas), Technical Hints and Tips (Sugerencias y
consejos prácticos) y Downloadable Files (Archivos para bajar). Además,
puede elegir recibir notificaciones de correo electrónico cada vez que se
disponga de información nueva sobre los productos registrados.
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X30 Series Guía de servicio y de resolución de problemas