Lenovo ThinkPad X30 Spanish - Service and Troubleshooting Guide for ThinkPad X - Page 56

Obtención de ayuda y servicio técnico Consulte la garantía de hardware de IBM para obtener una completa descripción de los términos de la garantía de IBM. Asegúrese de conservar la prueba de compra para obtener el servicio de garantía. Si es posible, cuando llame tenga cerca el sistema en caso de que el servicio técnico tenga que ayudarle a resolver un problema del sistema. Antes de llamar, asegúrese de haber bajado los controladores más recientes y las actualizaciones del sistema, de haber ejecutado los diagnósticos y de haber registrado la información. Cuando llame al servicio técnico, tenga a mano la siguiente información: v Tipo y modelo de máquina v Números de serie del sistema, monitor y otros componentes, o el comprobante de compra v Descripción del problema v Texto exacto de los mensajes de error v Información de la configuración del hardware y software del sistema Números de teléfono Nota: Es posible que los números de teléfono cambien sin aviso previo. Para obtener la lista más reciente de los números de teléfono de IBM HelpCenter y las horas de funcionamiento, visite el sitio Web de Soporte en la dirección www.ibm.com/pc/support País o región Alemania Argentina Australia Austria Bélgica Idioma Alemán Español Inglés Alemán Holandés Número de teléfono 07032-1549 201 0800-666-0011 1300-130-426 01-24592-5901 02-210 9820 Bolivia Brasil Canadá Francés Español Portugués Inglés/ Francés 02-210 9800 0800-0189 55-11-3889-8986 1-800-565-3344 Chile China Colombia Español Mandarín Español en Toronto sólo llame al 416-383-3344 800-224-488 800-810-1818 980-912-3021 44 ThinkPad® X30 Series Guía de servicio y de resolución de problemas