Lenovo ThinkPad X60s (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 5

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Contenido Léame primero v Capítulo 1. Cómo encontrar información . . 1 Esta guía y otras publicaciones 1 Cómo encontrar información con el botón ThinkVantage 2 Capítulo 2. Cuidado del sistema ThinkPad . 3 Capítulo 3. Resolución de problemas del sistema 9 Preguntas realizadas con frecuencia . . . . 9 Diagnóstico de problemas 11 Diagnóstico del disco duro desde BIOS Setup Utility 12 Diagnóstico de problemas utilizando PC-Doctor desde la partición de servicio . 12 Resolución de problemas 13 Mensajes de error 13 Errores sin mensajes 18 Problema de contraseñas 19 Problemas del teclado 19 Problemas de espera o hibernación . . . 20 Problemas de la pantalla del sistema . . . 21 Problemas de la batería 22 Problema en la unidad de disco duro . . 23 Problemas de autentificación de huellas dactilares 23 Problema de arranque 23 Otros problemas 23 Cómo iniciar BIOS Setup Utility . . . . . 24 Capítulo 4. Opciones de recuperación . . 27 Utilización de Rescue and Recovery . . . . 27 Restauración del contenido de fábrica . . . 27 Recuperación de datos 28 Instalación de un sistema operativo nuevo . . 29 Capítulo 5. Actualización y sustitución de dispositivos 31 Sustitución de la batería 31 Actualización de la unidad de disco duro . . 33 Sustitución de la memoria 35 Capítulo 6. Obtención de ayuda y servicio técnico 39 Obtención de ayuda y servicio técnico . . . 39 Obtención de ayuda en la Web 39 Cómo llamar al Centro de soporte al cliente 39 Obtención de ayuda en todo el mundo . . . 41 Apéndice A. Información de garantía . . . 43 Información de garantía 43 Período de garantía 43 Tipos de servicios de garantía . . . . . 46 Lista de teléfonos en todo el mundo . . . 48 Apéndice B. Unidades sustituibles por el cliente (CRU 53 Apéndice C. Características y especificaciones 55 Características 55 Especificaciones 56 Apéndice D. Avisos 59 Avisos 59 Aviso de salida de televisión . . . . . 60 Avisos sobre emisiones electrónicas . . . . 60 Declaración de la Federal Communications Commission (FCC 61 Declaración de conformidad de las emisiones de Clase B de la industria de Canad 62 Avis de conformité à la réglementation d'Industrie Canada 62 Declaración de conformidad con las directrices EMC de la Unión Europea . . 62 Información importante para la Directiva europea 2002/96/EC 63 Oferta de software de IBM Lotus . . . . . 63 Marcas registradas 65 Índice 67 © Copyright Lenovo 2006 iii

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Contenido
Léame
primero
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.v
Capítulo
1.
Cómo
encontrar
información
.
.1
Esta
guía
y
otras
publicaciones
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Cómo
encontrar
información
con
el
botón
ThinkVantage
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Capítulo
2.
Cuidado
del
sistema
ThinkPad
.3
Capítulo
3.
Resolución
de
problemas
del
sistema
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.9
Preguntas
realizadas
con
frecuencia
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.9
Diagnóstico
de
problemas
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Diagnóstico
del
disco
duro
desde
BIOS
Setup
Utility
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Diagnóstico
de
problemas
utilizando
PC-Doctor
desde
la
partición
de
servicio
. 12
Resolución
de
problemas
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Mensajes
de
error
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Errores
sin
mensajes
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Problema
de
contraseñas
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Problemas
del
teclado
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. 19
Problemas
de
espera
o
hibernación
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. 20
Problemas
de
la
pantalla
del
sistema
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. 21
Problemas
de
la
batería
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. 22
Problema
en
la
unidad
de
disco
duro
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Problemas
de
autentificación
de
huellas
dactilares
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. 23
Problema
de
arranque
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. 23
Otros
problemas
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. 23
Cómo
iniciar
BIOS
Setup
Utility
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. 24
Capítulo
4.
Opciones
de
recuperación
.
. 27
Utilización
de
Rescue
and
Recovery
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. 27
Restauración
del
contenido
de
fábrica
.
.
. 27
Recuperación
de
datos
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. 28
Instalación
de
un
sistema
operativo
nuevo
.
. 29
Capítulo
5.
Actualización
y
sustitución
de
dispositivos
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. 31
Sustitución
de
la
batería
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. 31
Actualización
de
la
unidad
de
disco
duro
.
. 33
Sustitución
de
la
memoria
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. 35
Capítulo
6.
Obtención
de
ayuda
y
servicio
técnico
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. 39
Obtención
de
ayuda
y
servicio
técnico
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. 39
Obtención
de
ayuda
en
la
Web
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. 39
Cómo
llamar
al
Centro
de
soporte
al
cliente
39
Obtención
de
ayuda
en
todo
el
mundo
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. 41
Apéndice
A.
Información
de
garantía
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. 43
Información
de
garantía
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. 43
Período
de
garantía
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. 43
Tipos
de
servicios
de
garantía
.
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. 46
Lista
de
teléfonos
en
todo
el
mundo
.
.
. 48
Apéndice
B.
Unidades
sustituibles
por
el
cliente
(CRU)
.
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. 53
Apéndice
C.
Características
y
especificaciones
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. 55
Características
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. 55
Especificaciones
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. 56
Apéndice
D.
Avisos
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Avisos
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. 59
Aviso
de
salida
de
televisión
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. 60
Avisos
sobre
emisiones
electrónicas
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. 60
Declaración
de
la
Federal
Communications
Commission
(FCC)
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. 61
Declaración
de
conformidad
de
las
emisiones
de
Clase
B
de
la
industria
de
Canadá
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. 62
Avis
de
conformité
à
la
réglementation
d’Industrie
Canada
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. 62
Declaración
de
conformidad
con
las
directrices
EMC
de
la
Unión
Europea
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. 62
Información
importante
para
la
Directiva
europea
2002/96/EC
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. 63
Oferta
de
software
de
IBM
Lotus
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. 63
Marcas
registradas
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. 65
Índice
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. 67
©
Copyright
Lenovo
2006
iii