Lenovo ThinkPad X60s (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 31

Problemas, teclado

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Page 31 highlights

Resolução de problemas Solução: Se tiver registado o computador para obter serviço de reposição de palavra-passe e se se esquecer da palavra-passe de ligação ou de disco rígido, poderá repô-la premindo o botão ThinkVantage no pedido de palavra-passe. v Se não conseguir repor a palavra-passe de ligação, terá de levar o computador a um representante autorizado dos serviços de assistência ou representante de vendas da Lenovo para proceder ao cancelamento da palavra-passe. v Se não conseguir repor a palavra-passe de disco rígido, não existe qualquer meio de um representante autorizado dos serviços de assistência da Lenovo poder repô-la, nem de recuperar os dados contidos no disco rígido. Terá de levar o computador a um representante autorizado dos serviços de assistência ou representante de vendas da Lenovo para proceder à substituição da unidade de disco rígido. Será necessário apresentar a prova de compra e é possível que o serviço esteja sujeito a uma taxa adicional, relativa a peças e assistência. Se se esquecer da palavra-passe de supervisor, não existe qualquer meio de um representante autorizado dos serviços de assistência da Lenovo repô-la. Terá de levar o computador a um representante autorizado dos serviços de assistência ou representante de vendas da Lenovo para proceder à substituição da placa de sistema. Será necessário apresentar a prova de compra e é possível que o serviço esteja sujeito a uma taxa adicional, relativa a peças e assistência. Problemas do teclado Problema: Solução: Nenhuma ou apenas algumas teclas do teclado funcionam. v Se o problema tiver ocorrido imediatamente após o computador ter retomado o funcionamento normal a partir do modo de espera, introduza a palavra-passe de ligação, se definida. v Se estiver ligado ao computador um teclado numérico externo ou um rato: 1. Desligue a alimentação do computador. 2. Desligue o teclado numérico externo ou o rato. 3. Ligue a alimentação do computador e tente utilizar novamente o teclado. Se o problema do teclado ficar resolvido, volte a ligar cuidadosamente o teclado numérico externo, o teclado externo ou rato, certificando-se de que encaixou correctamente os conectores. Se o teclado continuar a não funcionar, peça assistência para o computador. Problema: Solução: É apresentado um algarismo quando escreve uma letra. A função Numeric Lock está activa. Para desactivá-la, prima sem soltar a tecla Shift ou Fn e, em seguida, prima NmLk (ScrLk). Problema: Solução: Todas ou algumas das teclas do teclado numérico externo não funcionam. Certifique-se de que o teclado numérico externo se encontra devidamente ligado ao computador. Capítulo 3. Resolução de problemas do computador 23

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Solução:
Se
tiver
registado
o
computador
para
obter
serviço
de
reposição
de
palavra-passe
e
se
se
esquecer
da
palavra-passe
de
ligação
ou
de
disco
rígido,
poderá
repô-la
premindo
o
botão
ThinkVantage
no
pedido
de
palavra-passe.
v
Se
não
conseguir
repor
a
palavra-passe
de
ligação,
terá
de
levar
o
computador
a
um
representante
autorizado
dos
serviços
de
assistência
ou
representante
de
vendas
da
Lenovo
para
proceder
ao
cancelamento
da
palavra-passe.
v
Se
não
conseguir
repor
a
palavra-passe
de
disco
rígido,
não
existe
qualquer
meio
de
um
representante
autorizado
dos
serviços
de
assistência
da
Lenovo
poder
repô-la,
nem
de
recuperar
os
dados
contidos
no
disco
rígido.
Terá
de
levar
o
computador
a
um
representante
autorizado
dos
serviços
de
assistência
ou
representante
de
vendas
da
Lenovo
para
proceder
à
substituição
da
unidade
de
disco
rígido.
Será
necessário
apresentar
a
prova
de
compra
e
é
possível
que
o
serviço
esteja
sujeito
a
uma
taxa
adicional,
relativa
a
peças
e
assistência.
Se
se
esquecer
da
palavra-passe
de
supervisor,
não
existe
qualquer
meio
de
um
representante
autorizado
dos
serviços
de
assistência
da
Lenovo
repô-la.
Terá
de
levar
o
computador
a
um
representante
autorizado
dos
serviços
de
assistência
ou
representante
de
vendas
da
Lenovo
para
proceder
à
substituição
da
placa
de
sistema.
Será
necessário
apresentar
a
prova
de
compra
e
é
possível
que
o
serviço
esteja
sujeito
a
uma
taxa
adicional,
relativa
a
peças
e
assistência.
Problemas
do
teclado
Problema:
Nenhuma
ou
apenas
algumas
teclas
do
teclado
funcionam.
Solução:
v
Se
o
problema
tiver
ocorrido
imediatamente
após
o
computador
ter
retomado
o
funcionamento
normal
a
partir
do
modo
de
espera,
introduza
a
palavra-passe
de
ligação,
se
definida.
v
Se
estiver
ligado
ao
computador
um
teclado
numérico
externo
ou
um
rato:
1.
Desligue
a
alimentação
do
computador.
2.
Desligue
o
teclado
numérico
externo
ou
o
rato.
3.
Ligue
a
alimentação
do
computador
e
tente
utilizar
novamente
o
teclado.
Se
o
problema
do
teclado
ficar
resolvido,
volte
a
ligar
cuidadosamente
o
teclado
numérico
externo,
o
teclado
externo
ou
rato,
certificando-se
de
que
encaixou
correctamente
os
conectores.
Se
o
teclado
continuar
a
não
funcionar,
peça
assistência
para
o
computador.
Problema:
É
apresentado
um
algarismo
quando
escreve
uma
letra.
Solução:
A
função
Numeric
Lock
está
activa.
Para
desactivá-la,
prima
sem
soltar
a
tecla
Shift
ou
Fn
e,
em
seguida,
prima
NmLk
(ScrLk).
Problema:
Todas
ou
algumas
das
teclas
do
teclado
numérico
externo
não
funcionam.
Solução:
Certifique-se
de
que
o
teclado
numérico
externo
se
encontra
devidamente
ligado
ao
computador.
Resolução
de
problemas
Capítulo
3.
Resolução
de
problemas
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computador
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