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Guide De DÉpannage

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RACCORDEMENT RÉGLAGES DE BASE MENUS D'ÉCRAN OPÉRATIONS DE BASE FRANÇAIS GUIDE DE DÉPANNAGE Si vous rencontrez un problème, vérifiez les points suivants avant de contacter le SAV : 1. Les branchements sont-ils correctement effectués ? 2. Utilisez-vous correctement l'appareil en suivant les instructions du mode d'emploi ? Si l'appareil ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments indiqués dans le tableau suivant. Si le problème persiste après avoir appliqué les mesures indiquées dans le tableau suivant, il se peut que le circuit interne fonctionne mal. Débranchez immédiatement le cordon d'alimentation et adressez-vous à votre revendeur, le revendeur Marantz agréé le plus proche ou le SAV Marantz de votre pays. Symptôme Cause Mesure corrective Impossible de se connecter • Le câble LAN n'est pas connecté au réseau • L'adresse IP est incorrecte Corrigez les branchements du réseau. • La connexion est bloquée par un pare- Autorisez la communication avec l'appareil. feu. Impossible de trouver le Le serveur ne fonctionne pas. Démarrez le serveur. serveur Le serveur n'a pas authentifié l'appareil. Authentifiez l'appareil côté serveur. (Voir page 6) L'appareil ne reconnaît pas le serveur. Obtenez à nouveau la liste des serveurs. (Voir page 15) Le nombre d'enregistrements sur la liste Supprimez les serveurs devenus inutiles de la liste. des serveurs est de 50. (Voir page 15) La lecture ou le passage au • La taille du fichier est trop importante. fichier suivant prend un certain • Un contenu protégé par DRM est lu. temps. Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement. L'affichage de la liste des La liste contient un grand nombre de Pendant la lecture aléatoire, plus le nombre de fichiers fichiers prend un certain fichiers. sur le serveur est élevé, plus l'affichage de la liste des temps. fichiers prend du temps. Diminuez le nombre de serveurs connectés (à quatre environ) ou diminuez le nombre de fichiers enregistrés sur le serveur (à 5 000 environ). Impossible d'obtenir la liste Le serveur créé la liste des fichiers. des fichiers La création de la liste des fichiers par le serveur peut prendre un certain temps. Le cas échéant, patientez jusqu'à ce que la création de la liste soit terminée. • Le nombre de fichiers pouvant être Limitez le nombre de fichiers et les formats de fichier enregistrés par le serveur est dépassé. à la plage enregistrable par le serveur. • Des caractères non pris en charge par Pour en savoir plus, voir le guide d'utilisateur du le serveur sont utilisés dans des champs serveur. comme le nom de fichier. Lecture impossible même si Le serveur ne prend pas en charge ce Seuls les fichiers dont les formats sont pris en charge le format de fichier est pris en format de fichier. par l'appareil et le serveur peuvent être lus. charge Voir le guide d'utilisateur du serveur. Symptôme Cause Mesure corrective La lecture est saccadée • La bande passante du réseau est La communication sur le réseau peut être encombrée. insuffisante. Coupez la communication des autres périphériques • Le débit binaire du fichier est trop élevé. ou reconfigurez votre environnement réseau. Si vous utilisez une communication sans fil, la bande passante requise est supérieure à celle requise pour la communication réelle câblée. Impossible de lire des fichiers Le serveur ne prend pas en charge DRM Connectez-vous à un serveur prenant en charge protégés par DRM. DRM. Le serveur n'a pas obtenu la licence Obtenez au préalable la licence DRM sur le serveur. DRM. Le lecteur réseau ne répond pas • La liste contient un grand nombre de fichiers et le traitement prend du temps • Plusieurs serveurs démarrent ou mettent à jour des informations. Patientez jusqu'à ce que le traitement soit terminé. Le lecteur réseau ne répond plus aux AppuyezsurlatoucheRESTARTdelatélécommande opérations. pour redémarrer le lecteur réseau. OPÉRATIONS AVANCÉES RÉGLAGES AVANCÉS GUIDE DE DÉPANNAGE DIVERS 28

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RÉGLAGES DE
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MENUS D’ÉCRAN
OPÉRATIONS DE
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OPÉRATIONS
AVANCÉES
DIVERS
RACCORDEMENT
GUIDE DE
DÉPANNAGE
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RÉGLAGES
AVANCÉS
FRANÇAIS
GUIDE DE DÉPANNAGE
Si vous rencontrez un problème, vérifiez les points suivants avant de contacter le SAV :
1.
Les branchements sont-ils correctement effectués ?
2.
Utilisez-vous correctement l’appareil en suivant les instructions du mode d’emploi ?
Si l’appareil ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments indiqués dans le tableau suivant.
Si le problème persiste après avoir appliqué les mesures indiquées dans le tableau suivant, il se peut que le
circuit interne fonctionne mal. Débranchez immédiatement le cordon d’alimentation et adressez-vous à votre
revendeur, le revendeur Marantz agréé le plus proche ou le SAV Marantz de votre pays.
Symptôme
Cause
Mesure corrective
Impossible de se connecter
au réseau
• Le câble LAN n’est pas connecté
• L’adresse IP est incorrecte
Corrigez les branchements du réseau.
• La connexion est bloquée par un pare-
feu.
Autorisez la communication avec l’appareil.
Impossible de trouver le
serveur
Le serveur ne fonctionne pas.
Démarrez le serveur.
Le serveur n’a pas authentifié l’appareil.
Authentifiez l’appareil côté serveur. (Voir page 6)
L’appareil ne reconnaît pas le serveur.
Obtenez à nouveau la liste des serveurs. (Voir page
15)
Le nombre d'enregistrements sur la liste
des serveurs est de 50.
Supprimez les serveurs devenus inutiles de la liste.
(Voir page 15)
La lecture ou le passage au
fichier suivant prend un certain
temps.
• La taille du fichier est trop importante.
• Un contenu protégé par DRM est lu.
Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement.
L’affichage de la liste des
fichiers prend un certain
temps.
La liste contient un grand nombre de
fichiers.
Pendant la lecture aléatoire, plus le nombre de fichiers
sur le serveur est élevé, plus l’affichage de la liste des
fichiers prend du temps.
Diminuez le nombre de serveurs connectés (à quatre
environ) ou diminuez le nombre de fichiers enregistrés
sur le serveur (à 5 000 environ).
Impossible d’obtenir la liste
des fichiers
Le serveur créé la liste des fichiers.
La création de la liste des fichiers par le serveur peut
prendre un certain temps.
Le cas échéant, patientez jusqu’à ce que la création
de la liste soit terminée.
• Le nombre de fichiers pouvant être
enregistrés par le serveur est dépassé.
• Des caractères non pris en charge par
le serveur sont utilisés dans des champs
comme le nom de fichier.
Limitez le nombre de fichiers et les formats de fichier
à la plage enregistrable par le serveur.
Pour en savoir plus, voir le guide d’utilisateur du
serveur.
Lecture impossible même si
le format de fichier est pris en
charge
Le serveur ne prend pas en charge ce
format de fichier.
Seuls les fichiers dont les formats sont pris en charge
par l’appareil et le serveur peuvent être lus.
Voir le guide d’utilisateur du serveur.
Symptôme
Cause
Mesure corrective
La lecture est saccadée
• La bande passante du réseau est
insuffisante.
• Le débit binaire du fichier est trop élevé.
La communication sur le réseau peut être encombrée.
Coupez la communication des autres périphériques
ou reconfigurez votre environnement réseau.
Si vous utilisez une communication sans fil, la bande
passante requise est supérieure à celle requise pour
la communication réelle câblée.
Impossible de lire des fichiers
protégés par DRM.
Le serveur ne prend pas en charge DRM
Connectez-vous à un serveur prenant en charge
DRM.
Le serveur n’a pas obtenu la licence
DRM.
Obtenez au préalable la licence DRM
sur le serveur.
Le lecteur réseau ne répond
pas
• La liste contient un grand nombre de
fichiers et le traitement prend du temps
• Plusieurs serveurs démarrent ou mettent
à jour des informations.
Patientez jusqu’à ce que le traitement soit terminé.
Le lecteur réseau ne répond plus aux
opérations.
Appuyez sur la touche
RESTART
de la télécommande
pour redémarrer le lecteur réseau.