Whirlpool RBD305PRS Use and Care Manual - Page 27
Assistance, Service
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L'affichage indique-t-il une lettre suivie d'un chiffre? Effacer I'affichage. Voir la section "Affichage(s)". S'il reapparaft, faire un appel de service. Voir la section "Assistance ou service". Le programme d'autonettoyage ne fonctionne pas • La porte du four est-elle ouverte? Fermer la porte du four completement. La fonction a-t-elle _t_ entree? Voir la section "Programme d'autonettoyage". Sur certains modules, un programme d'autonettoyage raise en marche diff_r_e a-t-il _t_ r_gl_? Voir la section "Programme d'autonettoyage". Une raise en marche differee a-t-elle _te r_gl_e? Voir la section "Cuisson minutee". Sur les modules a double four, un des fours est-il en train d'effectuer un programme d'autonettoyage? Lorsqu'un four effectue un programme d'autonettoyage, I'autre four ne peut pas _tre regle pour un programme d'autonettoyage. Les r_sultats de cuisson au four ne sont pas les r_sultats pr_vus • L'appareil est-il d'aplomb? Mettre I'appareil d'aplomb. Voir les instructions d'installation. • La temperature correcte est-elle r_gl_e? Contre-verifier la recette dans un livre de recettes fiable. La temperature correcte du four est-elle regime? Voir la section "Commande de la temperature du four". Le four a-t-il _t_ pr_chauff_? Voir la section "Cuisson au four et r6tissage". Utilise-t-on un ustensile de cuisson au four appropri_? Voir la section "Ustensiles de cuisson au four". Les grilles sont-elles en bonne position? Voir la section "Positionnement des grilles et ustensiles de cuisson'. Existe-t-il une circulation d'air appropri_e autour des ustensiles de cuisson? Voir la section "Positionnement des grilles et ustensiles de cuisson". La p_te est-elle distribute uniform_ment dans le plat? Verifier que la p&te est repartie uniformement dans le plat. Utilise-t-on une dur_e de cuisson appropri_e? Ajuster la duree de cuisson. La porte a-t-elle et_ ouverte pendant la cuisson? L'ouverture de la porte pour verifier la cuisson laisse la chaleur du four s'echapper et peut necessiter des durees de cuisson plus Iongues. Les articles cults au four sont-ils trop bruns a la base? Deplacer la grille h une position plus elevee dans le four. Les bords des croQtes de tarte ont-ils bruni trop tbt? Utiliser du papier d'aluminium pour couvrir le bord de la croQte et/ou reduire la temperature de cuisson du four. ASSISTANCEOUSERVICE Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la section "Depannage". Ce guide peut vous faire economiser le coot d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide, suivre les instructions ci-dessous. Lors d'un appel, veuillez connaitre la date d'achat, le num_ro de modele et le numero de serie au complet de I'appareil. Ces renseignements nous aideront a mieux repondre & votre demande. Si vous avez besoin de pi_ces de rechange Si vous avez besoin de commander des pieces de rechange, nous vous recommandons d'employer uniquement des pieces de rechange FSP®. Les pieces de rechange FSP® conviendront et fonctionneront bien parce qu'elles sont fabriquees avec la m_me precision utilisee dans la fabrication de chaque nouvel appareil WHIRLPOOL ®. Pour obtenir des pieces de rechange FSP® dans votre region, nous contacter ou appeler le Centre de service designe de Whirlpool le plus proche. Veuillez appeler sans frais le Centre d'interaction avec la clientele de Whirlpool Canada LP au : 1-800-807-6777. Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants : • Caracteristiques et specifications sur toute notre gamme d'appareils electromenagers. • Consignes d'utilisation et d'entretien. • Ventes d'accessoires et pieces de rechange. References aux marchands Iocaux, aux distributeurs de pieces de rechange et aux compagnies de service. Les techniciens de service designes par Whirlpool Canada LP sont formes pour remplir la garantie des produits et fournir un service apres la garantie, partout au Canada. Pour plus d'assistance Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez soumettre par ecrit toute question ou preoccupation a Whirlpool Canada LP a I'adresse suivante : Centre d'interaction avec la clientele Whirlpool Canada LP 1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7 Veuillez inclure dans votre correspondance un num_ro de telephone 0(4 on peut vous joindre dans la journee. Nettoyant et poll pour acier inoxydable (modeles en acier inoxydable) Commander la piece n° 31462B Nettoyant tout-usage pour appareils m_nagers Commander la piece n° 31662B 27