eMachines H5082 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 224
Clavier
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Chapitre 6 : Dépannage Vous voyez apparaître un message « Impossible de trouver l'hôte » et vous ne pouvez pas naviguer sur Internet. • Ce problème peut se produire lorsque vous avez tapé une URL (adresse Web) inexact, avez perdu votre connexion Internet ou si votre FSI éprouve des difficultés techniques. Revérifiez l'URL ou essayez-en une autre. Si le message d'erreur apparaît toujours, débranchez la connexion du fournisseur de services Internet (FSI) et fermez votre navigateur puis reconnectez-vous et ouvrez le navigateur. Si le message d'erreur reste affiché, votre FSI éprouve peut-être des difficultés techniques. La connexion à un site Web prend trop de temps Plusieurs facteurs peuvent entraver les performances d'Internet : • L'état des lignes téléphoniques de votre résidence ou du service téléphonique local • L'état des ordinateurs Internet auxquels vous vous connectez et le nombre d'utilisateurs qui accèdent à ces ordinateurs • La complexité des graphiques et des multimédias des pages Web • L'ouverture de plusieurs navigateurs Web ou programmes ou l'exécution de téléchargements multiples sur votre ordinateur On vous envoie des courriers électroniques, mais vous n'en recevez aucun • Cliquez sur le bouton de réception de votre programme de courrier électronique. • Assurez-vous que votre compte auprès du fournisseur de services Internet (FSI) est bien configuré. Pour obtenir de l'aide, contactez votre FSI. Clavier Le clavier ne fonctionne pas • Assurez-vous que le câble du clavier est bien branché. Pour plus d'informations, consultez l'affiche de configuration de votre ordinateur. • Enlevez tous les câbles de rallonge et boîtes de commutateur. • Nettoyez le clavier avec un aérosol d'air comprenant une rallonge étroite ressemblant à une paille pour enlever la poussière et les peluches coincées sous les touches. 86