Canon imagePROGRAF TX-4100 MFP Z36 imagePROGRAF TX-4100 / TX-3100 / TX-2100 Qu - Page 43

Responder a mensagens Mensagens de erro podem aparecer na tela sensível ao toque do painel de controle durante a instalação da impressora. Elas nem sempre indicam um problema com a impressora, e a situação pode ser facilmente resolvida. As mensagens mais comuns e suas causas são listadas aqui com suas respectivas ações corretivas. Para obter detalhes sobre outras mensagens, consulte o Manual On-line. Mensagem O cartucho de tinta não está instalado. Instale o cartucho de tinta adequadamente. A cabeça de impressão não pode ser reconhecida corretamente. Abra a tampa superior e instale a cabeça de impressão correta. Erro de hardware ECxx-xxxx (x representa uma letra ou um número) Ocorreu um erro da impressora. Desligue o dispositivo, aguarde alguns minutos e ligue novamente. Causa Não há nenhum cartucho de tinta carregado. O cartucho de tinta não está encaixado completamente. A cabeça de impressão não está instalada. Há falha de contato elétrico na cabeça de impressão. O fixador da faixa ou a fita dentro da tampa superior não foi removido. Você pode ter encontrado um erro que não pode ser resolvido. Erro Ecxxx-xxxx (x representa uma letra ou um número) Ocorreu um erro da impressora. Consulte o manual e contate o centro de assistência. Você pode ter encontrado um erro que não pode ser resolvido. Ação corretiva Instale ou reinstale o cartucho de tinta. (Consulte as etapas 1 a 12 na p. 6 e p 7) Instalar a cabeça de impressão. (Consulte as etapas 1 a 10 na p. 8 e p 9) Remova a cabeça de impressão, certifique-se de que não há detritos aderidos aos contatos elétricos da cabeça de impressão e do carro e reinstale a cabeça de impressão. Desligue a impressora, abra a tampa superior e remova a fita e o fixador da faixa; então, ligue a impressora. (Consulte as etapas 1 a 4 na p. 5) Desligue a impressora e aguarde pelo menos 3 segundos antes de restaurar a alimentação. Se a mensagem aparecer novamente, anote o código e a mensagem do erro, desligue a impressora e entre em contato com o seu revendedor Canon para obter ajuda. Anote o código e a mensagem do erro, desligue a impressora e entre em contato com o seu revendedor Canon para obter ajuda. 13