Dell 1526 Owners Manual - Spanish - Page 94

En caso de pérdida o robo del equipo

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AVISO: Las funciones de contraseña proporcionan un alto nivel de seguridad para los datos almacenados en el equipo o en la unidad de disco duro. Sin embargo, no son infalibles. Si necesita más seguridad, busque y utilice formas adicionales de protección, como programas de cifrado de datos. Usa la opción de Cuentas de usuario en el Panel de control en el sistema operativo Microsoft® Windows® para crear cuentas de usuario o cambiar contraseñas. Una vez que ha creado una contraseña de usuario, deberá ingresarla cada vez que quiera desbloquear su equipo. Si no introduce una contraseña en 2 minutos, el equipo regresará a su estado operativo anterior. Para más información, vea su documentación de Windows. Si se olvida de alguna de sus contraseñas, como la del disco duro o la del BIOS, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 164). Por su propia protección, el personal de soporte técnico de Dell le pedirá alguna prueba de su identidad para asegurarse de que sólo una persona autorizada pueda utilizar el equipo. En caso de pérdida o robo del equipo • Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o el robo del equipo. Incluya el número de la etiqueta de servicio en su descripción del aparato. Pida que se asigne un número de caso y anótelo junto con el nombre, dirección y el número de teléfono de la comisaría de policía encargada del caso. Si es posible, averigüe el nombre del oficial de investigación. NOTA: Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el equipo, póngase en contacto con la comisaría de dicha zona. Si desconoce el lugar concreto, póngase en contacto con la comisaría de policía más cerca a su domicilio. • Si el equipo pertenece a una empresa, indique cuál es la compañía de seguros de dicha empresa. • Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para informar de la pérdida del equipo. Proporcione el número de la etiqueta de servicio, el número del caso y el nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría de policía donde denunció la pérdida o robo. Si es posible, indique el nombre del oficial de investigación. El representante de atención al cliente de Dell registrará su informe bajo el número de la etiqueta de servicio y lo marcará como un equipo perdido o robado. Si alguien llama a Dell para obtener asistencia técnica y proporciona el número de su etiqueta de servicio, el equipo será identificado automáticamente como un equipo perdido o robado. El representante intentará obtener el número de teléfono y la dirección del interlocutor. A continuación, Dell se pondrá en contacto con la comisaría de policía donde usted denunció la pérdida o el robo del equipo. 94 Seguridad de su equipo

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Seguridad de su equipo
AVISO:
Las funciones de contraseña proporcionan un alto nivel de seguridad para
los datos almacenados en el equipo o en la unidad de disco duro. Sin embargo, no
son infalibles. Si necesita más seguridad, busque y utilice formas adicionales de
protección, como programas de cifrado de datos.
Usa la opción de
Cuentas de usuario
en el Panel de control en el sistema operativo
Microsoft
®
Windows
®
para crear cuentas de usuario o cambiar contraseñas.
Una vez que ha creado una contraseña de usuario, deberá ingresarla cada vez
que quiera desbloquear su equipo. Si no introduce una contraseña en 2 minutos,
el equipo regresará a su estado operativo anterior. Para más información, vea
su documentación de Windows.
Si se olvida de alguna de sus contraseñas, como la del disco duro o la del BIOS,
póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell"
en la página 164). Por su propia protección, el personal de soporte técnico de
Dell le pedirá alguna prueba de su identidad para asegurarse de que sólo una
persona autorizada pueda utilizar el equipo.
En caso de pérdida o robo del equipo
•
Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o el
robo del equipo. Incluya el número de la etiqueta de servicio en su descripción
del aparato. Pida que se asigne un número de caso y anótelo junto con el
nombre, dirección y el número de teléfono de la comisaría de policía encargada
del caso. Si es posible, averigüe el nombre del oficial de investigación.
NOTA:
Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el equipo, póngase en contacto
con la comisaría de dicha zona. Si desconoce el lugar concreto, póngase en contacto
con la comisaría de policía más cerca a su domicilio.
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Si el equipo pertenece a una empresa, indique cuál es la compañía de seguros de
dicha empresa.
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Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para informar
de la pérdida del equipo. Proporcione el número de la etiqueta de servicio,
el número del caso y el nombre, la dirección y el número de teléfono de la
comisaría de policía donde denunció la pérdida o robo. Si es posible, indique el
nombre del oficial de investigación.
El representante de atención al cliente de Dell registrará su informe bajo el número
de la etiqueta de servicio y lo marcará como un equipo perdido o robado. Si alguien
llama a Dell para obtener asistencia técnica y proporciona el número de su etiqueta
de servicio, el equipo será identificado automáticamente como un equipo perdido
o robado. El representante intentará obtener el número de teléfono y la dirección
del interlocutor. A continuación, Dell se pondrá en contacto con la comisaría
de policía donde usted denunció la pérdida o el robo del equipo.