Dell Precision 490 Quick Reference Guide - Page 127

Cuidados com o computador Para preservar o computador, proceda conforme as seguintes sugestões: • Para evitar perder ou corromper dados, nunca desligue o computador quando a luz do disco rígido estiver acesa. • Programe análises periódicas com software anti-vírus. • Gerencie o espaço em disco periodicamente, removendo arquivos desnecessários e desfragmentando o disco. • Faça backup dos arquivos regularmente. • Faça uma limpeza periódica da tela do monitor, mouse e teclado (consulte o Guia do usuário para obter mais informações). Resolução de problemas Dicas para resolução de problemas Siga estas dicas para diagnosticar problemas no computador: • Caso tenha adicionado ou removido alguma peça antes do problema se manifestar, reveja os procedimentos de instalação e verifique se a peça está instalada da forma correta. • Se algum dispositivo periférico não estiver funcionando, verifique se está corretamente conectado. • Se aparecer alguma mensagem de erro na tela, anote a mensagem exata. A mensagem pode ajudar a equipe de suporte técnico a diagnosticar e corrigir o problema. • Se aparecer alguma mensagem de erro em algum programa, consulte a documentação do programa. • Caso a ação recomendada na resolução de problemas seja consultar uma determinada seção do Guia do usuário, siga para o site support.dell.com (em outro computador, se necessário) para obter acesso ao Guia do usuário. Solução de incompatibilidades entre software e hardware Caso algum dispositivo não tenha sido detectado durante a configuração do sistema operacional ou tenha sido detectado, porém configurado incorretamente, utilize o Solucionador de problemas de hardware para solucionar o problema de incompatibilidade. Para resolver as incompatibilidades usando o Solucionador de problemas: 1 Clique em Iniciar e em Ajuda e suporte. 2 Digite solucionador de problemas de hardware no campo Pesquisar e clique na seta para iniciar a pesquisa. 3 Clique em Solucionador de problemas de hardware na lista Resultados da pesquisa. 4 Na lista Solucionador de problemas de hardware, clique na opção Preciso resolver um conflito de hardware em meu computador e, em seguida, clique em Avançar. Guia de referência rápida 127