Dell Precision 490 Quick Reference Guide - Page 89

Comportement des voyants Description du problème Aucun module de mémoire n'est détecté. La carte système est en panne. Solution proposée • Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur. • Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez un autre module. Poursuivez jusqu'à ce que le module défectueux soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les modules soient réinstallés. • Si possible, installez des modules de mémoire de même type. • Si l'incident persiste, contactez Dell. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Des modules de mémoire sont détectés mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration de mémoire. • Vérifiez qu'aucune contrainte particulière ne doit être respectée pour l'installation des modules dans les connecteurs de mémoire. • Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec l'ordinateur. • Réinstallez les modules de mémoire et redémarrez le système. • Si l'incident persiste, contactez Dell. Activité système de routine Vérifiez si des messages s'affichent à l'écran. précédant l'initialisation vidéo. Panne possible d'une carte d'extension. Activité système de routine précédant l'initialisation vidéo. 1 Détectez les conflits éventuels en retirant une carte (autre que la carte graphique) puis en redémarrant l'ordinateur. 2 Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez l'ordinateur. 3 Recommencez cette procédure pour chaque carte. Si le système démarre normalement, lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources (voir "Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel" à la page 79). 4 Si l'incident persiste, contactez Dell. Vérifiez si des messages s'affichent à l'écran. Guide de référence rapide 89