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Contents
Network Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
103
General
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
103
Mobile Broadband Network
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
103
ExpressCard Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
104
Power Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
105
Ensuring Sufficient Power for Your Computer
. . . . . . . . . . . . . .
106
Docking Power Considerations
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
106
Printer Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
106
Scanner Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
107
Sound and Speaker Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
107
No Sound From Integrated Speakers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
107
No Sound From External Speakers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
107
No Sound From Headphones
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
108
Touch Pad or Mouse Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
108
Video and Display Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
109
If the Display Is Blank
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
109
If the Display Is Difficult to Read
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
109
If Only Part of the Display is Readable
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
110
Drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
110
What Is a Driver?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
110
Identifying Drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
110
Reinstalling Drivers and Utilities
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
111
Resolving Software and Hardware Incompatibilities
. . . . . . . . . . . .
112
Restoring Your Operating System
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
113
Using Microsoft
Windows XP System Restore
. . . . . . . . . . . . . .
113
Using the Operating System CD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
114
12
Adding and Replacing Parts
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
117
Before You Begin
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
117
Recommended Tools
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
117
Turning Off Your Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
117
Before Working Inside Your Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
118