Epson Perfection 4990 Photo Quick Reference Guide - Page 31

Résolution de problèmes Problème Solution Un message d'erreur s'affiche quand vous tentez de numériser ou le scanner n'effectue pas de numérisation. Assurez-vous que le scanner est connecté à l'ordinateur, que son cordon d'alimentation est bien branché dans une prise de courant et que le scanner est sous tension. Mettez le scanner hors tension, puis sous tension pour le réinitialiser. Assurez-vous que les deux verrous de transport sont en position déverrouillée. Le coin de la photo n'est pas numérisé. Décalez la photo d'au moins 1,5 mm (0,06 po) des bords supérieur et droit de la vitre d'exposition. Impossible de numériser des négatifs ou des diapositives. Assurez-vous que le câble du lecteur de transparents est bien branché dans le scanner et que le cache pour documents opaques est retiré. Si le câble du lecteur de transparents n'est pas connecté au scanner, mettez l'appareil hors tension, branchez le câble et remettez-le sous tension. Utilisez le mode Loisirs ou Professionnel plutôt que le mode Auto. Assurez vous que le paramètre Type de document/Type de film correspond au type de document numérisé : Film négatif couleur, Film négatif monochrome ou Film positif couleur (pour les diapositives et les transparents). Vérifiez que la vitre d'exposition du scanner est propre et que le support de films est positionné correctement. Vous utilisez le lecteur de transparents, et les couleurs de la prévisualisation du film négatif semblent incorrectes. Vérifiez que vous avez bien sélectionné le paramètre Type de document/Type de film approprié dans EPSON Scan. Si le film n'est pas décoloré, assurez-vous que l'option Restauration de la couleur n'est pas sélectionnée. Des lignes verticales pâles apparaissent sur l'image numérisée. La zone d'étalonnage du lecteur de transparents (dans la partie supérieure de la vitre d'exposition) peut être souillée ou comporter de la poussière. Nettoyez la zone d'étalonnage avec un chiffon non pelucheux. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, consultez le Guide de référence électronique. Astuces et résolution de problèmes 31