HP IQ504 Limited Warranty, Support, and System Recovery Guide - Page 54

Beperking van, aansprakelijkheid, Beperkte Garantieperiode, Soorten garantieservice

Page 54 highlights

Beperking van aansprakelijkheid ALS UW HP-HARDWAREPRODUCT NIET WERKT ZOALS HIERBOVEN GEGARANDEERD, IS DE MAXIMALE AANSPRAKELIJKHEID VAN HP ONDER DEZE BEPERKTE GARANTIE EXPLICIET BEPERKT TOT DE LAAGSTE PRIJS BETAALD VOOR HET PRODUCT OF DE REPARATIEKOSTEN OF VERVANGINGSKOSTEN VAN DE HARDWARECOMPONENTEN DIE BIJ NORMAAL GEBRUIK NIET GOED WERKEN. BEHALVE ZOALS HIERBOVEN AANGEGEVEN, ZAL HP IN GEEN ENKEL GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR SCHADE VEROORZAAKT DOOR HET PRODUCT OF HET NIET WERKEN VAN HET PRODUCT, MET INBEGRIP VAN GEDERFDE WINST OF BESPARINGEN OF SPECIALE, INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE. HP IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR CLAIMS DOOR DERDEN OF DOOR U NAMENS DERDEN. DEZE BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID IS VAN TOEPASSING ONGEACHT OF SCHADEVERGOEDING WORDT BEOOGD OF EEN CLAIM WORDT INGEDIEND, ONDER DEZE BEPERKTE GARANTIE OF EEN VORDERING WEGENS ONRECHTMATIGE DAAD, CONTRACTVORDERING OF GELIJK WELKE ANDERE VORDERING. DEZE BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID KAN DOOR NIEMAND WORDEN VERWORPEN OF GEWIJZIGD. DEZE BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID IS VAN KRACHT ZELFS ALS U HP OF EEN GEMACHTIGDE VERTEGENWOORDIGER VAN HP VAN DE MOGELIJKHEID VAN ZULKE SCHADE OP DE HOOGTE HEBT GEBRACHT. DEZE BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID ZAL ECHTER NIET VAN TOEPASSING ZIJN OP VORDERINGEN VOOR PERSOONLIJK LETSEL. DEZE BEPERKTE GARANTIE VERLEENT U SPECIFIEKE RECHTEN. MOGELIJK HEBT U OOK ANDERE RECHTEN DIE VAN STAAT TOT STAAT OF VAN LAND/REGIO TOT LAND/REGIO KUNNEN VARIËREN. WIJ ADVISEREN U DE VAN TOEPASSING ZIJNDE LANDELIJKE/REGIONALE WETTEN TE RAADPLEGEN AAN DE HAND WAARVAN U AL UW RECHTEN KUNT BEPALEN. Beperkte Garantieperiode De Beperkte Garantieperiode voor een HP-hardwareproduct is een gespecificeerde, vaste periode die begint op de datum van de aankoop. De datum op uw verkoopbewijs is de datum van aankoop tenzij HP of uw verkoper u dit schriftelijk anders vermeldt. Soorten garantieservice Ten einde HP in staat te stellen de best mogelijke ondersteuning en service te verlenen tijdens de Beperkte Garantieperiode, kan HP u vragen de meest recente firmware te laden, software patches te installeren, HP diagnostische tests uit te voeren of HP ondersteuningsoplossingen op afstand te gebruiken waar van toepassing. HP beveelt u ten sterkste aan het gebruik te aanvaarden van de beschikbare ondersteuningstechnologieën geleverd door HP, of ze te gebruiken. Als u verkiest de beschikbare externe ondersteuningsmogelijkheden niet te gebruiken, kunt u bijkomende kosten tegemoet zien wegens hogere eisen aan de ondersteuningsbron. Hieronder zijn de soorten van garantie-ondersteuningsservice vermeld die van toepassing kunnen zijn op het HP-hardwareproduct dat u hebt gekocht. Carry-in garantieservice Hardwareservice kan voor de duur van de garantieperiode worden verkregen door uw computer terug te sturen naar een door HP erkende serviceprovider. Zelfreparatie door klanten garantieservice In landen/regio's waar deze beschikbaar is, kan uw HP Beperkte Garantie een Zelfreparatie door klanten garantieservice omvatten. Indien van toepassing zal HP naar eigen goeddunken bepalen dat de Zelfreparatie door klanten de geschikte methode van garantieservice is. Indien dit het geval is, zal HP de vervangonderdelen naar u zenden om uw HP-hardwareproduct garantieservice te vervullen. Dit zal aanzienlijke reparatietijd uitsparen. Nadat u met HP contact hebt opgenomen en de foutdiagnose vaststelt dat het probleem kan worden opgelost door gebruik van één van deze onderdelen, kan een vervangend onderdeel onmiddellijk naar u worden verzonden. Als het onderdeel arriveert, vervangt u het defecte onderdeel conform de geleverde instructies en documentatie. Als verdere hulp nodig is, belt u het HP Technisch Ondersteuningscentrum en zal een technicus u telefonisch helpen. In gevallen waar het vervangende onderdeel naar HP moet worden teruggezonden, moet u het defecte onderdeel binnen een bepaalde periode, normaal vijftien (15) dagen, terugzenden. Het defecte onderdeel moet worden teruggezonden samen met de geleverde documentatie in het voorziene verzendingsmateriaal. Het defecte product niet terugzenden kan resulteren in het aanrekenen van kosten voor de vervanging door HP. Met een Zelfreparatie door klanten zal HP alle verzendings- en terugzendkosten van het onderdeel betalen en de te gebruiken koerier/vervoerder bepalen. Als de Zelfreparatie door klanten op u van toepassing is, raadpleeg uw specifieke HP-hardwareproduct-aankondiging. U kunt ook informatie over deze garantieservice verkrijgen op de website van HP op: http://www.hp.com/support 6

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76

6
Beperking van
aansprakelijkheid
ALS UW HP-HARDWAREPRODUCT NIET WERKT ZOALS
HIERBOVEN GEGARANDEERD, IS DE MAXIMALE
AANSPRAKELIJKHEID VAN HP ONDER DEZE BEPERKTE
GARANTIE EXPLICIET BEPERKT TOT DE LAAGSTE PRIJS
BETAALD VOOR HET PRODUCT OF DE REPARATIEKOSTEN
OF VERVANGINGSKOSTEN VAN DE
HARDWARECOMPONENTEN DIE BIJ NORMAAL GEBRUIK
NIET GOED WERKEN.
BEHALVE ZOALS HIERBOVEN AANGEGEVEN, ZAL HP IN
GEEN ENKEL GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR
SCHADE VEROORZAAKT DOOR HET PRODUCT OF HET
NIET
WERKEN VAN HET PRODUCT, MET INBEGRIP VAN
GEDERFDE WINST OF BESPARINGEN OF SPECIALE,
INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE. HP IS NIET
AANSPRAKELIJK VOOR CLAIMS DOOR DERDEN OF
DOOR U NAMENS DERDEN.
DEZE BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID IS VAN
TOEPASSING ONGEACHT OF SCHADEVERGOEDING
WORDT BEOOGD OF EEN CLAIM WORDT INGEDIEND,
ONDER DEZE BEPERKTE GARANTIE OF EEN VORDERING
WEGENS ONRECHTMATIGE DAAD,
CONTRACTVORDERING OF GELIJK WELKE ANDERE
VORDERING. DEZE BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID KAN
DOOR NIEMAND WORDEN VERWORPEN OF
GEWIJZIGD. DEZE BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID IS VAN
KRACHT ZELFS ALS U HP OF EEN GEMACHTIGDE
VERTEGENWOORDIGER VAN HP VAN DE MOGELIJKHEID
VAN ZULKE SCHADE OP DE HOOGTE HEBT GEBRACHT.
DEZE BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID ZAL ECHTER NIET
VAN TOEPASSING ZIJN OP VORDERINGEN VOOR
PERSOONLIJK LETSEL.
DEZE BEPERKTE GARANTIE VERLEENT U SPECIFIEKE
RECHTEN. MOGELIJK HEBT U OOK ANDERE RECHTEN
DIE VAN STAAT TOT STAAT OF VAN LAND/REGIO TOT
LAND/REGIO KUNNEN VARIËREN. WIJ ADVISEREN U DE
VAN TOEPASSING ZIJNDE LANDELIJKE/REGIONALE
WETTEN TE RAADPLEGEN AAN DE HAND WAARVAN U
AL UW RECHTEN KUNT BEPALEN.
Beperkte Garantieperiode
De Beperkte Garantieperiode voor een HP-hardwareproduct
is een gespecificeerde, vaste periode die begint op de
datum van de aankoop. De datum op uw verkoopbewijs is
de datum van aankoop tenzij HP of uw verkoper u dit
schriftelijk anders vermeldt.
Soorten garantieservice
Ten einde HP in staat te stellen de best mogelijke
ondersteuning en service te verlenen tijdens de Beperkte
Garantieperiode, kan HP u vragen de meest recente
firmware te laden, software patches te installeren, HP
diagnostische tests uit te voeren of HP
ondersteuningsoplossingen op afstand te gebruiken waar
van toepassing.
HP beveelt u ten sterkste aan het gebruik te aanvaarden van
de beschikbare ondersteuningstechnologieën geleverd door
HP, of ze te gebruiken. Als u verkiest de beschikbare externe
ondersteuningsmogelijkheden niet te gebruiken, kunt u
bijkomende kosten tegemoet zien wegens hogere eisen aan
de ondersteuningsbron. Hieronder zijn de soorten van
garantie-ondersteuningsservice vermeld die van toepassing
kunnen zijn op het HP-hardwareproduct dat u hebt gekocht.
Carry-in garantieservice
Hardwareservice kan voor de duur van de garantieperiode
worden verkregen door uw computer terug te sturen naar
een door HP erkende serviceprovider.
Zelfreparatie door klanten
garantieservice
In landen/regio’s waar deze beschikbaar is, kan uw
HP Beperkte Garantie een Zelfreparatie door klanten
garantieservice omvatten. Indien van toepassing zal
HP naar eigen goeddunken bepalen dat de Zelfreparatie
door klanten de geschikte methode van garantieservice is.
Indien dit het geval is, zal HP de vervangonderdelen naar u
zenden om uw HP-hardwareproduct garantieservice te
vervullen. Dit zal aanzienlijke reparatietijd uitsparen. Nadat
u met HP contact hebt opgenomen en de foutdiagnose
vaststelt dat het probleem kan worden opgelost door
gebruik van één van deze onderdelen, kan een vervangend
onderdeel onmiddellijk naar u worden verzonden. Als het
onderdeel arriveert, vervangt u het defecte onderdeel
conform de geleverde instructies en documentatie. Als
verdere hulp nodig is, belt u het HP Technisch
Ondersteuningscentrum en zal een technicus u telefonisch
helpen. In gevallen waar het vervangende onderdeel naar
HP moet worden teruggezonden, moet u het defecte
onderdeel binnen een bepaalde periode, normaal vijftien
(15) dagen, terugzenden. Het defecte onderdeel moet
worden teruggezonden samen met de geleverde
documentatie in het voorziene verzendingsmateriaal. Het
defecte product niet terugzenden kan resulteren in het
aanrekenen van kosten voor de vervanging door HP. Met
een Zelfreparatie door klanten zal HP alle verzendings- en
terugzendkosten van het onderdeel betalen en de te
gebruiken koerier/vervoerder bepalen. Als de Zelfreparatie
door klanten op u van toepassing is, raadpleeg uw
specifieke HP-hardwareproduct-aankondiging. U kunt ook
informatie over deze garantieservice verkrijgen op de
website van HP op: