HP IQ504 Limited Warranty, Support, and System Recovery Guide - Page 56

Technische ondersteuning voor software Softwaretechnische ondersteuning voor uw HP-software, software van derden voorgeïnstalleerd door HP en software van derden aangekocht bij HP, is beschikbaar bij HP via meerdere contactmethodes, elektronische media en telefoon inbegrepen, gedurende één jaar vanaf de datum van aankoop. Zie "Contact opnemen met HP" voor on line bronnen en telefonische ondersteuning. Alle uitzonderingen hierop staan gespecificeerd in uw End User License Agreement (EULA). Softwaretechnische ondersteuning omvat hulp bij: • Vragen over installeren en opnieuw installeren en informatie over software-updates. • Software instellen en configureren. • Het vaststellen en oplossen van problemen met het systeem of het gebruik van de software. • De belangrijkste stappen in het gebruik van software van andere fabrikanten dan HP en geavanceerde functionele ondersteuning voor HP-software. Softwaretechnische ondersteuning omvat GEEN hulp bij: • Sofware van andere fabrikanten dan HP die niet bij het computerproduct wordt geleverd. • Installatie van HP-software op computerproducten van andere fabrikanten dan HP. • Systeemoptimalisatie en -aanpassing. • Configuratie van netwerken die niet zijn gebaseerd op een pc. • Gebruik van geavanceerde functies van software van andere fabrikanten dan HP. Freeware besturingssystemen en toepassingen HP levert geen software technische ondersteuning voor software geleverd onder een openbare licentie door derden, inbegrepen Linux besturingssystemen of toepassingen ("Freeware"). Software technische ondersteuning voor freeware geleverd bij HP hardware producten word verstrekt door de freeware-leverancier. Raadpleeg het freeware besturingssysteem of een andere ondersteuning van de freeware-toepassing die geleverd is bij uw HP-hardwareproduct. Contact opnemen met HP Als uw product tijdens de Beperkte Garantieperiode defect geraakt en de adviezen in de productdocumentatie het probleem niet oplossen, kunt u ondersteuning krijgen door het volgende te doen: • Zoek het dichtstbijzijnde HP Ondersteuningscentrum op via het web: http://www.hp.com/support • Neem contact op met uw HP-leverancier of een door HP erkend reparatiebedrijf en houd de volgende informatie klaar voordat u belt: • Productserienummer, modelnaam en modelnummer • Toepasselijke foutberichten • Add-on opties • Besturingssysteem • Hardware of software van derden • Gedetailleerde vragen Recht op garantie en ondersteuning controleren Ga naar http://www.hp.com/support voor garantie, service en ondersteuning, en voor updates van productinformatie. 8