Lenovo NetVista A22 Quick reference guide for NetVista 2254, 2256, 2257, 6336, - Page 48

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Algumas peças de Máquinas IBM são designadas por Unidades Substituíveis pelo Cliente ("CRUs" - Customer Replaceable Units), por exemplo, teclados, memória ou unidades de disco rígido. A IBM envia CRUs ao Cliente para substituição por parte do Cliente. O Cliente deverá devolver à IBM todas as CRUs que apresentem defeitos no prazo de 30 dias a contar da data de recepção, por parte do Cliente, da CRU de substituição. O Cliente é responsável pela transferência de actualizações do Código da Máquina designada, bem como do Código Interno Licenciado, a partir de um Web site IBM na Internet ou de outro suporte electrónico, de acordo com as instruções fornecidas pela IBM. Nos casos em que o serviço de garantia implique a troca de uma Máquina ou peça, o item substituído pela IBM ou pelo seu Revendedor IBM torna-se propriedade destes e o item de substituição propriedade do Cliente. O Cliente atesta que os itens removidos são genuínos e inalterados. O item de substituição poderá não ser novo, mas encontrar-se-á em boas condições de funcionamento e será, no mínimo, funcionalmente equivalentes ao item substituído. O item de substituição assume o estado de serviço de garantia do item substituído. Muitos dispositivos, conversões ou actualizações implicam a remoção de peças e a respectiva devolução à IBM. Uma peça que substitua uma peça removida assumirá o estado do serviço de garantia da peça removida. Antes de a IBM ou o seu Revendedor IBM procederem à troca de uma Máquina ou peça, o Cliente compromete-se a remover todos os dispositivos, peças, opções, alterações e conexões não abrangidos pelo serviço de garantia. O Cliente compromete-se igualmente a 1. assegurar que a Máquina está isenta de obrigações ou restrições legais que impeçam a respectiva troca; 2. obter autorização, junto do proprietário da Máquina, para que a IBM ou o seu Revendedor IBM prestem assistência à mesma, se esta não lhe pertencer; e 3. sempre que aplicável, antes da prestação do serviço: a. executar os procedimentos de determinação de problemas, análise de problemas e de pedido de assistência fornecidos pela IBM ou pelo seu Revendedor IBM; b. proteger todos os programas, dados e valores contidos numa máquina; c. facultar à IBM ou ao seu Revendedor IBM acesso suficiente, livre e seguro às instalações do Cliente de modo a permitir-lhes o cumprimento das suas obrigações e d. informar a IBM ou o seu Revendedor IBM de alterações na localização de uma Máquina. 36 Manual de Consulta Rápida

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Algumas peças de Máquinas IBM são designadas por Unidades Substituíveis
pelo Cliente (“CRUs” - Customer Replaceable Units), por exemplo, teclados,
memória ou unidades de disco rígido. A IBM envia CRUs ao Cliente para
substituição por parte do Cliente. O Cliente deverá devolver à IBM todas as
CRUs que apresentem defeitos no prazo de 30 dias a contar da data de
recepção, por parte do Cliente, da CRU de substituição. O Cliente é
responsável pela transferência de actualizações do Código da Máquina
designada, bem como do Código Interno Licenciado, a partir de um Web site
IBM na Internet ou de outro suporte electrónico, de acordo com as instruções
fornecidas pela IBM.
Nos casos em que o serviço de garantia implique a troca de uma Máquina ou
peça, o item substituído pela IBM ou pelo seu Revendedor IBM torna-se
propriedade destes e o item de substituição propriedade do Cliente. O Cliente
atesta que os itens removidos são genuínos e inalterados. O item de
substituição poderá não ser novo, mas encontrar-se-á em boas condições de
funcionamento e será, no mínimo, funcionalmente equivalentes ao item
substituído. O item de substituição assume o estado de serviço de garantia do
item substituído. Muitos dispositivos, conversões ou actualizações implicam a
remoção de peças e a respectiva devolução à IBM. Uma peça que substitua
uma peça removida assumirá o estado do serviço de garantia da peça
removida.
Antes de a IBM ou o seu Revendedor IBM procederem à troca de uma
Máquina ou peça, o Cliente compromete-se a remover todos os dispositivos,
peças, opções, alterações e conexões não abrangidos pelo serviço de garantia.
O Cliente compromete-se igualmente a
1.
assegurar que a Máquina está isenta de obrigações ou restrições legais que
impeçam a respectiva troca;
2.
obter autorização, junto do proprietário da Máquina, para que a IBM ou o
seu Revendedor IBM prestem assistência à mesma, se esta não lhe
pertencer; e
3.
sempre que aplicável, antes da prestação do serviço:
a.
executar os procedimentos de determinação de problemas, análise de
problemas e de pedido de assistência fornecidos pela IBM ou pelo seu
Revendedor IBM;
b.
proteger todos os programas, dados e valores contidos numa máquina;
c.
facultar à IBM ou ao seu Revendedor IBM acesso suficiente, livre e
seguro às instalações do Cliente de modo a permitir-lhes o cumprimento
das suas obrigações e
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informar a IBM ou o seu Revendedor IBM de alterações na localização
de uma Máquina.
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Manual de Consulta Rápida