Lenovo PC 300 Quick Reference Guide PC300 2169 (Portuguese) - Page 33
Encomendar publicações, Encomendar CDs, Nos E.U.A., Canadá e Porto Rico, marque 1-800-879-2755.
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Nos E.U.A, as actualizações à garantia incluem: v De serviço de transporte pelo cliente para assistência no local No caso de serviço de transporte pelo cliente para reparação, poderá actualizar a garantia de modo a incluir serviço de reparação no local, standard ou premium. A actualização para o serviço de reparação standard disponibiliza um técnico especializado no dia útil seguinte (das 9h00 às 17h00, hora local, de segunda a sexta-feira). A actualização para o serviço de reparação premium faculta uma resposta, em média, no prazo de 4 horas, 24 horas por dia, 7 dias por semana. v De assistência no local para assistência premium no local Se a garantia incluir assistência no local, pode actualizá-la para assistência premium no local (resposta, em média, de 4 horas, 24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode igualmente pedir um prolongamento da garantia. Os Serviços de Reparação e Garantia oferecem uma grande variedade de opções de manutenção pós-garantia, incluindo Acordos de Manutenção ThinkPad EasyServ. A disponibilidade destes serviços difere consoante o produto. Para obter mais informações sobre actualizações e prolongamentos da garantia: v Nos E.U.A., marque 1-800-426-4968. v No Canadá, marque 1-800-465-7999. v Nos restantes países, contacte um revendedor IBM ou representante de vendas IBM. Encomendar publicações Estão disponíveis publicações adicionais que podem ser adquiridas junto da IBM. Para obter uma lista das publicações disponíveis no seu país: v Nos E.U.A., Canadá e Porto Rico, marque 1-800-879-2755. v Nos restantes países, consulte o formulário de encomenda incluído no final deste manual ou contacte um revendedor IBM ou representante de vendas IBM. Encomendar CDs Para obter mais informações sobre como obter uma substituição do CD do Product Recovery para computadores pessoais IBM, modelos A20, A40 e A40p, consulte a página de suporte IBM Personal Computing, no endereço http://www.ibm.com/pc/support na World Wide Web. Capítulo 3. Obter ajuda, assistência e informações 23