Lenovo V100 (Japanese) Service and Troubleshooting Guide - Page 41
章 サービス体制
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第
6
章 サービス体制
サービス体制
お客様がお問い合わせ、サービス、または技術援助を必要とする場合や、
Lenovo
コンピ
ューターに関する詳しい情報を必要とする場合に備えて、
Lenovo
ではお客様を援助する
ためさまざまなサービスを設けています。ここでは、
Lenovo
コンピューターに関する追
加情報の入手場所、コンピューターに問題が起きたときの対処方法、サービスが必要な
ときの連絡先を説明します。
初期インストール済みの
Windows
製品のサービス・パックのインストールの技術的な
支援、またはそれに関連する質問については、
Microsoft Japan
サポート技術情報
Web
サイト
この
URL
は変更されることがあります。そ
の場合は、
Microsoft Japan
のホームページで「サポートオンライン」を検索してくださ
い。
)
を参照してください。 初期インストール済み
Microsoft
®
Windows
製品用のサー
ビス・パックのインストールについての技術支援、またはこのサービス・パックに関す
るご質問については、
Microsoft Japan
サポート技術情報の
Web
サイト
を参照してください。または、
Lenovo
スマートセン
ターにお問い合わせください。詳しくは、製品に付属の「サービス
&
サポートのご案
内」をご覧ください。
インターネットでのヘルプの入手
Lenovo Web
サイトには、
Lenovo
およびサポートに関する最新情報が掲載されていま
す。
Lenovo
ホームページのアドレスは
です。
Lenovo 3000
コンピューターのサポート情報は次のサイトで提供されています。
問題の解決方法を調べたり、コンピューターの便利な使い方を見つけたり、
Lenovo
コン
ピューターをさらに使いやすくするオプションについて調べたりするには、この
Web
サイトをご覧ください。
Lenovo
スマートセンターに電話をかける
お客様が自分で問題を解決しようとして、やはり援助が必要になったときは、
Lenovo
ス
マートセンターが提供する各種のヘルプ、サービス、または技術援助を受けることがで
きます。詳しくは、付属の「サービス
&
サポートのご案内」をお読みください。
問題解決をお手伝いするために、技術支援担当員がお客様にコンピューターの操作をお
願いする場合があります。電話をかけるときは、なるべくコンピューターをお手元にご
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