Lenovo V100 (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 24

Ausência, mensagens, Problemas, palavra-passe

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Resolução de problemas Ausência de mensagens de erro Problema: Solução: Quando o computador é ligado, o ecrã fica em branco e não são emitidos quaisquer sinais sonoros. Nota: Se não tiver a certeza relativamente à emissão de avisos sonoros, desligue a alimentação do computador. Em seguida, ligue-a novamente e preste atenção aos avisos sonoros. Se estiver a utilizar um monitor externo, consulte a secção "Problemas do ecrã do computador" na página 19. Se tiver sido definida uma palavra-passe do utilizador, prima qualquer tecla para visualizar o pedido de palavra-passe do utilizador e, em seguida, escreva a palavra-passe correcta e prima Enter. Se o pedido de palavra-passe do utilizador não for apresentado, é possível que o nível de luminosidade esteja regulado para o mínimo. Ajuste o nível de luminosidade, premindo as teclas Fn+F11. Se o ecrã permanecer em branco, verifique se: v A bateria está correctamente instalada. v O transformador está ligado ao computador e o cabo de alimentação encontra-se ligado a uma tomada eléctrica em boas condições de funcionamento. v A alimentação do computador está ligada. (Ligue de novo o interruptor de alimentação para confirmar.) Se as verificações anteriores estiverem correctas e o ecrã permanecer em branco, peça assistência para o computador. Problema: Solução: Quando o computador é ligado, o ecrã fica em branco mas são emitidos dois ou mais sinais sonoros. Certifique-se de que a placa de memória está correctamente instalada. Se estiver correctamente instalada mas o ecrã permanecer em branco e forem emitidos cinco sinais sonoros, peça assistência para o computador. Problema: Solução: O ecrã fica em branco durante o funcionamento do computador. É possível que a função de protecção de ecrã ou de gestão da alimentação tenha sido activada. Toque no painel táctil, ou prima uma tecla para sair da protecção de ecrã, ou prima o interruptor de alimentação para retomar o funcionamento normal, a partir do modo de espera (standby) ou hibernação (hibernation). Problemas de palavra-passe Problema: Esquecimento da palavra-passe. 16 Lenovo 3000 V100 Manual de Assistência e Resolução de Problemas

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Ausência
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mensagens
de
erro
Problema:
Quando
o
computador
é
ligado,
o
ecrã
fica
em
branco
e
não
são
emitidos
quaisquer
sinais
sonoros.
Nota:
Se
não
tiver
a
certeza
relativamente
à
emissão
de
avisos
sonoros,
desligue
a
alimentação
do
computador.
Em
seguida,
ligue-a
novamente
e
preste
atenção
aos
avisos
sonoros.
Se
estiver
a
utilizar
um
monitor
externo,
consulte
a
secção
“Problemas
do
ecrã
do
computador”
na
página
19.
Solução:
Se
tiver
sido
definida
uma
palavra-passe
do
utilizador,
prima
qualquer
tecla
para
visualizar
o
pedido
de
palavra-passe
do
utilizador
e,
em
seguida,
escreva
a
palavra-passe
correcta
e
prima
Enter.
Se
o
pedido
de
palavra-passe
do
utilizador
não
for
apresentado,
é
possível
que
o
nível
de
luminosidade
esteja
regulado
para
o
mínimo.
Ajuste
o
nível
de
luminosidade,
premindo
as
teclas
Fn+F11.
Se
o
ecrã
permanecer
em
branco,
verifique
se:
v
A
bateria
está
correctamente
instalada.
v
O
transformador
está
ligado
ao
computador
e
o
cabo
de
alimentação
encontra-se
ligado
a
uma
tomada
eléctrica
em
boas
condições
de
funcionamento.
v
A
alimentação
do
computador
está
ligada.
(Ligue
de
novo
o
interruptor
de
alimentação
para
confirmar.)
Se
as
verificações
anteriores
estiverem
correctas
e
o
ecrã
permanecer
em
branco,
peça
assistência
para
o
computador.
Problema:
Quando
o
computador
é
ligado,
o
ecrã
fica
em
branco
mas
são
emitidos
dois
ou
mais
sinais
sonoros.
Solução:
Certifique-se
de
que
a
placa
de
memória
está
correctamente
instalada.
Se
estiver
correctamente
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mas
o
ecrã
permanecer
em
branco
e
forem
emitidos
cinco
sinais
sonoros,
peça
assistência
para
o
computador.
Problema:
O
ecrã
fica
em
branco
durante
o
funcionamento
do
computador.
Solução:
É
possível
que
a
função
de
protecção
de
ecrã
ou
de
gestão
da
alimentação
tenha
sido
activada.
Toque
no
painel
táctil,
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prima
uma
tecla
para
sair
da
protecção
de
ecrã,
ou
prima
o
interruptor
de
alimentação
para
retomar
o
funcionamento
normal,
a
partir
do
modo
de
espera
(standby)
ou
hibernação
(hibernation).
Problemas
de
palavra-passe
Problema:
Esquecimento
da
palavra-passe.
Resolução
de
problemas
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Lenovo
3000
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Manual
de
Assistência
e
Resolução
de
Problemas