Lexmark C720 Service Manual - Page 113

DCLC on the IOD2 P.W.B. board, The Transfer Drum is making

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5024-001 Symptom The Main Motor (MM) makes noise or continuously runs The Transfer Drum is making noise when rotated or it does not rotate at all The Transfer roll is not transferring images or does not turn No power Waste Toner Feed problems Fans not working or making noise Paper does not separate from Transfer Drum Print/Image problems Printer does not stop when Exit Tray is full OPC Belt Cartridge does not rotate or makes noise Wrong Color Print Action Go to "911-Main Motor (MM) Service Check" on page 2-47. Go to "990-Transfer Drum Encoder Sensor (HPSEN) Service Check" on page 2-61. Go to "White Band Service Check" on page 2-100. Go to "Printer No Power Service Check" on page 2-74. "Waste Toner Feed Service Check" on page 2-76. See "Service Error Codes" on page 2-2. Find the failing fan and follow the action to be taken. Go to "Paper Discharge Service Check" on page 2-73. Go to "Print Quality Symptom Table" on page 2-34. Go to "Operator Messages" on page 2-9. Go to "OPC Belt (Photo Developer) Cartridge Drive Service Check" on page 2-70. Ensure the developer clutch connectors (DCLK, DCLY, DCLM, DCLC) on the IOD2 P.W.B. board are plugged into the correct position. Note: See the wiring diagram for proper connection. Diagnostic Information 2-33

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Diagnostic Information
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5024-001
The Main Motor (MM) makes
noise or continuously runs
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“911—Main Motor (MM)
Service Check” on page 2-47
.
The Transfer Drum is making
noise when rotated or it does not
rotate at all
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“990—Transfer Drum
Encoder Sensor (HPSEN) Service
Check” on page 2-61
.
The Transfer roll is not
transferring images or does not
turn
Go to
“White Band Service Check”
on page 2-100
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No power
Go to
“Printer No Power Service
Check” on page 2-74
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Waste Toner Feed problems
“Waste Toner Feed Service
Check” on page 2-76
.
Fans not working or making noise
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“Service Error Codes” on
page 2-2
. Find the failing fan and
follow the action to be taken.
Paper does not separate from
Transfer Drum
Go to
“Paper Discharge Service
Check” on page 2-73
.
Print/Image problems
Go to
“Print Quality Symptom
Table” on page 2-34
.
Printer does not stop when Exit
Tray is full
Go to
“Operator Messages” on
page 2-9
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OPC Belt Cartridge does not
rotate or makes noise
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“OPC Belt (Photo
Developer) Cartridge Drive
Service Check” on page 2-70
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Wrong Color Print
Ensure the developer clutch
connectors (DCLK, DCLY, DCLM,
DCLC) on the IOD2 P.W.B. board
are plugged into the correct position.
Note:
See the wiring diagram for
proper connection.
Symptom
Action