iv
Service Manual
4511-xxx
Service error codes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-65
Sub error codes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-68
Diagnostics—all models 79 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-79
Symptom tables
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-79
POST symptom table
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-79
Printer symptom table
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-79
Service checks
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-81
Cooling fan service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-81
Controller card service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-82
Cover interlock switch service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-85
Dead machine service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-86
Fuser service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-87
Cold fuser service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-89
Hot fuser service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-89
LVPS/HVPS service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-90
Main motor service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-91
Operator panel service check (models E238, E240, and E240n)
. . .2-92
Operator panel service check (models E340 and E342n)
. . . . . . . . .2-93
Paper feed service checks
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-94
Parallel port service check (models E238, E240, and E240n)
. . . . . .2-97
Parallel port service check (models E340 and E342)
. . . . . . . . . . . .2-97
Print quality service checks
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-98
Printhead service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-111
Transfer roll service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-111
Diagnostic aids
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-1
Diagnostic aids—E238, E240, and E240n 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-2
Accessing service menus
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-2
Printing menus
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-2
Moving around the menu
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-5
Configuration menu selections
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-6
Utilities
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-6
Setup
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-7
Parallel
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-8
USB
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-9
Network
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-10
Diagnostics mode selections
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-11
Development
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-11
Parallel
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-12
Network
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-13
Diagnostic aids—E340 and E342n 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-14
Accessing service menus
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-14
Printing menus
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-14
Configuration menu (CONFIG MENU)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-15
Entering Configuration Menu
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-15
Available menus
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-15
Reset PC Cnt
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-16