PlayStation 98007 Safety Guide - Page 61

Solución de problemas Solución de problemas Antes de solicitar asistencia técnica Revise esta sección si tiene problemas a la hora de utilizar el sistema PS3™. Si algún problema no se soluciona, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente SCEA a través del número de teléfono 1-800-345-7669 (EE. UU.) para obtener ayuda. Para obtener información adicional de soporte, visite nuestra página Web en http://www.us.playstation.com. Alimentación El sistema no se enciende. , Compruebe que el interruptor principal MAIN POWER (situado en la parte trasera del sistema) está encendido. , Compruebe que el cable de alimentación AC está insertado firmemente en el sistema y en la toma de corriente eléctrica. Imagen No aparece ninguna imagen en la pantalla del televisor. , Configure los ajustes de entrada de vídeo en el televisor para coincidir con el conector de entrada utilizado para conectarlo al sistema PS3™. , Compruebe que el cable se ha conectado firmemente. Intente desconectar el cable del sistema PS3™ o del televisor y volver a conectarlo. , Es posible que exista un problema con el cable AV que está utilizando. Intente usar otro cable que sea compatible con el sistema PS3™. , Si los ajustes de salida de vídeo del sistema no coinciden con los del cable o los del televisor que se están utilizando, es posible que no se visualice la imagen. Si la pantalla se queda en blanco, apague el sistema. A continuación, sólo con el sistema y el televisor conectados, pulse el botón de encendido del sistema durante más de 5 segundos para volver a encender el sistema. Los ajustes de salida de vídeo se restablecerán automáticamente a la resolución estándar. , Si la resolución del contenido de vídeo no es compatible con el televisor en uso, es posible que la pantalla quede en blanco al reproducir el vídeo. Si esto sucede, vaya a la pantalla de selección de la resolución en los ajustes de salida de vídeo del sistema y, a continuación, seleccione todas las resoluciones compatibles con el televisor. El disco Blu-ray Disc (BD) o DVD no puede reproducirse, o bien la imagen aparece distorsionada. , Al visualizar el contenido de DVD o el software de formato PLAYSTATION®3 con resolución SD, sólo se podrán reproducir los discos grabados en el estándar NTSC. , Si se conecta el sistema a una videograbadora o a una unidad combinada de TV/ Vídeo, la codificación de la protección contra copia de algunos BDs y DVDs ES puede provocar la distorsión de las imágenes o que éstas se vuelvan más claras u oscuras. En tales casos, conecte el sistema directamente al televisor. , Si el código de región del BD o del DVD no coincide con el ajustado en el sistema, éste no podrá reproducirse. , Algunos DVD presentan restricciones de control paterno predeterminadas. Introduzca la contraseña definida en "Ajustes de seguridad" para aumentar temporalmente el nivel de bloqueo de la visualización por edad. , Algunos BD presentan restricciones de control paterno predeterminadas. Introduzca la contraseña establecida en "Ajustes de seguridad" para cambiar el nivel de control paterno. , Es posible que el BD esté bloqueado. Introduzca la contraseña establecida al crear el disco. , Consulte también los avisos del apartado "Discos que pueden reproducirse" ( página 72). Algunos BDs no se pueden reproducir. , Para reproducir software de vídeo en BD disponible en el mercado, en ciertos casos es necesario renovar la clave de encriptación para AACS (Sistema de Control de Acceso Avanzado). La clave de encriptación puede renovarse al actualizar el software del sistema. Antes de solicitar asistencia técnica 61