Sony HT-CT100 Operating Instructions - Page 121

Información complementaria Información complementaria Solución de problemas Si le surge cualquiera de las siguientes dificultades mientras emplea el sistema, utilice esta guía de solución de problemas para resolver el problema antes de solicitar asistencia técnica. Si el problema persiste, consulte con el distribuidor Sony más próximo. Asegúrese de entregar el sistema completo cuando lo lleve a un centro de servicio técnico para su reparación. Especificaciones generales La alimentación no se activa. • Compruebe que el cable de alimentación de CA está correctamente conectado. Si aparece alternativamente "PROTECTOR" y "PUSH POWER" en el visor del panel frontal. Pulse ?/1 para apagar el sistema y compruebe que el elemento que sigue a "STANDBY" desaparece. • Compruebe que no hay nada que bloquee los orificios de ventilación del sistema. Una vez haya realizado dicha comprobación y solucionado cualquier problema, encienda el sistema. Si no es capaz de detectar la causa del problema incluso después de haber comprobado el elemento anterior, póngase en contacto con su distribuidor Sony más cercano. El sonido Dolby Digital o DTS multicanal no se reproduce. • Compruebe que el Blu-ray Disc, el DVD, etc., que está reproduciendo se ha grabado en formato Dolby Digital o DTS. • Compruebe la configuración de audio (ajustes de la salida de audio) del componente conectado. No es posible obtener el efecto de sonido envolvente. • Instale el altavoz potenciador de graves activo, dejando un espacio de al menos 30 cm (12 pulgadas) en el lateral derecho de éste (página 7). • En función de la señal digital, es posible que el procesamiento de sonido envolvente no funcione (página 20). No hay sonido o sólo se emite sonido muy bajo desde los altavoces. • Pulse MASTER VOL + y compruebe el nivel del volumen. • Pulse MUTING o MASTER VOL + para cancelar la función de silenciamiento. • Pulse SOUND FIELD y verifique el campo acústico seleccionado. • Según la fuente, el efecto de sonido de los altavoces puede ser menos perceptible. El sonido aparece con retraso en comparación con la imagen del televisor. • Ajuste "A/V SYNC" en "OFF" si "A/V SYNC" está ajustado en "ON". Componentes conectados No hay sonido o el que hay es muy bajo, independientemente del componente que se seleccione. • Compruebe que este sistema y los componentes están correctamente conectados y con firmeza. • Compruebe que tanto el sistema como el componente seleccionado están encendidos. El componente seleccionado no emite ningún sonido. • Verifique que el componente esté conectado correctamente a las tomas de entrada de audio de dicho componente. • Compruebe que los cables estén totalmente insertados en las tomas del componente y del sistema. • Compruebe que el componente está correctamente seleccionado. • Si reanuda la reproducción de un disco con el volumen al máximo, es posible que no se produzca ningún sonido. En este caso, baje el volumen, apague el sistema y vuelva a encenderlo. continúa 37ES