Gateway NV-54 Gateway NV50 Series User's Reference Guide - Brazil/Portuguese - Page 108
Opções de telefonemodem, Propriedades do modem
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CAPÍTULO 8: Solução de problemas • Se o modem compartilhar a linha telefônica com outro dispositivo, assegure-se de que a linha telefônica não está em uso (por exemplo, se alguém está ao telefone ou se outro modem está em uso). • Use um cabo de modem diferente. Alguns cabos de telefone não seguem os padrões exigidos para cabos e podem causar problemas com a conexão do modem. • Desligue e reinicialize o notebook. • Execute o diagnóstico de modem do Windows. Para executar o diagnóstico de modem: 1 Feche todos os programas abertos. 2 Clique em (Iniciar) e clique em Painel de Controle. A janela Painel de Controle é aberta. 3 Clique em Hardware e sons. 4 Clique em Opções de telefone e modem. A caixa de diálogo Opções de telefone e modem é aberta. 5 Clique na guia Modems. 6 Clique no modem e em Propriedades. A caixa de diálogo Propriedades do modem é aberta. 7 Clique na guia Diagnóstico e clique em Consultar modem. Se forem exibidas informações sobre o modem, o modem aprovou o diagnóstico. Se nenhuma informação sobre o modem estiver disponível, uma tela branca sem dados será exibida, ou se ocorrer um erro como "Port already open" (Porta já aberta) ou "Modem has failed to respond" (Falha na resposta do modem), o modem não aprovou o diagnóstico. Ajuda Para obter mais informações sobre solução de problemas de modem, clique em Iniciar e clique em Ajuda e suporte. Digite as palavras-chave solução problemas modem na caixa Pesquisar na Ajuda e pressione ENTER. 102