Gateway NV-54 Gateway NV50 Series User's Reference Guide - Brazil/Portuguese - Page 82

Recuperação do sistema

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CAPÍTULO 7: Manutenção do notebook Recuperação do sistema 76 É possível solucionar a maioria dos problemas de computador, seguindo as informações em "Solução de problemas" na página 85 ou nas páginas de suporte técnico em www.gateway.com. A solução de problemas também pode envolver a reinstalação de uma parte ou de todos os softwares do computador (também denominado recuperação ou restauração do sistema). A Gateway fornece tudo o que você precisar para recuperar o sistema, sob a maioria das condições. Cuidado Para preparar o computador para opções adicionais de recuperação do sistema, você deve criar um conjunto de discos de recuperação o mais rápido possível. Os discos de recuperação demoram um pouco para serem criados, mas em termos de confiabilidade a longo prazo, o esforço vale a pena. Para obter instruções, consulte "Criação de discos de recuperação" na página 77. Para recuperar o sistema: 1 Crie discos de recuperação o mais rápido possível. Você pode usar esses discos mais tarde para recuperar o sistema de expressivos problemas de hardware e software. Para obter instruções, consulte "Criação de discos de recuperação" na página 77. 2 Solucione problemas menores. Se apenas um ou dois itens do software ou hardware pararam de funcionar corretamente, o problema pode ser solucionado com a reinstalação dos softwares ou dos drivers do dispositivo. Para recuperar os softwares e os drivers que foram pré-instalados na fábrica, consulte "Recuperação de software e drivers pré-instalados" na página 79. Para obter instruções sobre a reinstalação dos softwares e drivers que não foram pré-instalados, consulte a documentação desse produto ou o site do suporte técnico. 3 Reverta para uma condição anterior do sistema. Se a reinstalação dos softwares ou drivers não ajudar, o problema pode ser solucionado, retornando o sistema ao estado anterior, quando tudo estava funcionando corretamente. Para obter instruções, consulte "Retorno à condição anterior do sistema" na página 80. 4 Reinicialize o sistema para a condição da fábrica. Se nada mais tiver solucionado o problema e você desejar reinicializar o sistema para a condição da fábrica, consulte "Retorno do sistema à condição de fábrica" na página 82.

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CAPÍTULO 7: Manutenção do notebook
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Recuperação do sistema
É possível solucionar a maioria dos problemas de
computador, seguindo as informações em
“Solução de
problemas” na página 85
ou nas páginas de suporte
técnico em
www.gateway.com
. A solução de
problemas também pode envolver a reinstalação de
uma parte ou de todos os softwares do computador
(também denominado
recuperação
ou
restauração
do
sistema). A Gateway fornece tudo o que você precisar
para recuperar o sistema, sob a maioria das condições.
Para recuperar o sistema:
1
Crie discos de recuperação o mais rápido possível.
Você pode usar esses discos mais tarde para
recuperar o sistema de expressivos problemas de
hardware e software. Para obter instruções, consulte
“Criação de discos de recuperação” na página 77
.
2
Solucione problemas menores.
Se apenas um ou dois itens do software ou
hardware pararam de funcionar corretamente, o
problema pode ser solucionado com a reinstalação
dos softwares ou dos drivers do dispositivo. Para
recuperar os softwares e os drivers que foram
pré-instalados na fábrica, consulte
“Recuperação
de software e drivers pré-instalados” na
página 79
. Para obter instruções sobre a
reinstalação dos softwares e drivers que não foram
pré-instalados, consulte a documentação desse
produto ou o site do suporte técnico.
3
Reverta para uma condição anterior do sistema.
Se a reinstalação dos softwares ou drivers não
ajudar, o problema pode ser solucionado,
retornando o sistema ao estado anterior, quando
tudo estava funcionando corretamente. Para
obter instruções, consulte
“Retorno à condição
anterior do sistema” na página 80
.
4
Reinicialize o sistema para a condição da fábrica.
Se nada mais tiver solucionado o problema e você
desejar reinicializar o sistema para a condição da
fábrica, consulte
“Retorno do sistema à condição
de fábrica” na página 82
.
Cuidado
Para preparar o computador para opções adicionais de
recuperação do sistema, você deve criar um conjunto de discos de
recuperação o mais rápido possível. Os discos de recuperação demoram
um pouco para serem criados, mas em termos de confiabilidade a longo
prazo, o esforço vale a pena. Para obter instruções, consulte
“Criação
de discos de recuperação” na página 77
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