HP DeskJet Ink Advantage 5640 Getting Started Guide - Page 15

Rozwiązywanie problemów - informacje podstawowe Polski Jeśli nie można drukować: 1. Sprawdź połączenia wszystkich przewodów. 2. Sprawdź, czy drukarka jest włączona. Przycisk włączania zaświeci się na biało. 3. Sprawdź wskaźnik stanu połączenia bezprzewodowego, aby upewnić się, że drukarka jest podłączona do sieci. 4. Odwiedź stronę internetową z narzędziami diagnostycznymi HP pod adresem www.hp.com/go/tools, aby pobrać bezpłatne narzędzia diagnostyczne, których można użyć do rozwiązania typowych problemów dotyczących drukarek. Windows Mac Sprawdź, czy drukarka jest ustawiona jako domyślne urządzenie drukujące: •• Windows 8.1 i Windows 8: Wskaż prawy górny róg ekranu lub dotknij go, aby otworzyć panele funkcji, kliknij ikonę Ustawienia, kliknij opcję Panel sterowania (lub dotknij jej), a następnie kliknij opcję Wyświetl urządzenia i drukarki (lub dotknij jej). •• Windows 7: W menu Start systemu Windows kliknij opcję Urządzenia i drukarki. •• Windows Vista: Na pasku zadań systemu Windows kliknij przycisk Start, kliknij pozycję Panel sterowania, a następnie kliknij opcję Drukarka. •• Windows XP: Na pasku zadań systemu Windows kliknij przycisk Start, kliknij pozycję Panel sterowania, a następnie kliknij opcję Drukarki i faksy. Sprawdź, czy ikona drukarki ma oznaczenie w kółku. Jeżeli drukarka nie jest wybrana jako domyślna, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę drukarki i wybierz z menu opcję Ustaw jako drukarkę domyślną. Jeśli używany jest kabel USB i drukowanie wciąż jest niemożliwe lub instalacja oprogramowania kończy się niepowodzeniem: Sprawdź kolejkę wydruku: 1. W oknie System Preferences (Preferencje systemu) kliknij opcję Printers & Scanners (Drukarki i skanery) (lub Print & Fax (Drukowanie i faks) w systemie OS X 10.8 Mountain Lion i OS X 10.9 Mavericks). 2. Kliknij opcję Open Print Queue (Otwórz kolejkę wydruku). 3. Kliknij zadanie drukowania, aby je zaznaczyć. 4. Zadaniami drukowania można zarządzać przy użyciu następujących przycisków: ••Ikona Cancel (Anuluj): Anulowanie wybranego zadania drukowania. ••Resume (Wznów): Kontynuowanie wstrzymanego zadania drukowania. 5. Jeśli zostały wprowadzone jakiekolwiek zmiany, spróbuj wydrukować ponownie. Uruchom ponownie komputer i zresetuj drukarkę. 1. Uruchom ponownie komputer. 2. Zresetuj drukarkę. a. Wyłącz drukarkę i odłącz przewód zasilający. b. Odczekaj minutę, a następnie ponownie podłącz przewód zasilający i włącz drukarkę. 1. Wyjmij dysk CD z napędu CD/DVD i odłącz od komputera przewód USB. 2. Uruchom ponownie komputer. 3. Włóż dysk CD z oprogramowaniem drukarki do napędu CD/DVD, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie w celu zainstalowania tego oprogramowania. Nie podłączaj kabla USB, dopóki nie pojawi się odpowiednie polecenie. 4. Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer. Zresetuj system drukowania: 1. W oknie System Preferences (Preferencje systemu) kliknij opcję Printers & Scanners (Drukarki i skanery) (lub Print & Fax (Drukowanie i faks) w systemie OS X 10.8 Mountain Lion i OS X 10.9 Mavericks). 2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Control, klikając listę znajdującą się po lewej stronie, a następnie wybierz opcję Reset printing system (Resetuj system drukowania). 3. Dodaj drukarkę, której chcesz użyć. Jeśli używane jest połączenie bezprzewodowe i drukowanie wciąż jest niemożliwe: Przejdź do sekcji Praca w sieci znajdującej się na następnej stronie, aby uzyskać więcej informacji. Odinstaluj oprogramowanie: 1. Jeśli drukarka jest podłączona do komputera za pomocą kabla USB, odłącz drukarkę od komputera. 2. Otwórz folder Applications/HP. 3. Kliknij dwukrotnie ikonę programu HP Uninstaller (Dezinstalator HP) i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Znaki towarowe: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 i Windows 8.1 są zarejestrowanymi w Stanach Zjednoczonych znakami towarowymi firmy Microsoft Corporation. Mac, OS X i AirPrint są znakami towarowymi firmy Apple Inc. zarejestrowanymi w USA i innych krajach. 15