HP DeskJet Ink Advantage 5640 Getting Started Guide - Page 33

Основні відомості про усунення неполадок

Get HP DeskJet Ink Advantage 5640 PDF manuals and user guides View all HP DeskJet Ink Advantage 5640 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 33 highlights

1 2 3 4 HP www.hp.com/go/tools Windows •• Windows 8.1 і Windows 8 •• Windows 7 •• Windows Vista Windows •• Windows XP Windows USB 1 CD/DVD USB 2 3 USB 4 Mac 1 System Preferences Printers & Scanners Print & Fax OS X 10.8 Mountain Lion та OS X 10.9 Mavericks). 2 Open Print Queue 3 4 Cancel Resume 5 1 2 a 1 System Preferences Printers & Scanners Print & Fax OS X 10.8 Mountain Lion та OS X 10.9 Mavericks). 2 Control Reset printing system 3 1 USB 2 Applications/HP HP). 3 HP Uninstaller HP Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 і Windows 8.1 Microsoft Mac, OS X та AirPrint Apple Inc 33

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
33
Mac
Windows
Основні відомості про усунення неполадок
Якщо не вдається виконати друк
1.
Впевніться в тому, що кабелі підключено належним чином.
2.
Переконайтеся, що принтер увімкнено. У цьому разі світиться кнопка
Ввімкнення
світиться білим.
3.
Щоб переконатися, що принтер підключено до мережі, перевірте індикатор стану безпроводового зв'язку.
4.
Перейдіть на веб-сайт інструментів діагностики HP за посиланням
www.hp.com/go/tools
, щоб завантажити
безкоштовні утиліти (інструменти), які можна використовувати для усунення поширених проблем у роботі принтера.
Переконайтеся, що принтер обрано як пристрій для
друку за замовчуванням.
•
Windows 8.1 і Windows 8: наведіть курсор на верхній
правий кут екрана або торкніться його, щоб відкрити
панель ключових кнопок, натисніть на значок
Параметры
(Налаштування), виберіть
Панель
управления
(Панель керування) >
Просмотр устройств
и принтеров
(Переглянути принтери та пристрої).
•
Windows 7: у меню
Пуск
натисніть
Устройства
и принтеры
(Пристрої та принтери).
•
Windows Vista: на панелі завдань Windows натисніть
Пуск
>
Панель керування
>
Принтер
.
•
Windows XP: на панелі завдань Windows натисніть
Пуск
>
Панель керування
>
Принтери та факси
.
Переконайтеся, що в колі біля принтера встановлено
прапорець. Якщо принтер не вибрано як принтер за
замовчуванням, натисніть правою кнопкою миші на
його значок та виберіть у меню пункт
Использовать по
умолчанию
(Установити як принтер за замовчуванням).
Перевірте чергу друку за допомогою наведених
нижче дій.
1.
У розділі
System Preferences
(Параметри системи)
натисніть
Printers & Scanners
(Принтери й сканери)
(
Print & Fax
(Друк та факс) в OS X версії 10.8 Mountain
Lion та OS X версії 10.9 Mavericks).
2.
Натисніть
Open Print Queue
(Відкрити чергу друку).
3.
Натисніть на завдання друку, щоб вибрати його.
4.
Для керування завданнями друку використовуйте такі
кнопки:
• Значок
Cancel
(Скасувати): скасування вибраного
завдання друку.
•
Resume
(Продовжити): продовження призупиненого
завдання друку.
5.
Повторіть спробу друку, якщо на попередніх кроках
було внесено будь-які зміни.
Перезавантажте комп'ютер та скиньте налаштування за
допомогою наведених нижче дій.
1.
Перезавантажте комп'ютер.
2.
Скиньте налаштування принтера.
a.
Вимкніть принтер та від'єднайте його кабель
живлення від розетки.
б.
Через хвилину знову під'єднайте кабель живлення
та ввімкніть принтер.
Правова інформація.
Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 і Windows 8.1 є торговельними марками корпорації
Microsoft, зареєстрованими в США.
Mac, OS X та AirPrint є торговельними марками корпорації Apple Inc, зареєстрованими в США та інших країнах.
Якщо не вдається інсталювати програмне забезпечення
чи виконати друк, коли принтер підключено за
допомогою USB-кабелю, виконайте наведені нижче дії.
1.
Вийміть компакт-диск із пристрою для читання CD/DVD,
а потім від'єднайте USB-кабель від комп'ютера.
2.
Перезавантажте комп'ютер.
3.
Вставте компакт-диск із програмним забезпеченням
для принтера та, дотримуючись інструкцій на екрані,
інсталюйте необхідні програми. Не під'єднуйте кабель
USB до появи відповідної підказки.
4.
Після завершення інсталяції перезавантажте
комп'ютер.
Якщо не вдається виконати друк через безпроводове
підключення, виконайте наведені нижче дії.
Перейдіть до розділу роботи в мережі на наступній
сторінці для отримання додаткових відомостей.
Видаліть програмне забезпечення, виконавши наведені
нижче дії.
1.
Якщо принтер під'єднано до комп'ютера USB-кабелем,
від'єднайте його.
2.
Відкрийте папку
Applications/HP
(Програми/HP).
3.
Двічі натисніть на
HP Uninstaller
(Програма
длявидалення ПЗ HP) та дотримуйтесь інструкцій на
екрані.
Скиньте параметри системи друку за допомогою
наведених нижче дій.
1.
У розділі
System Preferences
(Параметри системи)
натисніть
Printers & Scanners
(Принтери й сканери)
(
Print & Fax
(Друк та факс) в OS X версії 10.8 Mountain
Lion та OS X версії 10.9 Mavericks).
2.
Утримуючи клавішу
Control
, натисніть на список
ліворуч та виберіть
Reset printing system
(Скинути
параметри системи друку).
3.
Додайте потрібний принтер.
Українська