HP DeskJet Ink Advantage 5640 Getting Started Guide - Page 45

Отстраняване на неизправности - основна информация

Get HP DeskJet Ink Advantage 5640 PDF manuals and user guides View all HP DeskJet Ink Advantage 5640 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 45 highlights

1 2 3 4 HP Diagnostic Tools www.hp.com/go/tools Windows •• Windows 8.1 и Windows 8 •• Windows 7 Windows •• Windows Vista Windows •• Windows XP Windows USB 1 CD CD/DVD USB 2 3 CD CD/DVD USB 4 Mac 1. В System Preferences Printers & Scanners Print & Fax OS X v10.8 Mountain Lion и OS X v10.9 Mavericks). 2 Open Print Queue 3 4 Cancel •• Resume 5 1 2 a b 1. В System Preferences Printers & Scanners Print & Fax OS X v10.8 Mountain Lion и OS X v10.9 Mavericks). 2 Control Reset printing system 3 1 USB, 2 Applications/HP HP). 3 HP Uninstaller HP Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1 Microsoft Corporation в САЩ. Mac, OS X и AirPrint Apple Inc 45

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
45
Mac
Windows
Отстраняване на неизправности – основна информация
Ако не можете да печатате:
1.
Уверете се, че кабелите са добре свързани.
2.
Уверете се, че принтерът е включен. Бутонът за
Включване
ще свети в бяло.
3.
Проверете индикатора за състоянието на безжичната мрежа, за да се уверите, че принтерът ви е свързан към мрежа.
4.
Посетете уеб сайта на HP Diagnostic Tools на адрес
www.hp.com/go/tools
, за да изтеглите безплатни помощни програми
(инструменти) за диагностика, които можете да използвате за поправяне на често срещани проблеми с принтера.
Уверете се, че принтерът е зададен като печатащо
устройство по подразбиране:
•
Windows 8.1 и Windows 8: Посочете или натиснете
върху горния десен ъгъл на екрана, за да отворите
лентата с препратките, щракнете върху иконата
Настройки
, щракнете или натиснете върху
Контролен
панел
, след което щракнете или натиснете върху
Преглед на устройства и принтери
.
•
Windows 7: От менюто
Старт
на Windows щракнете
върху
Устройства и принтери
.
•
Windows Vista: В лентата на задачите на Windows
щракнете върху
Старт
, щракнете върху
Контролен
панел
, след което щракнете върху
Принтер
.
•
Windows XP: В лентата на задачите на Windows
щракнете върху
Старт
, изберете
Контролен панел
, а
след това щракнете върху
Принтери и факсове
.
Уверете се, че е поставена отметка в кръгчето до
принтера. Ако принтерът ви не е избран като принтер по
подразбиране, щракнете с десния бутон върху иконата
на принтера и изберете
Задаване като принтер по
подразбиране
от менюто.
Проверете опашката за печат:
1.
В
System Preferences
(Предпочитания за системата)
щракнете върху
Printers & Scanners
(Принтери и
скенери) (
Print & Fax
(Печат и факс) в OS X v10.8
Mountain Lion и OS X v10.9 Mavericks).
2.
Щракнете върху
Open Print Queue
(Отваряне на
опашката за печат).
3.
Щракнете върху дадено задание за печат, за да го
изберете.
4.
Използвайте следните бутони, за да управлявате
заданието за печат:
• Икона за
Cancel
(Отказ): Отказва избраното задание
за печат.
•
Resume
(Възобновяване)
:
Възобновява временно
спряно задание за печат.
5.
Ако сте направили някакви промени, опитайте да
печатате отново.
Рестартирайте и нулирайте:
1.
Рестартирайте компютъра.
2.
Нулирайте принтера.
a.
Изключете принтера и извадете щепсела от контакта.
b.
Изчакайте около една минута, след което свържете
отново захранващия кабел и включете принтера.
Уведомления:
Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1 са регистрирани търговски марки на
Microsoft Corporation в САЩ.
Mac, OS X и AirPrint са търговски марки на Apple Inc., регистрирани в САЩ и други държави.
Ако използвате USB кабел и все още не можете да
печатате или софтуерната инсталация е неуспешна:
1.
Извадете CD диска от CD/DVD устройството, след което
разкачете USB кабела от компютъра.
2.
Рестартирайте компютъра.
3.
Поставете CD диска със софтуера на принтера в CD/DVD
устройството, след което изпълнете инструкциите на
екрана, за да инсталирате софтуера на принтера. Не
свързвайте USB кабела, докато не получите указание
за това.
4.
След като инсталирането приключи, рестартирайте
компютъра.
Ако използвате безжична връзка и все още не можете
да печатате:
Отидете на раздела „Работа в мрежа“ на следващата
страница за повече информация.
Деинсталирайте софтуера:
1.
Ако принтерът е свързан към компютъра през USB,
прекъснете връзката на принтера с компютъра.
2.
Отворете папката
Applications/HP
(Приложения/HP).
3.
Щракнете двукратно върху
HP Uninstaller
(Програма
за деинсталиране на HP), след което изпълнете
инструкциите на екрана.
Нулирайте системата за печат:
1.
В
System Preferences
(Предпочитания за системата)
щракнете върху
Printers & Scanners
(Принтери и
скенери) (
Print & Fax
(Печат и факс) в OS X v10.8
Mountain Lion и OS X v10.9 Mavericks).
2.
Натиснете и задръжте клавиша
Control
(Управление)
докато щракнете върху списъка отляво, след което
изберете
Reset printing system
(Нулиране на системата
за печат).
3.
Добавете принтера, който искате да използвате.
Български