HP DeskJet Ink Advantage 5640 Getting Started Guide - Page 27

Устранение основных неполадок

Get HP DeskJet Ink Advantage 5640 PDF manuals and user guides View all HP DeskJet Ink Advantage 5640 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 27 highlights

1 2 3 4 HP Diagnostic Tools www.hp.com/go/tools Windows •• Windows 8.1 и Windows 8 Charms Bar •• Windows 7 Windows •• Windows Vista Windows •• Windows XP Windows USB 1 CD или DVD USB 2 3 CD или DVD USB 4 Mac 1 OS X v10.8 Mountain Lion и OS X v10.9 Mavericks). 2 3 4 5 1 2 a b 1 OS X v10.8 Mountain Lion и OS X v10.9 Mavericks). 2 Control 3 1 USB 2 HP. 3 HP Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1 Microsoft в США. Mac, OS X и AirPrint Apple Inc 27

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
27
Mac
Windows
Устранение основных неполадок
Не удается выполнить печать.
1.
Убедитесь, что разъемы кабеля надежно подсоединены.
2.
Убедитесь, что принтер включен. Кнопка
Вкл.
должна гореть белым светом.
3.
Проверьте состояние беспроводного подключения и убедитесь, что принтер подключен к сети.
4.
Загрузить бесплатные средства диагностики можно на веб-сайте HP Diagnostic Tools по адресу
www.hp.com/go/tools
. Эти инструменты помогут устранить распространенные неполадки принтера.
Убедитесь, что принтер используется в качестве
устройства печати по умолчанию.
•
Windows 8.1 и Windows 8. Переместите указатель
мыши в правый верхний угол экрана или коснитесь
его, чтобы открыть панель Charms Bar, нажмите на
значок
Настройки
, затем щелкните или коснитесь
Панели управления
и выберите
Просмотреть все
устройства и принтеры
.
•
Windows 7. В меню
Пуск
ОС Windows выберите
Устройства и принтеры
.
•
Windows Vista. На панели задач Windows нажмите
Пуск
и выберите
Панель управления
, а затем
Принтер
.
•
Windows XP. На панели задач Windows нажмите
Пуск
и выберите
Панель управления
, а затем
Принтеры и факсы
.
Убедитесь, что рядом с названием принтера
установлен флажок. Если принтер не выбран в
качестве принтера по умолчанию, щелкните его
значок правой кнопкой мыши и выберите в меню
Использовать по умолчанию
.
Проверка очереди печати.
1.
В окне
Системные настройки
выберите пункт
Принтеры и сканеры
(
Печать и факс
в OS X v10.8
Mountain Lion и OS X v10.9 Mavericks).
2.
Нажмите
Открыть очередь печати
.
3.
Щелкните задание печати, чтобы выбрать его.
4.
Для управления заданием печати используйте
следующие кнопки.
• Значок
Отмена
. Позволяет отменить выбранное
задание печати.
•
Возобновить
. Продолжение приостановленного
задания печати.
5.
Если сделаны какие-либо изменения, повторите
печать.
Перезагрузка и сброс параметров.
1.
Перезагрузите компьютер.
2.
Выполните сброс параметров принтера.
a.
Выключите принтер и отсоедините кабель
питания от сети.
b.
Подождите минуту, а затем снова подсоедините
кабель питания. Включите принтер.
Товарные знаки.
Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1 являются зарегистрированными
товарными знаками корпорации Microsoft в США.
Mac, OS X и AirPrint являются товарными знаками корпорации Apple Inc., зарегистрированными в США и других
странах.
Если при использовании USB-кабеля не удается
выполнить печать или установить программное
обеспечение, выполните следующие действия.
1.
Извлеките компакт-диск из привода CD или DVD
и отсоедините от компьютера USB-кабель.
2.
Перезагрузите компьютер.
3.
Вставьте компакт-диск с программным
обеспечением принтера в привод CD или DVD
компьютера и следуйте инструкциям на экране
для установки программного обеспечения.
Не подсоединяйте кабель USB до появления
соответствующего сообщения.
4.
После завершения установки перезагрузите
компьютер.
Если при использовании беспроводного
подключения не удается выполнить печать,
выполните следующие действия.
См. раздел «Работа в сети» на следующей странице.
Удаление программного обеспечения.
1.
Если принтер подключен к компьютеру с помощью
USB-кабеля, отсоедините кабель.
2.
Откройте папку
Приложения/HP
.
3.
Дважды щелкните значок
Программа установки
HP
и следуйте инструкциям на экране.
Выполните повторную настройку принтера.
1.
В окне
Системные настройки
выберите пункт
Принтеры и сканеры
(
Печать и факс
в OS X v10.8
Mountain Lion и OS X v10.9 Mavericks).
2.
Удерживая клавишу
Control
, щелкните список
слева и выберите
Повторная настройка печатной
системы
.
3.
Выберите нужное устройство.
Русский