HP DeskJet Ink Advantage 5640 Getting Started Guide - Page 57

Základy řešení problémů Česky Pokud nelze tisknout: 1. Zkontrolujte řádné zapojení kabelů. 2. Přesvědčte se, že je tiskárna zapnutá. Tlačítko Zapnout bude svítit bíle. 3. Zkontrolujte, zda stavová kontrolka bezdrátového připojení svítí, a tiskárna je tak připojena k síti. 4. Navštivte webové stránky s diagnostickými nástroji společnosti HP na adrese www.hp.com/go/tools, odkud si můžete zdarma stáhnout diagnostické nástroje určené k řešení běžných problémů s tiskárnou. Systémy Windows Zkontrolujte, zda je tiskárna nastavena jako výchozí tiskové zařízení: •• Windows 8.1 a Windows 8: Umístěním kurzoru nebo kliknutím do pravého horního rohu obrazovky otevřete panel Ovládací tlačítka, klikněte na ikonu Nastavení, klikněte nebo klepněte na možnost Ovládací panely a poté na možnost Zobrazit zařízení a tiskárny. •• Windows 7: V nabídce Start systému Windows klikněte na položku Zařízení a tiskárny. •• Windows Vista: Na hlavním panelu systému Windows klikněte na tlačítko Start, poté na položku Ovládací panely a nakonec na položku Tiskárna. •• Windows XP: Na hlavním panelu systému Windows klikněte na tlačítko Start, poté na položku Ovládací panely a nakonec na položku Tiskárny a faxy. Zkontrolujte, zda je u tiskárny zobrazen symbol kroužku, ve kterém se nachází symbol zatržení. Pokud není tiskárna nastavena jako výchozí, klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu tiskárny a z místní nabídky vyberte možnost Nastavit jako výchozí tiskárnu. Pokud používáte kabel USB a nelze tisknout nebo pokud se instalace softwaru nezdaří: 1. Vyjměte disk CD z jednotky CD/DVD a poté odpojte kabel USB od počítače. 2. Restartujte počítač. 3. Vložte disk CD se softwarem tiskárny do jednotky CD/DVD a nainstalujte software podle pokynů na obrazovce. Kabel USB připojte až ve chvíli, kdy k tomu budete vyzváni. 4. Po dokončení instalace restartujte počítač. Pokud je tiskárna připojena bezdrátově a stále nelze tisknout: Více informací naleznete v části ohledně sítí na další stránce. Počítače Mac Kontrola tiskové fronty: 1. V nabídce Předvolby systému klikněte na možnost Tiskárny a skenery (Tisk a fax v systému OS X v10.8 Mountain Lion a OS X v10.9 Mavericks). 2. Klikněte na možnost Otevřít tiskovou frontu. 3. Kliknutím vyberte tiskovou úlohu. 4. Ke správě tiskové úlohy můžete použít následující tlačítka: ••Ikona Zrušit: Zruší vybranou tiskovou úlohu. ••Pokračovat: Pozastavená tisková úloha bude pokračovat. 5. Pokud jste provedli změny, zkuste tisknout znovu. Restartování počítače a resetování tiskárny: 1. Restartujte počítač. 2. Resetujte tiskárnu. a. Vypněte tiskárnu a odpojte napájecí kabel. b. Po chvíli napájecí kabel znovu připojte a tiskárnu zapněte. Resetování tiskového systému: 1. V nabídce Předvolby systému klikněte na možnost Tiskárny a skenery (Tisk a fax v systému OS X v10.8 Mountain Lion a OS X v10.9 Mavericks). 2. Podržte klávesu Ctrl, klikněte na seznam na levé straně a zvolte možnost Resetovat tiskový systém. 3. Přidejte tiskárnu, kterou chcete použít. Odinstalace softwaru: 1. Pokud je tiskárna připojena k počítači pomocí kabelu USB, odpojte tento kabel. 2. Otevřete složku Aplikace/HP. 3. Dvakrát klikněte na položku HP Uninstaller a postupujte podle pokynů na obrazovce. Ochranné známky: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 a Windows 8.1 jsou ochranné známky společnosti Microsoft Corporation registrované v USA. Mac, OS X a AirPrint jsou ochranné známky společnosti Apple Inc. registrované v USA a jiných zemích. 57