HP DeskJet Ink Advantage 5640 Getting Started Guide - Page 75

Základné pokyny na riešenie problémov Slovenčina Ak nemôžete tlačiť: 1. Skontrolujte, či sú káble správne pripojené. 2. Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá. Vypínač bude svietiť nabielo. 3. Skontrolujte indikátor stavu bezdrôtového pripojenia a ubezpečte sa, že je tlačiareň pripojená k sieti. 4. Navštívte webovú lokalitu HP Diagnostic Tools na adrese www.hp.com/go/tools a stiahnite bezplatné diagnostické pomôcky (nástroje), ktoré môžete používať na opravu bežných problémov s tlačiarňou. Windows Skontrolujte, či je tlačiareň nastavená ako predvolené tlačové zariadenie: •• Windows 8.1 a Windows 8: Umiestnením kurzora alebo ťuknutím na pravý horný roh obrazovky otvorte panel kľúčových tlačidiel, kliknite na ikonu Nastavenie, kliknite alebo ťuknite na položku Ovládací panel a potom kliknite alebo ťuknite na položku Zobraziť zariadenia a tlačiarne. •• Windows 7: V ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Zariadenia a tlačiarne. •• Windows Vista: Na paneli úloh systému Windows kliknite na tlačidlo Štart, potom kliknite na položky Ovládací panel a Tlačiarne. •• Windows XP: Na paneli úloh systému Windows kliknite na tlačidlo Štart, potom na položky Ovládací panel a Tlačiarne a faxy. Skontrolujte, či sa v krúžku vedľa tlačiarne nachádza znak začiarknutia. Ak tlačiareň nie je vybratá ako predvolená, pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu tlačiarne a v ponuke vyberte položku Nastaviť ako predvolenú tlačiareň. Ak používate na pripojenie kábel USB a stále nie je možné tlačiť alebo sa nepodarí nainštalovať softvér: 1. Vyberte disk CD z jednotky CD/DVD v počítači a potom odpojte kábel USB od počítača. 2. Reštartujte počítač. 3. Do jednotky CD/DVD vložte disk CD so softvérom tlačiarne a potom nainštalujte softvér tlačiarne podľa pokynov na obrazovke. Nepripájajte kábel USB, kým sa nezobrazí príslušná výzva. 4. Po dokončení inštalácie reštartujte počítač. Ak používate bezdrôtové pripojenie a stále nie je možné tlačiť: Ďalšie informácie nájdete v časti Používanie siete na nasledujúcej strane. Mac Skontrolujte tlačový front: 1. V ponuke Systémové nastavenia kliknite na položku Tlačiarne a skenery (na položku Tlačiť a faxovať v systémoch OS X v10.8 Mountain Lion a OS X v10.9 Mavericks). 2. Kliknite na položku Otvoriť poradie tlače. 3. Kliknutím vyberte tlačovú úlohu. 4. Na správu tlačových úloh použite nasledujúce tlačidlá: ••Ikona Zrušiť: Zrušenie vybratej tlačovej úlohy. ••Pokračovať: Spustenie pozastavenej tlačovej úlohy. 5. Ak ste vykonali nejaké zmeny, skúste tlačiť znova. Použite reštartovanie a resetovanie: 1. Reštartujte počítač. 2. Resetujte tlačiareň. a. Vypnite tlačiareň a odpojte napájací kábel. b. Chvíľu počkajte, potom opäť pripojte napájací kábel a zapnite tlačiareň. Resetujte tlačový systém: 1. V ponuke Systémové nastavenia kliknite na položku Tlačiarne a skenery (na položku Tlačiť a faxovať v systémoch OS X v10.8 Mountain Lion a OS X v10.9 Mavericks). 2. Stlačte a podržte kláves Control a súčasne kliknite na zoznam vľavo. Potom vyberte položku Reštartovať systém tlače. 3. Pridajte tlačiareň, ktorú chcete použiť. Odinštalujte softvér: 1. Ak je tlačiareň pripojená k počítaču pomocou kábla USB, odpojte tlačiareň od počítača. 2. Otvorte priečinok Aplikácie/HP. 3. Dvakrát kliknite na položku HP Uninstaller a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke. Vyhlásenia: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 a Windows 8.1 sú ochranné známky spoločnosti Microsoft Corporation registrované v USA. Mac, OS X a AirPrint sú ochranné známky spoločnosti Apple Inc. registrované v USA a ďalších krajinách. 75