HP Officejet Pro 8100 Getting Started Guide - Page 53

Problemas durante a instalação do software, Problemas de configuração sem fio (802.11)

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Solução de problemas de configuração Problemas durante a instalação do software • Antes de instalar o software, verifique se todos os do software HP está danificado. Você também demais programas estão fechados. pode baixar o software HP do site da HP • Se estiver usando um computador com o que (www.hp.com/go/customercare). executa o Windows, certifique-se de estar • Se você estiver usando um computar que executa especificando a letra da unidade correta se o o Windows e uma conexão USB, certifique-se de computador não reconhecer o caminho para a que os drivers USB não foram desabilitados no unidade de CD que você digitou. Gerenciador de dispositivos do Windows. • Se o computador não reconhecer o CD do software HP na unidade de CD, verifique se o CD Problemas de configuração sem fio (802.11) Esta seção contém informações sobre como solucionar problemas que você pode encontrar ao conectar a impressora à rede sem fio. Siga essas instruções na ordem listada. Note: Se você ainda estiver encontrando problemas, consulte as informações para solução de problemas no guia do usuário. Para obter informações sobre como encontrar o guia do usuário, consulte "Onde está o manual do usuário?" na página 46. Ou visite o Centro de impressão sem fio da HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Após resolver os problemas... Após ter resolvido todos os problemas e ter conectado a impressora à sua rede sem fio com êxito, conclua as etapas a seguir para o seu sistema operacional: Windows Mac OS X 1. Na área de trabalho do computador, clique 1. Abrir o Utilitário HP. O Utilitário HP está em Iniciar, selecione Programas ou Todos os localizado na pasta Hewlett-Packard na programas, clique em HP, selecione o nome pasta Aplicativos no nível mais alto da da impressora e clique em Configuração e unidade de disco rígido. software da impressora. 2. Clique no ícone Aplicativos na barra de 2. Clique em Conectar nova impressora e ferramentas do Utilitário HP, clique duas selecione o tipo de conexão que você deseja vezes no Assistente de configuração HP e usar. siga as instruções na tela. Etapa 1: Certifique-se de que a luz sem fio (802.11) esteja ligada Se a luz azul perto do botão de comunicação sem fio da impressora não estiver acesa, os recursos sem fio podem não ter sido ligados. Pressione o botão (Sem fio) para ligar os recursos sem fio da impressora. Note: Se a sua impressora oferecer suporte para a rede Ethernet, verifique se um cabo Ethernet não foi conectado à impressora. Ao se conectar um cabo Ethernet, os recursos sem fio do dispositivo serão desativados. Português 53

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Solução de problemas de configuração
Problemas durante a instalação do software
Antes de instalar o software, verifique se todos os
demais programas estão fechados.
Se estiver usando um computador com o que
executa o Windows, certifique-se de estar
especificando a letra da unidade correta se o
computador não reconhecer o caminho para a
unidade de CD que você digitou.
Se o computador não reconhecer o CD do
software HP na unidade de CD, verifique se o CD
do software HP está danificado. Você também
pode baixar o software HP do site da HP
(www.hp.com/go/customercare).
Se você estiver usando um computar que executa
o Windows e uma conexão USB, certifique-se de
que os drivers USB não foram desabilitados no
Gerenciador de dispositivos do Windows.
Problemas de configuração sem fio (802.11)
Esta seção contém informações sobre como
solucionar problemas que você pode encontrar ao
conectar a impressora à rede sem fio.
Siga essas instruções na ordem listada.
Note:
Se você ainda estiver encontrando
problemas, consulte as informações para
solução de problemas no guia do usuário.
Para obter informações sobre como encontrar
o guia do usuário, consulte “Onde está o
manual do usuário?” na página 46. Ou visite
o Centro de impressão sem fio da HP
(www.hp.com/go/wirelessprinting).
Etapa 1: Certifique-se de que a luz sem fio (802.11) esteja ligada
Se a luz azul perto do botão de comunicação sem
fio da impressora não estiver acesa, os recursos sem
fio podem não ter sido ligados.
Pressione o
botão (Sem fio) para ligar os recursos
sem fio da impressora.
Note:
Se a sua impressora oferecer suporte para
a rede Ethernet, verifique se um cabo Ethernet
não foi conectado à impressora. Ao se conectar
um cabo Ethernet, os recursos sem fio do
dispositivo serão desativados.
Após resolver os problemas...
Após ter resolvido todos os problemas e ter conectado a impressora à sua rede sem fio com êxito,
conclua as etapas a seguir para o seu sistema operacional:
Windows
1.
Na área de trabalho do computador, clique
em
Iniciar
, selecione
Programas
ou
Todos os
programas
, clique em
HP
, selecione o nome
da impressora e clique em
Configuração e
software da impressora
.
2.
Clique em
Conectar nova impressora
e
selecione o tipo de conexão que você deseja
usar.
Mac OS X
1.
Abrir o Utilitário HP. O Utilitário HP está
localizado na pasta
Hewlett-Packard
na
pasta
Aplicativos
no nível mais alto da
unidade de disco rígido.
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Clique no ícone
Aplicativos
na barra de
ferramentas do Utilitário HP, clique duas
vezes no
Assistente de configuração HP
e
siga as instruções na tela.