Lenovo ThinkCentre M50 (Russian) Quick reference guide - Page 77

Типы, гарантийного, обслуживания

Page 77 highlights

IBM IBM IBM IBM IBM 1 CRU) IBM CRU IBM IBM IBM IBM 30 IBM 2 IBM IBM. 3 IBM. IBM IBM ThinkPad EasyServ или EasyServ. 4 IBM IBM IBM. B IBM Z125-4753-07 11/2002 59

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94

Когда
возможно
несколько
типов
гарантийного
обслуживания,
IBM
будет
определять,
какой
именно
тип
гарантийного
обслуживания
выбрать
в
вашем
случае.
Типы
гарантийного
обслуживания
Если
потребуется,
IBM
обеспечит
ремонт
или
услуги
по
замене
в
зависимости
от
типа
гарантийного
обслуживания,
указанного
для
вашего
компьютера
в
вышеприведенной
таблице
и
как
рассказано
ниже.
Гарантийное
обслуживание
может
предоставляться
продавцом,
если
он
уполномочен
IBM
проводить
гарантийное
обслуживание.
Сроки
обслуживания
будут
зависеть
от
времени
обращения
и
определяются
наличием
деталей.
Уровни
обслуживания
представляют
собой
ориентиры
при
ответах
на
обращения
и
не
гарантируются.
Указанный
уровень
гарантийного
обслуживания
может
предоставляться
не
во
всех
странах
мира;
за
пределами
обычных
областей,
в
которых
предоставляется
сервисное
обслуживание
IBM,
может
взиматься
дополнительная
оплата;
за
информацией
о
предоставлении
обслуживания
в
вашей
стране
обращайтесь
к
местному
представителю
IBM
или
к
продавцу.
1.
Обслуживание
при
отказе
узлов,
подлежащих
замене
силами
заказчика
(CRU)
IBM
поставит
вам
узлы
CRU,
чтобы
вы
осуществили
замену
своими
силами.
Если
IBM
укажет,
что
вы
должны
возвратить
неисправный
узел,
вы
отвечаете
за
то,
чтобы
возвратить
его
в
IBM
в
соответствии
с
инструкциями
IBM.
Если
вы
не
возвратите
дефектный
узел
по
указанию
IBM,
то
по
истечении
30
дней
после
получения
вами
узла,
предоставленного
для
замены,
IBM
может
выставить
вам
счет
за
этот
узел.
2.
Обслуживание
на
месте
IBM
или
продавец
отремонтируют
или
заменят
неисправный
компьютер
на
месте
и
проверят,
как
он
работает.
Вы
должны
обеспечить
соответствующее
рабочее
помещение,
в
котором
компьютер
можно
будет
разобрать
и
собрать.
Это
помещение
должно
быть
чистым,
хорошо
освещенным
и
подходящим
для
данной
цели.
Для
некоторых
компьютеров
при
проведении
тех
или
иных
видов
ремонта
может
возникнуть
необходимость
отправить
его
в
сервисный
центр
IBM.
3.
Курьерские
и
складские
услуги
Вы
должны
отключить
и
отсоединить
неисправный
компьютер,
чтобы
его
мог
забрать
представитель
IBM.
IBM
предоставит
вам
транспортировочный
контейнер
для
возврата
вашего
компьютера
в
указанный
сервисный
центр.
Курьер
заберет
ваш
компьютер
и
доставит
его
в
указанный
сервисный
центр.
После
ремонта
или
замены
IBM
организует
доставку
компьютера
обратно
в
ваше
учреждение.
Ответственность
за
его
установку
и
проверку
возлагается
на
вас.
В
некоторых
странах
этот
тип
обслуживания
называется
ThinkPad
EasyServ
или
EasyServ.
4.
Обслуживание
при
доставке
или
пересылке
по
почте
силами
заказчика
В
соответствии
с
тем,
что
укажет
IBM,
вы
доставите
или
перешлете
по
почте
заранее
оплаченной
доставкой,
если
IBM
не
укажет
иное)
неисправный
компьютер,
упакованный
надлежащим
образом,
туда,
куда
укажет
IBM.
Приложение
B.
Заявление
IBM
об
ограниченной
гарантии
Z125-4753-07
11/2002
59