Lenovo ThinkCentre M51e (Croatian) Quick reference guide - Page 36

na World Wide Webu na kojima možete dobiti najnovije tehničke podatke i spustiti pogonitelje ure aja i dopune. Da pristupite tim stranicama, oti ite na http://www.ibm.com/pc/support i slijedite upute. Pozivanje servisa Ako ste sami pokušali ispraviti problem, a ipak i dalje trebate pomoć, za vrijeme jamstvenog perioda, pomoć i informacije možete dobiti telefonom preko Centra za podršku. Za vrijeme jamstvenog roka osigurane su sljedeće usluge: v Odre ivanje problema - Na raspolaganju je školovano osoblje koje će vam pomoći oko odre ivanja da li imate hardverski problem i odlučivanju o akciji koja je potrebna za ispravljanje problema. v popravak hardvera - Ako se utvrdi da je problem uzrokovan hardverom koji je pod jamstvom, školovano osoblje vam je na raspolaganju i spremno pružiti odgovarajuću razinu usluge. v Vo enje tehničkih promjena - Povremeno, dolazi do promjena koje su nužne nakon što je proizvod prodan. IBM ili vaš prodavač, ako je ovlašten od IBM-a, će napraviti odabrane tehničke promjene koje se odnose na vaš hardver. Slijedeće nije pokriveno jamstvom: v Zamjena ili upotreba ne-IBM dijelova ili IBM dijelova koji nemaju jamstvo. Svi dijelovi s jamstvom imaju 7-znakovnu identifikaciju u obliku IBM FRU XXXXXXX. v Identifikacija izvora softverskih problema. v Konfiguracija BIOS-a kao dio neke instalacije ili nadogradnje. v Promjene, modifikacije ili nadogradnje pogonitelja ure aja. v Instalacija i održavanje mrežnih operativnih sistema (NOS). v Instalacija i održavanje aplikativnih programa. Pogledajte Izjavu o ograničenom jamstvu radi potpunog objašnjenja uvjeta jamstva. Sačuvajte dokaz o kupnji kako biste imali pravo na popravak u jamstvenom roku. U SAD i Kanadi su ove usluge dostupne 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. U Ujedinjenom Kraljevstvu, ove usluge su dostupne od ponedjeljka do petka, od 9:00 do 18:00. Bilješka: Vrijeme odgovora varira, mogu biti isključeni neki praznici. Ako je moguće, budite uz računalo kad nazivate. Molimo pripremite sljedeće informacije: v Tip stroja i model v Serijske brojeve vaših IBM hardverskih proizvoda v Opis problema v Točan tekst poruka o greškama v Podatke o konfiguraciji hardvera i softvera 20 Brze upute