Lenovo ThinkCentre M51e (Czech) Quick reference guide - Page 37

v informace o hardwarové a softwarové konfiguraci. Telefonní čísla Seznam telefonních čísel servisu a podpory uvádí "Seznam telefonních čísel" na stránce 55. Uvedená telefonní čísla podléhají možnosti změny bez předchozího upozornění. Aktuální telefonní čísla naleznete na adrese www.ibm.com/pc/support po klepnutí na odkaz Support phone list. Ve všech ostatních zemích nebo regionech se spojte s prodejcem nebo obchodním zástupcem IBM. Ostatní služby Update Connector™ je nástroj pro vzdálenou komunikaci, který můžete na některých počítačích IBM využít ke komunikaci se střediskem podpory. Nástroj Update Connector vám umožní stáhnout a přijmout aktualizace pro některé programy, které mohou být součástí dodávky vašeho počítače. Jestliže se svým počítačem cestujete nebo jej přemístíte do země, kde se prodává váš typ počítače ThinkCentre, může se na váš počítač vztahovat Mezinárodní záruční servis, který vás opravňuje k využívání záručního servisu po dobu záruky. Tento servis bude zajišťován ze strany IBM nebo prodejců IBM, kteří jsou oprávněni k provádění záručního servisu. Metody a postupy při poskytování servisních služeb se v jednotlivých zemích liší a některé služby možná nebudou k dispozici ve všech zemích. Mezinárodní záruční servis je zajišťován takovou metodou (servis ve skladu, dovoz počítače, servis na místě u zákazníka), která je poskytována v dané zemi. Servisní střediska v některých zemích možná nebudou schopna poskytovat servisní služby pro všechny modely určitého typu počítače. Takto poskytnuté služby mohou být v některých zemích placené či jinak omezené. Informaci o tom, zda se na váš počítač vztahuje Mezinárodní záruční servis, a seznam zemí, v nichž je servis poskytován, zjistíte na adrese http://www.ibm.com/pc/support/. Na webové stránce, která se zobrazí, klepněte na odkaz Warranty Lookup. Počítače IBM zahrnuté do záruky jsou označeny čtyřčíslím typu počítače. Další informace o Mezinárodním záručním servisu najdete v dokumentu Service Announcement 601-034 na adrese http://www.ibm.com/. Klepněte na volbu Support & downloads - Announcement letters - Announcements search. Do pole Search by letter number only napište 601-034 a klepněte na tlačítko Search. Služba IBM Integrated Technology Services nabízí široký rozsah informací o podpoře informačních technologií, implementaci a službách správy. Více informací o těchto službách získáte na webových stránkách Integrated Technology Services na adrese http://www.ibm.com/services/its/. Kapitola 4. Jak získat zákaznickou podporu a servis 21