Lenovo ThinkCentre M92z (Japanese) User Guide - Page 128
Lenovo, Lenovo サポート Web, Web サイト, ヘルプおよびサービス, 料および, 断プログラムの使用, サービスの依
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• 『Lenovo Lenovo Web サイト Lenovo Web http://www.lenovo.com/support この Web 95 10 115 README 以下の Lenovo Web http://www.lenovo.com/support Lenovo EC 116 ThinkCentre
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•
『Lenovo 保証の内容と制限』へのアクセス。
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ご使用のコンピューター・モデルおよびその他のサポート対象製品に関するトラブルシューティング
情報とサポート情報へのアクセス。
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お客様の国や地域に該当するサービスとサポートの電話番号の検索。
•
最寄りのサービス提供業者の検索。
Lenovo
Lenovo
Lenovo
Lenovo サポート Web
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Web
Web サイト
テクニカル・サポート情報は、次の Lenovo サポート Web サイトで入手できます。
この Web サイトには、次のような最新のサポート情報が掲載されます。
•
ドライバーとソフトウェア
•
診断解決法
•
製品 & サポートの保証
•
製品 & 部品の詳細
•
マニュアル
•
ナレッジ・ベース & よくある質問
ヘルプおよびサービス
このセクションには、ヘルプおよびサービスの入手に関する情報が含まれています。
資
料および
診
断プログラムの使用
ご使用のコンピューターで問題が発生した場合は、95 ページの 第 10 章『トラブルシューティングおよび
診断』を参照してください。また、コンピューターの問題のトラブルシューティングに役立つ追加資料に
ついては、115 ページの 『製品情報の入手方法』に記載されています。
ソフトウェアの問題が疑われる場合は、オペレーティング・システムやソフトウェア・プログラムに付属
する、README ファイルやオンライン・ヘルプなどの資料を参照してください。
ほとんどのコンピューターには診断プログラムが付属しており、ハードウェア障害を特定するのに
利用できます。
以下の Lenovo サポート Web サイトで、最新の技術情報を入手したり、デバイス・ドライバーや更新をダ
ウンロードしたりすることができます。
サービスの依
頼
保証期間内においては、スマートセンターから電話によるヘルプと情報を受けることができます。
保証期間中は、以下のサービスをご利用いただけます。
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問題判別
- ハードウェア障害が発生しているかどうかを判断し、問題を修正するために必要な処置を決
定できるように、訓練を受けたサービス担当者がお客様を援助します。
•
ハードウェアの修理
- 問題が保証期間内のハードウェアが原因である場合、トレーニングを受けた
サービス担当者が適用可能なレベルのサービスを提供します。
•
技術変更の管理
- 製品の販売後に、変更が必要になる場合があります。Lenovo またはその販売店は、
お客様のハードウェアに必要な技術変更 (EC) をご提供します。
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