Lenovo ThinkPad Edge E420 (Chinese-Traditional) User Guide - Page 139
第 10 章. 疑難排解電腦問題, 診斷問題
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第 10 Lenovo 123 124 診斷問題 Lenovo Lenovo Solution Center 123 Lenovo Solution Center Lenovo ThinkVantage Toolbox 123 Lenovo ThinkVantage Toolbox Web 124 Lenovo 使用 Lenovo Solution Center Windows 7 Lenovo Solution Center Windows 7 http://www.lenovo.com/support Lenovo Solution Center Lenovo Solution Center 65 Lenovo Solution Center 19 頁 『在 Windows 7 Lenovo Solution Center Lenovo 使用 Lenovo ThinkVantage Toolbox 程式 Lenovo ThinkVantage Toolbox Lenovo ThinkVantage Toolbox Windows 7 Lenovo ThinkVantage Toolbox Lenovo © Copyright Lenovo 2011 123
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第 10 章
疑難排解電腦問題
本節告訴如果您的電腦出了問題，您要怎麼做。其中包括
『
疑難排解程序
』
、
『
疑難排解
』
、
『
回復概觀
』
以及
『
聯絡 Lenovo
』
等疑難排解章節。
• 第 123 頁
『
診斷問題
』
• 第 124 頁
『
疑難排解
』
診斷問題
如果您的電腦發生問題，請利用診斷解決方案做為解決問題的起始點。
視預先安裝的作業系統和電腦的製造日期而定，Lenovo 會提供下列其中一種診斷解決方案：
• Lenovo Solution Center：請參閱第 123 頁
『
使用 Lenovo Solution Center 程式
』
。
• Lenovo ThinkVantage Toolbox：請參閱第 123 頁
『
使用 Lenovo ThinkVantage Toolbox 程式
』
。
• Web 型診斷解決方案：請參閱第 124 頁
『
使用 Lenovo 支援網站
』
。
使用 Lenovo Solution Center 程式
附註：只有部分預先安裝的 Windows 7 作業系統的機型上，才有 Lenovo Solution Center 程式可用。如果
Windows 7 機型沒有預先安裝此程式，請從 http://www.lenovo.com/support 進行下載。
Lenovo Solution Center 程式可協助您進行疑難排解並解決電腦問題。這個程式結合了診斷測試、系統資訊收
集、安全狀態和支援資訊，並且會提供能充分發揮系統效能的提示與要訣。
當您在設定電腦時，Lenovo Solution Center 程式會提示您建立回復媒體，您可以使用這個媒體將硬碟還原為
原廠預設狀態。如需相關資訊，請參閱第 65 頁
『
建立與使用回復媒體
』
。
如果要執行 Lenovo Solution Center 程式，請參閱第 19 頁
『
在 Windows 7 中存取應用程式
』
。
如需相關資訊，請參閱 Lenovo Solution Center 說明系統。
附註：如果您在執行程式之後無法隔離及修復問題，請儲存並列印程式所建立的日誌檔。當您和 Lenovo
技術支援服務人員聯絡時，會需要這些日誌檔。
使用 Lenovo ThinkVantage Toolbox 程式
Lenovo ThinkVantage Toolbox 程式可讓您檢視電腦問題的症狀及其解決方案，還包含自動通知（在需要採取
行動時）、運算協助，以及進階的診斷和診斷歷程。
如果您的電腦上有 Lenovo ThinkVantage Toolbox 程式，請採取下列任一動作來執行程式：
• Windows 7：按一下開始
➙
控制台
➙
系統及安全性
➙
Lenovo
Lenovo
Lenovo
Lenovo - 系統性能狀態與診斷程式。
當應用程式啟動之後，請選取要執行的診斷測試。除了錯誤訊息以外，如果有任何問題，將會顯示指
示來引導您修正問題。
如需相關資訊，請參閱 ThinkVantage Toolbox 說明系統。
附註：如果您在執行程式之後無法隔離及修復問題，請儲存並列印程式所建立的日誌檔。當您和 Lenovo
技術支援服務人員聯絡時，會需要這些日誌檔。
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