Lenovo ThinkPad L530 (Brazilian Portuguese) User Guide - Page 154
Problemas de módulos de memória, Problemas de rede, Problemas com a Ethernet
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Problemas de módulos de memória Imprima estas instruções agora e mantenha-as com seu computador para referência futura. Se seu módulo de memória não estiver operando corretamente, verifique os seguintes itens: 1. Verifique se o módulo de memória está instalado e encaixado corretamente no computador. Talvez seja necessário remover todos os módulos de memória incluídos para testar o computador com apenas os módulos de memória instalados de fábrica e, em seguida, reinstalar um módulo de cada vez para assegurar a conexão adequada. Para consultar os procedimentos de remoção e reinstalação de módulos de memória, consulte "Substituindo e instalando um módulo de memória" na página 78. 2. Verifique se há mensagens de erro durante a inicialização. Siga as ações corretivas apropriadas para as mensagens de erro do autoteste de inicialização (POST). Consulte o "Mensagens de erros" na página 132. 3. Verifique se o último UEFI BIOS para o modelo foi instalado. 4. Verifique se há configuração e compatibilidade de memória adequadas, incluindo o tamanho máximo e a velocidade de memória. Para obter detalhes, consulte as instruções em "Substituindo e instalando um módulo de memória" na página 78. 5. Execute o programa Lenovo Solution Center. Problemas de rede A seguir estão os problemas de rede mais comuns: Problemas com a Ethernet • Problema: seu computador não consegue conectar-se à rede. Solução: certifique-se de que: - O cabo está instalado corretamente. O cabo da rede deve estar conectado firmemente ao conector Ethernet do computador e ao conector RJ45 do hub. A distância máxima permitida entre o computador e o hub é de 100 metros. Se o cabo estiver conectado e a distância estiver dentro dos limites aceitáveis, mas o problema persistir, experimente utilizar outro cabo. - Você está utilizando o driver de dispositivo correto. 1. Clique em Iniciar ➙ Painel de Controle ➙ Hardware e Sons ➙ Gerenciador de Dispositivos. Se uma senha de administrador ou confirmação for solicitada, digite a senha ou forneça a confirmação. 2. Se um ponto de exclamação for exibido ao lado do nome do adaptador em Adaptadores de rede, provavelmente você não está utilizando o driver correto ou o driver está desativado. Para atualizar o driver, clique com o botão direito do mouse no adaptador realçado. 3. Clique em Atualizar Software de Driver e siga as instruções na tela. - A porta do comutador e o adaptador têm a mesma configuração duplex. Se você tiver configurado o adaptador como full duplex, certifique-se de que a porta do comutador também esteja configurada dessa maneira. A configuração incorreta do modo duplex pode comprometer o desempenho, provocar a perda de dados ou resultar em conexões perdidas. - Você instalou todo o software de rede necessário para o seu ambiente de rede. Verifique o software de rede necessário com o administrador da LAN. • Problema: o adaptador para de funcionar sem razão aparente. 136 Guia do Usuário