Lenovo ThinkPad L530 (Brazilian Portuguese) User Guide - Page 167

Um Problema de Software, Problemas com portas e conectores, Problema de USB

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Se a bandeja ainda não abrir, certifique-se de que o computador esteja em execução e insira a extremidade de um clipe de papel no orifício de ejeção de emergência. A bandeja será aberta. • Problema: uma mídia ótica, como um CD, DVD ou CD-RW, não pode ser lida. Solução: certifique-se de que o disco não esteja sujo. Se estiver, limpe-o com um kit de produtos de limpeza. Teste um outro disco. Se o computador pode ler o outro disco, o primeiro pode estar com defeito. Certifique-se de que o disco esteja colocado no eixo central da unidade com o rótulo virado para cima. (É necessário ouvir um clique ao encaixá-lo.) Certifique-se de que o disco esteja em um dos seguintes formatos: - CD de música - CD-ROM ou CD-ROM XA - CD de fotos de várias sessões - CD de vídeo - DVD-ROM (DVD-vídeo) • Problema: o computador não pode tocar um CD ou a qualidade do som não está boa. Solução: certifique-se de que o disco atenda aos padrões de seu país. Em geral, um disco que segue os padrões locais está marcado com um logotipo de CD na etiqueta. Se você utilizar um disco que não atenda a esses padrões, não podemos garantir que que ele será reproduzido ou que a qualidade do som seja boa, caso ele seja reproduzido. Um Problema de Software Problema: um aplicativo não é executado corretamente. Solução: verifique se o problema não está sendo causado pelo aplicativo. Verifique se seu computador possui o requisito mínimo de memória para executar o aplicativo. Consulte os manuais fornecidos com a aplicação. Verifique o seguinte: • O aplicativo é projetado para operar em seu sistema operacional. • Outros aplicativos são executados corretamente em seu computador. • Os drivers do dispositivo estão instalados. • O aplicativo funciona quando é executado em algum outro computador. Se aparecer uma mensagem de erro enquanto você estiver utilizando o aplicativo, consulte os manuais fornecidos com o aplicativo. Se o aplicativo ainda não for executado corretamente, entre em contato com o revendedor ou com um representante técnico para obter ajuda. Problemas com portas e conectores A seguir são descritos os problemas mais comuns com portas e conectores. Problema de USB Problema: um dispositivo ligado ao conector USB não funciona. Capítulo 10. Solucionando problemas do computador 149

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Se a bandeja ainda não abrir, certifique-se de que o computador esteja em execução e insira a
extremidade de um clipe de papel no orifício de ejeção de emergência. A bandeja será aberta.
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Problema
: uma mídia ótica, como um CD, DVD ou CD-RW, não pode ser lida.
Solução
: certifique-se de que o disco não esteja sujo. Se estiver, limpe-o com um kit de produtos
de limpeza.
Teste um outro disco. Se o computador pode ler o outro disco, o primeiro pode estar com defeito.
Certifique-se de que o disco esteja colocado no eixo central da unidade com o rótulo virado para cima. (É
necessário ouvir um clique ao encaixá-lo.)
Certifique-se de que o disco esteja em um dos seguintes formatos:
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CD de música
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CD-ROM ou CD-ROM XA
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CD de fotos de várias sessões
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CD de vídeo
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DVD-ROM (DVD-vídeo)
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Problema
: o computador não pode tocar um CD ou a qualidade do som não está boa.
Solução
: certifique-se de que o disco atenda aos padrões de seu país. Em geral, um disco que segue os
padrões locais está marcado com um logotipo de CD na etiqueta. Se você utilizar um disco que não
atenda a esses padrões, não podemos garantir que que ele será reproduzido ou que a qualidade do som
seja boa, caso ele seja reproduzido.
Um Problema de Software
Problema
: um aplicativo não é executado corretamente.
Solução
: verifique se o problema não está sendo causado pelo aplicativo.
Verifique se seu computador possui o requisito mínimo de memória para executar o aplicativo. Consulte os
manuais fornecidos com a aplicação.
Verifique o seguinte:
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O aplicativo é projetado para operar em seu sistema operacional.
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Outros aplicativos são executados corretamente em seu computador.
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Os drivers do dispositivo estão instalados.
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O aplicativo funciona quando é executado em algum outro computador.
Se aparecer uma mensagem de erro enquanto você estiver utilizando o aplicativo, consulte os manuais
fornecidos com o aplicativo.
Se o aplicativo ainda não for executado corretamente, entre em contato com o revendedor ou com um
representante técnico para obter ajuda.
Problemas com portas e conectores
A seguir são descritos os problemas mais comuns com portas e conectores.
Problema de USB
Problema
: um dispositivo ligado ao conector USB não funciona.
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