Lenovo ThinkPad T400 (Japanese) Hardware Password Manager Deployment Guide - Page 57

ユーザーが Hardware Password Manager に登録を行った後、Hardware Password Manager クライ

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Page 57 highlights

5 Windows Windows 6 Active Directory 7 Windows Hardware Password Manager IT Windows • 症状: BIOS Hardware Password Manager Windows BIOS BIOS 解決策: BIOS 63 BIOS 63 64 63 Active Directory • 症状: Hardware Password Manager DNS Windows Hardware Password Manager Hardware Password Manager 解決策: BIOS BIOS Intranet login • 症状: Hardware Password Manager Hardware Password Manager internal error Hardware Password Manager Hardware Password Manager BIOS 解決策: BIOS BIOS Intranet login 付 録 C 49

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5. ユーザーが次回 Windows にログインするときに、クライアント・アプリケーションは、新しい
Windows パスワードを反映するためにハードウェア・アカウントを更新する必要があること
をユーザーに通知します。
6. ハードウェア・アカウントを更新する前に、イントラネットの資格情報を Active Directory に対
して認証することをユーザーに求めます。
7. クライアント・アプリケーションは、ハードウェア・アカウントが存在しないことを示すメッセー
ジを表示します。これは、ユーザーの Windows ユーザー名がハードウェア・アカウント名と一致
しないためです (現行のポリシー設定に基づいて一致することが期待されています)。
解決策:
この問題が発生した場合、Hardware Password Manager で登録抹消を行った後、登録を行うこ
とをお勧めします。
この問題の発生を回避するために、IT 管理者は Windows 資格情報とイントラネット・アカウント資格
情報の同期に関する望ましいポリシー設定を決定し、それを遵守する必要があります (ユーザーは、
登録後に変更してはなりません)。
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症状:
BIOS でのワイヤレス・サポートの範囲についてヘルプ・ファイルに情報がありません。
問題記述:
Hardware Password Manager は、ワイヤレス接続経由によるすべての Windows ベースの機能を
サポートします。この機能には、登録、ボールトの更新、ボールトの復元、リモート・アクションの実
行などが含まれます。しかし、BIOS はワイヤレス・ネットワーク接続をサポートしていません。その
ため、イントラネット・ログイン (ユーザーがユーザー・ログイン資格情報を忘れた場合にのみ必
要) など、ネットワーク接続を必要とする BIOS ベースの機能がある場合は、配線式のネットワー
ク接続がコンピューターで必要になります。
解決策:
BIOS からイントラネット・ログインを実行する場合、ユーザーは配線式のネットワー
ク接続を使用する必要があります。
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症状:
イントラネットのユーザー名またはパスワードは正しいが、長さが 63 文字を超える場合、「指定
されたユーザー名またはパスワードが間違っています」というメッセージを受け取ります。
問題記述:
BIOS では、イントラネット・ログイン (例えばユーザー名とパスワードそれぞれに対し
て 63 文字) の実行時に最大 64 バイトのユーザー名およびパスワード (ヌル終了を含む) の入力が許
可されています。一貫性を保つために、クライアント・アプリケーションは同じ制限を実施しな
ければなりません。
解決策:
イントラネットのユーザー名とパスワードの長さを最大 63 文字に制限するように Active
Directory ポリシーを設定します。
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症状:
Hardware Password Manager クライアント・アプリケーションは、ユーザーが既に登録されている
場合でも登録を求めるプロンプトを出します。
問題記述:
ドメイン・ユーザーがハードコーディングされた DNS サーバー・アドレスで構成され (自動
検出ではない)、Windows およびユーザー・ログインを同期するように Hardware Password Manager ポリ
シーが設定されていると、Hardware Password Manager クライアント・アプリケーションは、ドメイン・
アカウントのパスワードが管理者によって変更またはリセットされた場合に、ユーザーが既に登録され
ていることを認識できないことがあります。
解決策:
BIOS セットアップまたは BIOS の「イントラネット・ログイン (Intranet login)」メニューを介し
て、システムを登録抹消した後、再登録を行います。
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症状:
Hardware Password Manager クライアント・アプリケーションをインストールする前に取られた
バックアップからの復元後、ユーザーは Hardware Password Manager サーバーに対して再登録を行えませ
ん。ユーザーは「内部エラー (internal error)」を示すメッセージを受け取ります。
問題記述:
ユーザーが Hardware Password Manager に登録を行った後、Hardware Password Manager クライ
アント・アプリケーションがインストールされていなかったバックアップから復元すると、システム
は BIOS によって登録済みとして認識されている状態のままとなりますが (セキュア・ボールトが
割り振られ、ハードウェア・パスワードが設定されている)、クライアント・アプリケーションは
インストールされません。
解決策:
BIOS セットアップまたは BIOS の「イントラネット・ログイン (Intranet login)」メニューを介し
て、システムを登録抹消した後、再登録を行います。
付録
C.
ヒント
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