Netgear N750-WiFi User Manual - Page 6

Troubleshooting, Appendix A, Supplemental Information, Index - router manual

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N750 Wireless Dual Band Gigabit ADSL Modem Router DGND4000 Add or Edit an Auto VPN Policy 129 Add or Edit a Manual VPN Policy 132 Chapter 10 Troubleshooting Quick Tips 135 Sequence to Restart Your Network 135 Check Ethernet Cable Connections 135 Wireless Settings 135 Network Settings 135 Troubleshoot with the LEDs 136 Power LED Is Off or Blinking 136 Power LED Stays Red 136 LEDs Never Turn Off 137 Internet or Ethernet Port LEDs Are Off 137 Wireless LEDs Are Off 137 The Push 'N' Connect (WPS) Button Blinks Green 137 Cannot Log In to the Router 138 Cannot Access the Internet 138 Troubleshoot PPPoE 140 Troubleshoot Internet Browsing 140 Changes Not Saved 141 Incorrect Date or Time 141 Wireless Connectivity 141 Wireless Signal Strength 142 Restore the Factory Settings and Password 142 Troubleshoot Your Network Using the Ping Utility 142 Test the LAN Path to Your Router 142 Test the Path from Your Computer to a Remote Device 143 Appendix A Supplemental Information Factory Settings 146 Technical Specifications 148 Index 6

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N750 Wireless Dual Band Gigabit ADSL Modem Router DGND4000
Add or Edit an Auto VPN Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
Add or Edit a Manual VPN Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132
Chapter 10
Troubleshooting
Quick Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Sequence to Restart Your Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Check Ethernet Cable Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Wireless Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Network Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135
Troubleshoot with the LEDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Power LED Is Off or Blinking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Power LED Stays Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
LEDs Never Turn Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137
Internet or Ethernet Port LEDs Are Off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Wireless LEDs Are Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
The Push 'N' Connect (WPS) Button Blinks Green . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Cannot Log In to the Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
Cannot Access the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Troubleshoot PPPoE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140
Troubleshoot Internet Browsing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140
Changes Not Saved . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Incorrect Date or Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Wireless Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Wireless Signal Strength . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142
Restore the Factory Settings and Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Troubleshoot Your Network Using the Ping Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Test the LAN Path to Your Router. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142
Test the Path from Your Computer to a Remote Device. . . . . . . . . . . . . . . .143
Appendix A
Supplemental Information
Factory Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146
Technical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Index