Philips 32PF7321D User manual - Page 110

Antes de llamar al servicio técnico

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Candado Kensington (si está presente) Su TV está preparado para la utilización de un candado Kensington, para prevenir robos. El candado Kensington se puede adquirir de forma separada. El candado Kensington consiste en un cable de acero revestido de plastico con un candado especial en un extremo para fijar el el TV y la posibilidad de fijar el otro a un lugar dificil de mover. ® Kensington y MicroSaver son marcas registradas US de la Corporación mundial ACCO estando pendiente de aplicación en otros países. Cualqueir otra marca registrada / no registrada, son propiedad de sus respectivos propietarios. Español Antes de llamar al servicio técnico Síntomas Causas posibles Lo que debe hacer No aparece ningún despliegue en la pantalla • Existe una falla en el suministro eléctrico • El TV no está encendido • El TV pasa a modo en espera después de 10 minutos sin video. • Existen fallas en la conexión aérea y de cable • Se seleccionó una fuente equivocada • Revise si el cable de suministro eléctrico está debidamente conectado al tomacorriente. Si aún no se suministra energía, desconecte en enchufe. Espere 60 segundos y vuelva a insertar el enchufe. Encienda nuevamente el TV. • Presione el botón POWER del TV y espere 10 a 15 segundos. • Presione el botón POWER del control remoto. • Revise si los cables euroconectores o los enchufes hembra de la antena están debidamente conectados • Revise si se seleccionó correctamente la fuente. Presione el botón AV+ para ingresar a la lista Fuente y seleccione la fuente correcta. Recepción deficiente (imagen nevada y ruido) • Existe una falla en la conexión de la antena • La transmisión es débil • El sistema de TV es no es el que corresponde • Existe una falla en la conexión de la antena • ¿Ha escogido el sistema de TV adecuado? (Consulte la página 5) Imagen rojiza en AV1/2/3 • Ajuste equivocado en el reproductor de DVD • Ajuste el reproductor de DVD en el formato de video de salida correcto. No hay sonido • El nivel de volumen está en cero • El sonido está desactivado • Selección de audio equivocada • Trate de aumentar el volumen. (No verá el indicador de volumen si Visualizaciones en pantalla (OSD) está fijado en el mínimo) • Revise que no esté desactivado el sonido • Apunte el control remoto directamente al sensor que se encuentra en la parte delantera del TV • Vaya al Menú=> Configuración=> Fuente=> Entrada de audio analógico => y seleccione AV1. Interferencia en el sonido • Existen artefactos eléctricos que producen • Trate de apagar todos los artefactos eléctricos, por ejemplo, secador de pelo, la interferencia aspiradora que estén en uso Lineas de interferencia • Se detectó la señal equivocada visibles en S-Video • Revise si el cable de suministro eléctrico está debidamente conectado • Presione la tecla CH/PAGE +/- del control remoto y seleccione un canal superior y luego uno inferior • Asegurese de no tener Video Compuesto conectado a la misma entrada AV Imagen intermitente o fluctuante en HDMI • Falló la autenticación de *HDCP (consulte el glosario) • Aparece ruido si falló la autenticación de *HDCP del equipo digital conectado (reproductor de DVD o caja de ajuste). Revise el manual de uso del equipo digital al que esté conectado. • Use un cable HDMI estándar • Trate de desconectar y volver a conectar el cable HDMI Barra negra en la parte superior e inferior de la pantalla en el modo PC • La velocidad de actualización de la PC es demasiado alta • Cambie la velocidad de actualización de la PC a 60 Hz Ajuste de posición de imagen • Pequeñas diferencias en las señales de • Al mostrar una señal de alta definición de entradas YPbPr o HDMI, si fuese salida de diferentes marcas y tipos de fuentes necesario, puede ajustar la posición de la imagen al centro de la pantalla con los de alta definición botones izquierda/derecha o arriba/abajo en el control remoto. Aparecen puntos negros ocasionalmente en la pantalla (sólo para TV LCD) • Es una característica del panel de cristal líquido • Este síntoma no es un problema. El panel de cristal líquido está fabricado con tecnología muy avanzada y de gran precisión para brindar finos detalles de imagen. Ocasionalmente, pueden aparecer algunos pixeles inactivos en pantalla como un punto fijo de color rojo, azul, verde o negro. Observe que esto no afecta el rendimiento del aparato. No funcionan los modos de PC • Se realizaron las conexiones equivocadas • Se seleccionó una fuente equivocada • La resolución de la pantalla no es la adecuada • Revise si las conexiones son las correctas • Revise si se seleccionó correctamente la fuente. Presione el botón AV+ para ingresar a la lista Fuente y seleccione la fuente correcta. • Revise si configuró la computadora en una resolución de pantalla compatible El TV no responde al control remoto • La polaridad de las baterías no es la correcta • Las baterías están agotadas • Revise si el control remoto se encuentra en modo de TV • Revise si el LED verde parpadea cuando use el control remoto • Revise la polaridad de las baterías • Intente cambiar las baterías 26

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Español
Antes de llamar al servicio técnico
Su.TV.está.preparado.para.la.utilización.de.un.candado.Kensington,.para.prevenir.robos².
El.candado.Kensington.se.puede.adquirir.de.forma.separada²
El.candado.Kensington.consiste.en.un.cable.de.acero.revestido.de.plastico.con.un.candado.especial.en.un.extremo.para.fijar.el.el.TV.y.
la.posibilidad.de.fijar.el.otro.a.un.lugar.dificil.de.mover²
® Kensington y MicroSaver son marcas registradas US de la Corporación mundial ACCO estando pendiente de aplicación en otros países.
Cualqueir otra marca registrada / no registrada, son propiedad de sus respectivos propietarios.
Candado Kensington
(si está presente)
Síntomas
Causas posibles
Lo que debe hacer
No aparece ningún
despliegue en la pantalla
•.Existe.una.falla.en.el.suministro.eléctrico
•.El.TV.no.está.encendido
•.El.TV.pasa.a.modo.en.espera.después.de.
±0.minutos.sin.video²
•.Existen.fallas.en.la.conexión.aérea.y.de.
cable
•.Se.seleccionó.una.fuente.equivocada
•.Revise.si.el.cable.de.suministro.eléctrico.está.debidamente.conectado.al.
tomacorriente².Si.aún.no.se.suministra.energía,.desconecte.en.enchufe².Espere.60.
segundos.y.vuelva.a.insertar.el.enchufe².Encienda.nuevamente.el.TV²
•.Presione.el.botón.POWER.del.TV.y.espere.±0.a.±5.segundos²
•.Presione.el.botón.POWER.del.control.remoto²
•.Revise.si.los.cables.euroconectores.o.los.enchufes.hembra.de.la.antena.están.
debidamente.conectados
•.Revise.si.se.seleccionó.correctamente.la.fuente².Presione.el.botón.
AV+
.para.
ingresar.a.la.lista.Fuente.y.seleccione.la.fuente.correcta²
Recepción deficiente
(imagen nevada y ruido)
•.Existe.una.falla.en.la.conexión.de.la.antena
•.La.transmisión.es.débil
•.El.sistema.de.TV.es.no.es.el.que.
corresponde
•.Existe.una.falla.en.la.conexión.de.la.antena
•.¿Ha.escogido.el.sistema.de.TV.adecuado?.(Consulte.la.página.5)
Imagen rojiza en
AV1/2/3
•.Ajuste.equivocado.en.el.reproductor.de.
DVD
•.Ajuste.el.reproductor.de.DVD.en.el.formato.de.video.de.salida.correcto²
No hay sonido
•.El.nivel.de.volumen.está.en.cero
•.El.sonido.está.desactivado
•.Selección.de.audio.equivocada
•.Trate.de.aumentar.el.volumen².(No.verá.el.indicador.de.volumen.si.Visualizaciones.
en.pantalla.(OSD).está.fijado.en.el.mínimo)
•.Revise.que.no.esté.desactivado.el.sonido
•.Apunte.el.control.remoto.directamente.al.sensor.que.se.encuentra.en.la.parte.
delantera.del.TV
•.Vaya.al.Menú=>.Configuración=>.Fuente=>.Entrada.de.audio.analógico.=>.y.
seleccione.AV±²
Interferencia en el
sonido
•.Existen.artefactos.eléctricos.que.producen.
la.interferencia
•.Trate.de.apagar.todos.los.artefactos.eléctricos,.por.ejemplo,.secador.de.pelo,.
aspiradora.que.estén.en.uso
Lineas de interferencia
visibles en S-Video
•.Se.detectó.la.señal.equivocada
•.Revise.si.el.cable.de.suministro.eléctrico.está.debidamente.conectado
•.Presione.la.tecla.
CH/PAGE +/-
del.control.remoto.y.seleccione.un.canal.superior.
y.luego.uno.inferior.
•.Asegurese.de.no.tener.Video.Compuesto.conectado.a.la.misma.entrada.AV
Imagen intermitente o
fluctuante en HDMI
•.Falló.la.autenticación.de.*HDCP.(consulte.
el.glosario)
•.Aparece.ruido.si.falló.la.autenticación.de.*HDCP.del.equipo.digital.conectado.
(reproductor.de.DVD.o.caja.de.ajuste)².Revise.el.manual.de.uso.del.equipo.digital.al.
que.esté.conectado²
•.Use.un.cable.HDMI.estándar
•.Trate.de.desconectar.y.volver.a.conectar.el.cable.HDMI
Barra negra en la parte
superior e inferior de la
pantalla en el modo PC
•.La.velocidad.de.actualización.de.la.PC.es.
demasiado.alta
•.Cambie.la.velocidad.de.actualización.de.la.PC.a.60.Hz
Ajuste de posición de
imagen
•.Pequeñas.diferencias.en.las.señales.de.
salida.de.diferentes.marcas.y.tipos.de.fuentes.
de.alta.definición
•.Al.mostrar.una.señal.de.alta.definición.de.entradas.YPbPr.o.HDMI,.si.fuese.
necesario,.puede.ajustar.la.posición.de.la.imagen.al.centro.de.la.pantalla.con.los.
botones.izquierda/derecha.o.arriba/abajo.en.el.control.remoto²
Aparecen puntos negros
ocasionalmente en la
pantalla (sólo para TV
LCD)
•.Es.una.característica.del.panel.de.cristal.
líquido
•.Este.síntoma.no.es.un.problema²..El.panel.de.cristal.líquido.está.fabricado.con.
tecnología.muy.avanzada.y.de.gran.precisión.para.brindar.finos.detalles.de.imagen².
Ocasionalmente,.pueden.aparecer.algunos.pixeles.inactivos.en.pantalla.como.
un.punto.fijo.de.color.rojo,.azul,.verde.o.negro².Observe.que.esto.no.afecta.el.
rendimiento.del.aparato²
No funcionan los modos
de PC
•.Se.realizaron.las.conexiones.equivocadas
•.Se.seleccionó.una.fuente.equivocada
•.La.resolución.de.la.pantalla.no.es.la.
adecuada
•.Revise.si.las.conexiones.son.las.correctas
•.Revise.si.se.seleccionó.correctamente.la.fuente².Presione.el.botón.
AV+
.para.
ingresar.a.la.lista.Fuente.y.seleccione.la.fuente.correcta²
•.Revise.si.configuró.la.computadora.en.una.resolución.de.pantalla.compatible.
El TV no responde al
control remoto
•.La.polaridad.de.las.baterías.no.es.la.
correcta
•.Las.baterías.están.agotadas
•.Revise.si.el.control.remoto.se.encuentra.en.modo.de.TV
•.Revise.si.el.LED.verde.parpadea.cuando.use.el.control.remoto
•.Revise.la.polaridad.de.las.baterías
•.Intente.cambiar.las.baterías